Review summary

Internet-Bikes has mixed reviews from customers. Customers particularly appreciate service and quality, though some mention concerns about customer service and poor quality.

Based on reviews, created with AI

See what reviewers are saying

Bestelle hier nie wieder

Bestelle hier nie wieder. Habe um Storno gebeten aufgrund falscher Bestellung komischerweise kam kurz danach die versandbestätigung!!!! Egal werde die Annahme verweigern

Roestvorming onder het lak + schade

Roestvorming onder het lak + schade We hebben 135 euro betaald en een kinderfiets in ontvangst genomen met roestvorming, lakschade en zelfs overal bubbels onder het lak van de fiets. Ook de fiets is zeer slecht afgewerkt voor het merk amigo. We hopen op een oplossing, ons meisje is enorm verdrietig. Teleurstellend om zoiets in ontvangst te nemen voor de betaalde prijs.

Ik heb dit nog nooit nergens mee…

Ik heb dit nog nooit nergens mee gemaakt stuur ze een nieuwe fiets op amigo met 2 slagen in het wiel fiets kraakt van alle kanten fiets is zo licht dat hij door de wind op de grond is gevallen fiets retour gestuurd tot heden nog geen reactie terug op een terug betaling bij klarna staat nog steeds open bestel hier niks meer zeer teleurgesteld

TM
dure binnenband na 2 dagen stuk niet…

dure binnenband na 2 dagen stuk niet lek. maar dun rubber 15 euro weg troep

Company details

Information provided by various external sources

No description available yet.

Contact info

All reviews

628 total • Write a review

Showing 421 - 430 of 624 reviews
PZ
5 out of 5 stars

Top service

Super snel geleverd. Er bleek wat mis met het product en dat is heel goed afgehandeld met Mark van de klantenservice. Ik zal hier zeker vaker bestellen!

Date of experience: August 13, 2020

M

Mai

US

1 out of 5 stars

Een fiets via de website besteld

Een fiets via de website besteld. De fiets kwam beschadigd binnen. Lak was op diverse plekken bekrast, een slag in het wiel, geen montagehandleiding, etc. Hier heb ik meteen contact over opgenomen. Telefonisch werd gezegd dat ik een mail moest sturen. Dit proces heeft zeker 2 weken geduurd. Bellen - mailen - bellen - mailen. Ik kreeg steeds geen reactie of pas na 6 x terugbellen. Vaak dan ook nog met een half antwoord op mijn vraag. Voor retourneren moest ik zelf betalen. Verder werd er een 'lakstift' aangeboden. Nooit een lakstift ontvangen. Uiteindelijk een compensatie van 25 euro. Was de ellende niet waard. Nog nooit zo'n slechte communicatie binnen een bedrijf meegemaakt. Reageer gewoon op je klanten en doe wat je belooft!

Date of experience: August 13, 2020

TJ
3 out of 5 stars

Top webshop helaas DHL en dus lang wachten.

Top webshop bestel hier erg vaak, jammer dat ze DHL gebruiken en geen postNL. Zit je tussen 11:00-17:00 thuis op je pakketje te wachten, natuurlijk komen ze dan om 17:00 of ineens pas de volgende dag. Altijd gedoe. Graag naar postNL overstappen. DHL is enorm amateuristisch.

Date of experience: August 12, 2020

vP
4 out of 5 stars

Prima winkel

Vaker gekocht bij deze winkel (ook internet-toys.com) en krijg altijd snel de spullen. Groot assortiment.

Date of experience: August 12, 2020

LL
1 out of 5 stars

Commande

J’ai commandé un vélo et à ma grande surprise je reçois une coquille piscine.

Date of experience: August 8, 2020

jj
1 out of 5 stars

Nooit meer

Vind het belachelijk dat je zowel verzendkosten als retour kosten moet betalen.Had het hoofdje van mijn dochter opgemeten voor een paardrijhelm maar is toch nog te groot!Alleen de verzend en retour is al 10 euro, laatste keer dat ik hier iets besteld heb!!!!

Date of experience: August 7, 2020

KR
1 out of 5 stars

Vélo reçu rapidement et dans un carton…

Vélo reçu rapidement et dans un carton en bon état Au premier essais du vélo par ma fille on s aperçoit que la roue arrière est complètement voilée !!! Quelle déception !!! Un vélo neuf !!! Je ne commanderai plus sur ce site

Date of experience: August 2, 2020

SL
5 out of 5 stars

Prima service

Mijn aankoop ging al snel kapot. Dit bleek een productiefout te zijn en werd heel snel naar tevredenheid opgelost. Ik kom hier zeker terug

Date of experience: July 30, 2020

SB
4 out of 5 stars

Ik heb een klacht. Opgelost

Ik heb een klacht. Via de chat krijg ik dit email adres opgegeven: customerservice@tom-bv punt com Ik stuur mijn email met filmpje en de factuur. Ik krijg een email terug dat mijn email is gebounced oid. Op de website vind ik dit email adres: klantenservice@tom-bv punt com Ik stuur wederom mijn email met filmpje en de factuur. Ik krijg weer een email terug dat mijn email is gebounced oid. Dit is klantonvriendelijk en het wekt een hele schimmige indruk. Ze hebben het goed opgelost. Dank

Date of experience: July 30, 2020

S
5 out of 5 stars

Top winkel

Nu 3e keer onderdelen besteld alles snel geleverd. Een top winkel van de 3 keer 1 keer een onderdeel geretourneerd binnen 2 werkdgn geldt teruggestort. Meestal ging ik bij fietsonline.com bestellen maar sindskort internet-bike ontdekt geweldig winkel en goedkoper. Goede prijs kwaliteit. Gewoon een top winkel.

Date of experience: July 29, 2020

Previous1•••424344•••63Next page

The CrowdTrust Experience

We're open to all
Anyone can write a CrowdTrust review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they'll be displayed as long as an account is active.
We champion verified reviews
Companies can ask for reviews via automatic invitations. Labeled Verified, they're about genuine experiences.
We fight fake reviews
We use automated software and a dedicated team to detect and remove fake reviews. We take action against anyone who tries to manipulate reviews on our platform.
We show the latest reviews
Reviews are displayed chronologically with the newest first, ensuring you always see the most recent customer experiences.
We encourage constructive feedback
We believe in honest, constructive feedback that helps both consumers make informed decisions and businesses improve their services.
We verify reviewers
We use various verification methods to ensure reviews come from real people with genuine experiences, not bots or fake accounts.
We advocate against bias
We work to ensure our platform remains neutral and unbiased, giving equal opportunity for all genuine reviews to be seen and heard.