Heymondo Travel Insurance

Polizza HEY704882. Mia moglie è stata ricoverata 4 gg a Marrakech per un infezione alle vie urinarie. L' ho portata in una clinica e il giorno successivo ho aperto la pratica, sono stati molto gentili e mi hanno seguito per tutto il tempo con le email. Il giorno successivo al ricovero ho dato la mail di apertura pratica alla clinica e da lì e passata in mano all' assicurazione. Ho anticipato circa 1000€ che ancora non mi sono state rimborsate ma l' assicurazione mi ha detto che non ha ricevuto la fattura dalla clinica quindi credo che il motivo sia questo e comunque il mio sinistro risale al 2/7/2024. In conclusione non posso assolutamente lamentarmi del servizio avuto quindi esprimo un parere molto positivo nei confronti di HEYMONDO. Grazie

Easy and trustworthy

Great insurance and price. The app is really cool. Thank you. Keep the prices affordable so that you attract more clients and keep the others.

I had a problem not allowing me to purchase the insurance and the assistant at the customer service helped me quickly and professionally. In addition, the price is extremely advantageous. In any case, it would be even nicer if they had a customer service available at least a few hours over the weekend because I contacted the company on a Friday and was contacted back only the following Monday.

All went smoothly

Very easy to buy and user-friendly.

La mia esperienza con Heymondo e' stata positiva al momento di pagare la polizza, devo dire tutti gentili quelli che rispondono al telefono, il problema nasce al momento della liquidazione dove richiedono documenti in continuazione fino a quando e' tutto ok, ci puo' pure stare. I tempi pero' sono lunghi, un sinistro di inizio marzo '24 mi e' stato liquidato a luglio '24, questa e' la nota negativa su cui si deve migliorare a mio avviso.

Excellent customer support & service from Sonia. After I purchased the travel policy, there was some confusion about age and benefit details. The policy could not work for me, and she provided prompt answers to questions and later a refund. Professional and clear in her writing, and with quick responsive action, thank you Sonia!

It was very easy to get the insurance! It would be helpful if there was a bit analysis on what you are getting covered!

Toujours sur l’île de Djerba en Tunisie. Mon problème n’a toujours pas été résolu le courtier d’assurance Heymondo est toujours en contact avec moi. Ils essayent de trouver une solution avec l’assureur espagnol. Je la remercie infiniment pour le petit espoir que j’ai.

Son muy atentos via whatsap, te atienden rapido y te solucionan cualquier duda, he contratado con ellos pero (por suerte) no he utilizado el seguro,muy buena atencion al cliente! Repetire sin duda.

Me robaron en Medellín con intimidación y me han rechazado la indemnización aún cuando les he explicado y presentado documentos. Además han tardado dos meses en contestarme que no me lo daban.

He contratado 3 veces el seguro de viaje de HeyMondo y no puedo haber tenido mejores experiencias. En mi primer viaje tuve que reclamar un abono por un cambio de vuelo que me impedía coger otros a continuación y me lo devolvieron sin problema. En el segundo viaje no tuve que hacer uso de él puesto que fue todo bien, pero tenerlo contratado siempre me hizo estar más segura. Y en el tercer viaje (el cual finalmente no he podido llegar a hacer por motivos laborales) me han abonado la totalidad íntegra de lo que había gastado. Sólo eran billetes de avión puesto que no había pagado aún hoteles, pero ha sido bastante dinero. Por supuesto, siempre piden bastante documentación que justifique tu solicitud de reembolso, pero son muy rápidos estudiándola. Seguiré contratando este seguro siempre que vaya a viajar, lo recomiendo 100%

Straight forward, efficient and discounted with online referrals.

Mi seguro de confianza. Una de de las preocupaciones que se nos presentan a la hora de viajar es que hacer en caso de necesitar asistencia médica, siempre que viajo que es bastante cuento con Heymondo sus coberturas medicas son de las mejores y más completas además de darte cobertura en caso de pérdida de equipajes, retrasos aéreos o cancelaciones. En caso de necesitar asesoramiento medico puedes hacerlo directamente desde su aplicación en un chat con un médico 24h al día sin preocuparte de la posible diferencia horaria con tu destino. Sin duda alguna si necesitas viajar tranquilo en cuanto a seguros se refiere Heymondo para mí es una absoluta garantía. 10 de 10.

Excelente servicio

Excellent!!!

Easy to do online, good communication when needed.

Estamos de viaje en Lyon .Nos han robado el equipaje.Desde las 9 de la mañana estoy intentando contactar con Heymondo y son las 17'30h y ha sido imposible.No hay teléfono de emergencia,ni de nada.Solo contacto on line con respuestas automáticas que siempre son las mismas. Llevo años contratando este seguro cuando viajo al extranjero y nunca lo he tenido que utilizar. Se han puesto en contacto conmigo al día siguiente.Muy amable la persona que me ha llamado me ha dicho que atienden por orden de llegada y que tienen muchísimas incidencias ahora en vacaciones. El teléfono 24h es el que aparece en la página 3 de las condiciones particulares de la póliza.Tlfno 913536323 por si alguien lo necesita.

Straighforward and easy to use. Insurance plans well explained and reasonable prices.