Bestelle hier nie wieder
Bestelle hier nie wieder. Habe um Storno gebeten aufgrund falscher Bestellung komischerweise kam kurz danach die versandbestätigung!!!! Egal werde die Annahme verweigern
3.1
Average
628 reviews
5-star
4-star
3-star
2-star
1-star
💬Hasn't replied to negative reviews
📋
Companies on CrowdTrust can't offer incentives or pay to hide any reviews.
Review summary
Internet-Bikes has mixed reviews from customers. Customers particularly appreciate service and quality, though some mention concerns about customer service and poor quality.
✨
Based on reviews, created with AISee what reviewers are saying
Roestvorming onder het lak + schade
Roestvorming onder het lak + schade We hebben 135 euro betaald en een kinderfiets in ontvangst genomen met roestvorming, lakschade en zelfs overal bubbels onder het lak van de fiets. Ook de fiets is zeer slecht afgewerkt voor het merk amigo. We hopen op een oplossing, ons meisje is enorm verdrietig. Teleurstellend om zoiets in ontvangst te nemen voor de betaalde prijs.
Ik heb dit nog nooit nergens mee…
Ik heb dit nog nooit nergens mee gemaakt stuur ze een nieuwe fiets op amigo met 2 slagen in het wiel fiets kraakt van alle kanten fiets is zo licht dat hij door de wind op de grond is gevallen fiets retour gestuurd tot heden nog geen reactie terug op een terug betaling bij klarna staat nog steeds open bestel hier niks meer zeer teleurgesteld
dure binnenband na 2 dagen stuk niet…
dure binnenband na 2 dagen stuk niet lek. maar dun rubber 15 euro weg troep
Company details
Information provided by various external sources
No description available yet.
Contact info
🌐
Website
internet-bikes.com
All reviews
628 total • Write a review
Showing 351 - 360 of 624 reviews
Mv
Top service
Product was defect, foto gemaakt en kregen daarna gelijk een nieuw product. Top service!
Date of experience: January 12, 2021
DS
Prima service!
Een Xbox koffiemok besteld die een dag na de bestelling al binnenkwam, top! Echter na het uitpakken bleek deze een klein krasje te hebben wat natuurlijk zonde is. Contact opgenomen met de klantenservice en heel flot een reactie met als tegemoetkoming 5 euro korting op mijn bestelling. Erg netjes waar ik mee akkoord ging!
Date of experience: January 8, 2021
GB
Dont buy here
Dont buy here. You just some of your money back and still get to Pay for shipping. Never buying from here again
Date of experience: January 8, 2021
AR
Rücksendung verschwunden und auf 4 Mails keine Antwort
Die Rücksendung meiner Artikel ist angeblich nicht angekommen. Für einen DHL Nachforschungsauftrag benötige ich eine erneute Bestätigung von Internet Bikes. Auf mittlerweile 4 E-Mails (Mitte Dezember - Anfang Januar) habe ich noch keine Antwort erhalten.
Date of experience: January 7, 2021
Rd
Klacht internet bikes niets kopen daar
Hallo Roy, Hieronder ziet u een samenvatting van het gesprek dat we hebben gevoerd. M, 04 jan 16:31 We begrijpen dat het vervelend is, maar uw pakket heeft ons magazijn al verlaten, waardoor wij dit niet meer kunnen wijzigen excuus. Het is enkel mogelijk om het te weigeren of retour te sturen Excuses voor het ongemak Roy , 04 jan 16:30 Hoi ja dat snap ik dat lijkt mij niet echt de oplossing toch ben niet de hele dag thuis En dan heb ik nog geen onderdelen Anders boek alles maar terug En koop ik het ergens anders ik snap niet dat jullie geen oplossing kunnen bieden M, 04 jan 16:25 Wat u kunt proberen is om het pakket te weigeren aan de deur. Op deze manier komt het automatisch kosteloos retour naar ons Hopende u hiermee passend geïnformeerd te hebben Roy , 04 jan 16:02 Goedemiddag Ik begrijp dat ik de banden retour moet doen en de verzendkosten zijn voor mij rekening En dan de juiste banden weer bestelling en de bijkomende verzendkosten betalen ? Zie bijlage van de bestelling. Bij de screenshots staan de banden juist 20 ince en bij de factuur staat in eens 16 ince Ik hoor het graag van u Mvg r T 04 jan 13:09 Vriendelijk dank voor uw bericht. Uw bestelling is verwerkt en zit in het automatische proces. Daarom is het op dit moment niet meer mogelijk uw bestelling te wijzigen. Mocht u na ontvangst van uw best M, 04 jan 16:25 Wat u kunt proberen is om het pakket te weigeren aan de deur. Op deze manier komt het automatisch kosteloos retour naar ons Hopende u hiermee passend geïnformeerd te hebben Roy, 04 jan 16:02 Goedemiddag Ik begrijp dat ik de banden retour moet doen en de verzendkosten zijn voor mij rekening En dan de juiste banden weer bestelling en de bijkomende verzendkosten betalen ? Zie bijlage van de bestelling. Bij de screenshots staan de banden juist 20 ince en bij de factuur staat in eens 16 ince Ik hoor het graag van u Mvg r T, 04 jan 13:09 Vriendelijk dank voor uw bericht. Uw bestelling is verwerkt en zit in het automatische proces. Daarom is het op dit moment niet meer mogelijk uw bestelling te wijzigen. Mocht u na ontvangst van uw bestelling toch één of meer (ongebruikte) artikelen willen retourneren of ruilen is dit uiteraard mogelijk binnen de retourtermijn van 30 dagen. Voor onze retourprocedure verwijs ik u graag naar onze website: Ik hoop u hiermee passend te hebben geïnformeerd. B, 03 jan 18:50 Heel erg bedankt! U ook een prettige avond toegewenst! Roy , 03 jan 18:49 Nee hoor prima ik zie het morgen fijne avond B, 03 jan 18:48 Indien u nog verdere vragen heeft, verneem ik deze uiteraard graag van u. B, 03 jan 18:48 Ik kan het momenteel helaas niet voor u aanpassen. Ik ga het doorsturen naar mijn collega;s, zij zullen hier morgen voor u naar kijken en het proberen op te lossen. Zij zullen er waarschijnlijk morgen per mail bij u op terugkomen. Roy , 03 jan 18:46 Top dank je 03 jan 18:46 Ik ga even voor u kijken Roy, 03 jan 18:45 Het moet dus 20 ince zijn Roy, 03 jan 18:45 Roy , 03 jan 18:44 En deze is van de screenshot van mijn telefoon Roy B, 03 jan 18:44 B, 03 jan 18:43 Prima! Roy , 03 jan 18:42 Nee ik stuur u even een screenshot B, 03 jan 18:42 Heeft u de verkeerde bandenmaat aangevinkt? B, 03 jan 18:42 Goedendag Roy , 03 jan 18:41 Ik heb net een bestelling gedaan nu zie ik op de factuur dat de banden maat niet goed is En ja nu worden alleen de banden geleverd en niet de juiste maat wat een bedrijf zeg eens maar nooit weer Ga dit bericht overal online zetten Dit is echt een service van N I E T S Dat is het juist het stond goed aangeven in de winkelmand met afrekenen jullie hebben daar ook een screenshot van En op de factuur in eens een andere banden maat
Date of experience: January 4, 2021
Rv
Snelle levering en goede klantenservice!
Ruim aanbod, goede prijzen, snelle en nette levering middels DHL. Een product was onjuist geleverd, via de klantenservice zeer snel en adequaat geholpen!
Date of experience: December 30, 2020
K
Kristan
US
Snelle levering kinderfiets, goede service verleend na blijk van beschadiging
Snelle levering kinderfiets. Kwalitatief goede fiets. Bij montage fiets bleek voor én achterlicht beschadigd. Technisch waren beide lichten nog bruikbaar en monteerbaar. Om verspilling en extra verkeersbewegingen tegen te gaan is er in goed overleg besloten de beschadigde lichten te monteren met als tegemoetkoming een korting op de fiets. Goed en adequaat contact met de servicedesk.
Date of experience: December 30, 2020
JJ
Bei falscher Lieferung ist man geliefert
Bestelltes 3-Gang Kinderfahrrad "Bike Fun Lots of Love 20 Zoll 30 cm Mädchen 3G Felgenbremse..." wurde ohne Gangschaltung geliefert. Lt. Website wurde es Mitte Dez. 2020 inkl. einer 3-Gang Nexus Schaltung beschrieben, diese ist ebenso auf der Rechnung aufgeführt. Nach Reklamation per E-Mail wurde uns mitgeteilt, wir hätten ein Fahrrad ohne Gangschaltung bestellt und der Websiteeintrag des Fahrrades mit 3-Gang ist bei Internet-Bikes nicht mehr auffindbar. Bei anderen Online-Händlern ist es noch mit 3 Gängen zu finden, z.B. bei mein-kinderfahrrad.shop (Stand 29.12.20) Uns wurde die falsche Ware geliefert und jetzt sind wir geliefert denn die Kosten für die Retoure sollen wir selbst zahlen. Wer hat noch so eine miese Erfahrung mit diesem Händler gemacht?
Date of experience: December 29, 2020
g
genault
US
J'ai acheté un vélo pour l'anniversaire…
J'ai acheté un vélo pour l'anniversaire de ma fille qui est aujourd'hui. Il est en livraison DHL depuis le 14 décembre. Aucunes nouvelles. Le service client Internet bike ne fait absolument rien malgré mes relances, si ce n'est de répondre qu'ils sont désolés. Je suis très déçue et à priori pas la seule. Je ne recommande pas ce site car ils sont incapables de suivre et de garantir une bonne livraison des colis. Changez le transporteur!
Date of experience: December 29, 2020
RS
Keine Stornierung möglich
Habe leider etwas falsches bestellt und gleich widerrufen, 10 min nach Bestellung . Nun sagt man mit das geht nicht mehr. Bearbeitet werden kann der Auftrag erst in zwei Tagen. Ich soll am besten das Paket nicht annehmen. Was für ein Schwachsinn, Energie und Kostenverschwendung. Wenn ein Nachbar es annimmt muss ich die Retourkosten zahlen obwohl ich vor Versand storniert habe. Kundenservice reagiert schnell ist aber keine Hilfe. Update: nach vielen Mails konnte die Bestellung Bestellung storniert werden
Date of experience: December 26, 2020
The CrowdTrust Experience⭐
We're open to all
Anyone can write a CrowdTrust review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they'll be displayed as long as an account is active.
We champion verified reviews
Companies can ask for reviews via automatic invitations. Labeled Verified, they're about genuine experiences.
We fight fake reviews
We use automated software and a dedicated team to detect and remove fake reviews. We take action against anyone who tries to manipulate reviews on our platform.
We show the latest reviews
Reviews are displayed chronologically with the newest first, ensuring you always see the most recent customer experiences.
We encourage constructive feedback
We believe in honest, constructive feedback that helps both consumers make informed decisions and businesses improve their services.
We verify reviewers
We use various verification methods to ensure reviews come from real people with genuine experiences, not bots or fake accounts.
We advocate against bias
We work to ensure our platform remains neutral and unbiased, giving equal opportunity for all genuine reviews to be seen and heard.