Bestelle hier nie wieder
Bestelle hier nie wieder. Habe um Storno gebeten aufgrund falscher Bestellung komischerweise kam kurz danach die versandbestätigung!!!! Egal werde die Annahme verweigern
3.1
Average
628 reviews
5-star
4-star
3-star
2-star
1-star
💬Hasn't replied to negative reviews
📋
Companies on CrowdTrust can't offer incentives or pay to hide any reviews.
Review summary
Internet-Bikes has mixed reviews from customers. Customers particularly appreciate service and quality, though some mention concerns about customer service and poor quality.
✨
Based on reviews, created with AISee what reviewers are saying
Roestvorming onder het lak + schade
Roestvorming onder het lak + schade We hebben 135 euro betaald en een kinderfiets in ontvangst genomen met roestvorming, lakschade en zelfs overal bubbels onder het lak van de fiets. Ook de fiets is zeer slecht afgewerkt voor het merk amigo. We hopen op een oplossing, ons meisje is enorm verdrietig. Teleurstellend om zoiets in ontvangst te nemen voor de betaalde prijs.
Ik heb dit nog nooit nergens mee…
Ik heb dit nog nooit nergens mee gemaakt stuur ze een nieuwe fiets op amigo met 2 slagen in het wiel fiets kraakt van alle kanten fiets is zo licht dat hij door de wind op de grond is gevallen fiets retour gestuurd tot heden nog geen reactie terug op een terug betaling bij klarna staat nog steeds open bestel hier niks meer zeer teleurgesteld
dure binnenband na 2 dagen stuk niet…
dure binnenband na 2 dagen stuk niet lek. maar dun rubber 15 euro weg troep
Company details
Information provided by various external sources
No description available yet.
Contact info
🌐
Website
internet-bikes.com
All reviews
628 total • Write a review
Showing 431 - 440 of 624 reviews
AB
Wisselvallige service
1ste maal bestelling geplaatst (met goede technische ondersteuning van online klantadviseur), levering op tijd, materiaal van degelijke kwaliteit. Bij de 2de bestelling liep het veel minder vlot. 5 artikels besteld, bestelling afgerond. 30 minuten later diende ik nog 2 andere artikels toe te voegen. Ik stelde de vraag aan de online helpdesk om de 2 bestellingen samen te voegen (om 2x verzendkosten te vermijden + uit ecologische principes), maar kreeg een kort en stug antwoord: niet mogelijk. Na herhaaldelijke pogingen, kreeg ik zelfs geen degelijk uitleg over waarom dit niet mogelijk is. Alles gebeurt zogezegd onder een 'automatisch proces' (lees: laten we vooral niet te veel moeite doen voor de klant). Heel spijtig!
Date of experience: July 28, 2020
NS
Doe het niet!
Een moederfiets besteld en na het afmonteren bleek er een slag in het wiel te zitten. Daarbij was het foam op het stuur beschadigd. Gemaild dat ik de fiets terug wilde sturen, maar omdat Mika aangaf dat we de stappen van het monteren nog eens door moesten lopen hebben we dat gedaan. Handiger dan terug sturen dachten wij. De grootste fout ooit! Het probleem bleef en mijn voorstel om de fiets naar een lokale fietsenmaker te brengen en hen het factuur te geven werd van de hand geschoven. Ik mocht de fiets op mijn kosten terug sturen en dan zouden zij er op de werkplaats naar kijken. Mogelijk zou ik dan nog een factuur na krijgen voor monteren + retourkosten. Echter vond ik dat een onuitvoerbaar voorstel: een fiets dat al in elkaar stond terug sturen met mogelijkheid om weer 2x verzendkosten te hebben. Nu blijkt dat het slag in het wiel NIKS met het afstellen te maken heeft, maar dat het gewoon kapot is. Er moet een geheel nieuw wiel in. Mijn advies: ga naar een winkel om een fiets te kopen, dit is echt duurkoop geweest. Ze doen alsof ze meedenken, maar ondertussen komt het tot niks. Telefonisch zijn ze niet te bereiken.
Date of experience: July 28, 2020
Jt
Prima webwinkel
Ik had mijn winkelmandje al gevuld met twee setjes binnen- en buitenbanden voor m'n racefiets en wat accessoires. Omdat ik nog niet eerder bij internet-bikes.com had besteld toch maar even de reviews bekeken. Lage waardering bij trustpilot en door opduiken van sites als kassa en radar heb ik even mijn twijfels gehad. Besloten de gok te nemen. Netjes op de afgesproken tijd in huis. Prima webwinkel.
Date of experience: July 24, 2020
MB
Issues
I was impressed by the delivery timescales but have had a few problems. Firstly, I hadn't realised that the bike is not capable of pedalling backwards. This has caused issues on the road as it makes it very difficult to get moving. I have taken it out once and had this problem every time I stop. The other big issue is that on the way home my pedal actually fell off in the road and will now not screw in correctly. Invoice number 5457533
Date of experience: July 20, 2020
Ed
fijn bedrijf
fijn bedrijf, inmiddels vaak bestellingen geplaatst. de laatste 2 keer wel wat mis gegaan met verkeerd geleverde artikelen, maar dit is goed opgelost.
Date of experience: July 16, 2020
HH
had product besteld
had product besteld, maar na 3 dagen geen bevestiging gehad. 's avonds via chat gevraagd en snel antwoord gekregen. Bestelling lag klaar en had zelf typefout gemaakt in mailadres. Prima geholpen door medewerker Bram van dit bedrijf
Date of experience: July 14, 2020
R
Ronald
US
Goede service
Begin 2018 een kinderfiets voor mijn zoontje gekocht bij Internet Bikes. Na bijna 1,5 jaar was er helaas een kogellager in de trap-as gebroken. Stad en land afgezocht voor een vervangend onderdeel, maar dit was nergens te vinden. Uiteindelijk heeft Internet Bikes aangeboden de fiets te repareren. Helaas werd het onderdeel bij hun ook niet geleverd en heeft Internet Bikes mijn zoontje geheel kosteloos een nieuwe fiets aangeboden ter vervanging. Mijn zoontje en ik zijn hier dolblij mee en hij heeft weer een prachtige fiets waar hij iedere dag trots op rondrijdt. Bedankt Internet Bikes voor de service!!
Date of experience: July 14, 2020
J
I tried to order for delivery at my…
I tried to order for delivery at my vacation home in another EU country and the site keeps giving errors for Postal Code (while de postal code is correct). The helpdesk advised to try other browsers, which I did but this didn't help. I received a nice message to have it delivered in my home country! Once my comment was taken seriously, it was quickly solved! Thank you .. an I placed my order
Date of experience: July 11, 2020
GB
Zending retour gestuurd
Zending retour gestuurd, weken wachten op terugstorten aankoopbedrag. Zou hier nooit geen zaken meer mee doen 21-06 betaald, (gelijk, zoals het hoort) 08-07 pas geld retour ontvangen.
Date of experience: July 8, 2020
The CrowdTrust Experience⭐
We're open to all
Anyone can write a CrowdTrust review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they'll be displayed as long as an account is active.
We champion verified reviews
Companies can ask for reviews via automatic invitations. Labeled Verified, they're about genuine experiences.
We fight fake reviews
We use automated software and a dedicated team to detect and remove fake reviews. We take action against anyone who tries to manipulate reviews on our platform.
We show the latest reviews
Reviews are displayed chronologically with the newest first, ensuring you always see the most recent customer experiences.
We encourage constructive feedback
We believe in honest, constructive feedback that helps both consumers make informed decisions and businesses improve their services.
We verify reviewers
We use various verification methods to ensure reviews come from real people with genuine experiences, not bots or fake accounts.
We advocate against bias
We work to ensure our platform remains neutral and unbiased, giving equal opportunity for all genuine reviews to be seen and heard.