Review summary

Internet-Bikes has mixed reviews from customers. Customers particularly appreciate service and quality, though some mention concerns about customer service and poor quality.

Based on reviews, created with AI

See what reviewers are saying

Bestelle hier nie wieder

Bestelle hier nie wieder. Habe um Storno gebeten aufgrund falscher Bestellung komischerweise kam kurz danach die versandbestätigung!!!! Egal werde die Annahme verweigern

Roestvorming onder het lak + schade

Roestvorming onder het lak + schade We hebben 135 euro betaald en een kinderfiets in ontvangst genomen met roestvorming, lakschade en zelfs overal bubbels onder het lak van de fiets. Ook de fiets is zeer slecht afgewerkt voor het merk amigo. We hopen op een oplossing, ons meisje is enorm verdrietig. Teleurstellend om zoiets in ontvangst te nemen voor de betaalde prijs.

Ik heb dit nog nooit nergens mee…

Ik heb dit nog nooit nergens mee gemaakt stuur ze een nieuwe fiets op amigo met 2 slagen in het wiel fiets kraakt van alle kanten fiets is zo licht dat hij door de wind op de grond is gevallen fiets retour gestuurd tot heden nog geen reactie terug op een terug betaling bij klarna staat nog steeds open bestel hier niks meer zeer teleurgesteld

TM
dure binnenband na 2 dagen stuk niet…

dure binnenband na 2 dagen stuk niet lek. maar dun rubber 15 euro weg troep

Company details

Information provided by various external sources

No description available yet.

Contact info

All reviews

628 total • Write a review

Showing 441 - 450 of 624 reviews
PD
5 out of 5 stars

Zeer klantvriendelijk

Zeer klantvriendelijk. Ondanks vergissing van een bestelling is er alles aan gedaan om het te herstellen. Daarnaast zeer snelle levering en goed aangekomen. Raad het aan om bij dit bedrijf je product te kopen.

Date of experience: July 7, 2020

JN
5 out of 5 stars

I ordered a bike for my wife to be delivered to England.

I ordered a bike for my wife to be delivered to England and the service from start to finish was excellent!!....also the bike arrived, well packaged up in a sturdy box and within 5 days!! The bike itself is absolutely brilliant and looks superb!! My wife is exceptionally happy with it as it's just what she was after.....and in fact better!!.....also ordered a wicker basket to hook on the front which finishes the look off nicely. All in all a first class purchase and I would thoroughly recommend. I will in fact be purchasing more soon as both my daughters are after one now!! Thanks.

Date of experience: July 7, 2020

RH
4 out of 5 stars

Veilige organisatie

Hele betrouwbare organisatie, per mail heb je altijd binnen 24uur antwoord op je vragen. De service is top er wordt echt meegedacht in oplossingen als er iets niet goed gaat of je er even niet uitkomt. Ze bieden de garantie zoals omschreven op de site.

Date of experience: July 4, 2020

M
1 out of 5 stars

Da ich leider ein Stern vergeben muss…

Da ich leider ein Stern vergeben muss ...bin ich gezwungen diesen Stern zu geben! So ein schlechten Kundendienst habe ich NIEMALS erlebt! Es geht um eine Retour! Ich bin damit einverstanden, Kosten selbst zu tragen ...aber bitte nicht,wenn es fast unmöglich ist eine Spedition zu finden, die die Größe als Sperrgut versendet und noch bezahlbar wäre! DHL Express bietet diesen Service an ... Von Deutschland in die Niederlande ! Für schlappe 600 Euro! Es gibt auch günstigere liegen bei ca 260 Euro ! Das muss man sich mal auf die Zunge zergehen lassen! Zu der Firma 🤣🤣🤣 Da ist kein Mensch zu erreichen! Weder am Telefon, Email oder Chat! So wird man die Räder los ... Günstig vermarkten aber bei retour sich die Hände fein waschen! Wer bitte zahlt so eine Retour? Also ist man gezwungen die Fahrräder zu behalten oder selbst für sorge zu tragen bzgl Reparaturen usw! Einer der schlimmsten online Betreiber ever! Finger weg! Empfehle jedem...kauft die Fahrräder im Shop am besten in Deutschland! Hier weiß man noch, wie man sich gegenüber Kunden verhält!

Date of experience: July 2, 2020

PZ
1 out of 5 stars

fabrieksfout

factnr. 5356720 bij internet-bikes binnenbanden besteld voor vouwfiets werd vlot geleverd 20x1.35 de maat staat zowel op band als op verpakking maar in werkelijkheid gemeten met centimeter of duimstok is maat 20x2.30 dit past dus nooit in buitenband 20x1,35(35-406). Men heeft daar foute partij binnenbanden op plank liggen. klantenservice: gemailt en foto"s gestuurt maar men wil probleem niet begrijpen diverse namen voorbij zien komen, vragen dan steeds weer zelfde struisvogelpolitiek gebruikt men daar schijnbaar ontkennen en men begrijp niet waarom klantenservice druk heeft!

Date of experience: July 1, 2020

Dd
1 out of 5 stars

Slechte service geen begrip

Door verkeerde informatie op de website Had ik het verkeerde artikel gekocht. En klantenservice negeert het probleem , zijn ook niet telefonisch bereikbaar dus generieke reacties per mail is wat je bij dit bedrijf kan verwachte + onkosten voor verzenden en terug sturen maken de aankopen bij dit bedrijf duurder dan bij de concurent

Date of experience: June 30, 2020

N

Nad

US

1 out of 5 stars

A fuir !!

A fuir !!! Vélo arrivée avec roue voilee, il me demande de leur envoyer une vidéo, sauf que si on veut être remboursé il ne faut pas monter le vélo. J ai juste mit les roulettes et le vélo penchait complètement a gauche en regardant la roue donc roue voilee. Je n' ai pas voulu envoyé de vidéo car il aurait fallu que je monte le vélo et que ma fille pédale et ensuite on allait me dire il ne fallait pas utiliser le vélo. Je tchat avec une dame qui me dit que les frais de retour étaient remboursés, et bien a l arrivée les conditions de retour ne permettent pas de se faire rembourser les frais de retour 60 euros tout de même , les clients ne sont pas leur priorité a priori.

Date of experience: June 30, 2020

Fv
1 out of 5 stars

Onjuist artikel geleverd

Ik heb vorige week een longboard besteld en vandaag is de doos flink beschadigd binnen gekomen. Blijk ik een heel ander longboard te hebben gekregen! Ik wil het direct retourneren dus heb ik een retourlabel besteld. Eenmaal betaald staat er dat het pakket dus veel te groot is voor dit label.. wat betekend dat ik zelf de volle mep moet betalen? En waarom kan ik jullie telefonisch niet bereiken?

Date of experience: June 29, 2020

P
1 out of 5 stars

Op voorraad? Internet-bikes

Op voorraad, na bijna een week nog steeds geen bewijs van verzending, behalve een niet kloppende track and trace , ja ja...

Date of experience: June 29, 2020

N
2 out of 5 stars

Velo arrivé avec une roue complètement…

Velo arrivé avec une roue complètement voilée. Après divers contacts avec eux et envoie de photos à l appui. Il est convenu que il me rembourse le velo et les frais de retour du velo. En fait le carton a l arrivée était nickel. Colis envoyé...Maintenant j attends des nouvelles pour monter en étoiles mon avis sur cette entreprise et la façon de traiter leur clients à l étranger. 2ème post: Contact du vendeur pour m assurer du remboursement du vélo et du transport retour que j ai payé. RIB de fournis. ...à voir maintenant ! Donc pour le fait de m avoir bien contacté 1 etoile en plus...alors maintenant Internet Bikes à 2 étoiles. Peut-être 5 après le remboursement complet!

Date of experience: June 27, 2020

Previous1•••444546•••63Next page

The CrowdTrust Experience

We're open to all
Anyone can write a CrowdTrust review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they'll be displayed as long as an account is active.
We champion verified reviews
Companies can ask for reviews via automatic invitations. Labeled Verified, they're about genuine experiences.
We fight fake reviews
We use automated software and a dedicated team to detect and remove fake reviews. We take action against anyone who tries to manipulate reviews on our platform.
We show the latest reviews
Reviews are displayed chronologically with the newest first, ensuring you always see the most recent customer experiences.
We encourage constructive feedback
We believe in honest, constructive feedback that helps both consumers make informed decisions and businesses improve their services.
We verify reviewers
We use various verification methods to ensure reviews come from real people with genuine experiences, not bots or fake accounts.
We advocate against bias
We work to ensure our platform remains neutral and unbiased, giving equal opportunity for all genuine reviews to be seen and heard.