Heymondo Travel Insurance

Very good just disappointed that the cut off age is 69

Quick and easy purchase

Insurance policy and coverage is good. The webpage is very intuititve and was easy to navigate through and choose the best policy for our upcoming trip. So far no issues.

Ho appena comprato la polizza e, per un problema, ho contattato il servizio clienti che lo ha risolto in maniera tempestiva e ineccepibile.

I am happy to be revising my review again. Thanks to Alex, I now have a policy which covers cancellation. It was a long winded way to get there but I really appreciate that he took the time to find a solution. 5 stars to him

They didn’t reimburse the full amount, we sent all the information. Now no one is answering the emails and they sent us a very general email that no one is answering either. I want Heymondo to contact me and reimburse the full amount

Mi spiace scrivere questa recensione ma sfortunatamente dopo aver letto varie recensioni positive la mia esperienza è stata deludente con questa compagnia assicurativa. Per ragioni sanitarie ho dovuto annullare un viaggio già programmato e pagato per Luglio scorso. Ho inviato svariate mail all'indirizzo email segnalato dopo l'apertura del sinistro senza mai e dico mai ricevere una risposta. A distanza di circa 1 mese mi arriva una mail informativa relativa al rimborso alla quale prontamente rispondo poiché era stato calcolato in maniera errata l'importo spettante, purtuttavia anche dopo diverse mail di segnalazione non ho ricevuto nessuna risposta, ieri ho ricevuto il bonifico. Davvero molto deluso dall'assistenza clienti, sicuramente assente in questa piccola disavventura. Se devo pagare tanto e non ricevo alcun servizio logicamente opto per soluzioni più economiche anche perché già in possato mi è capito di dover annullare dei viaggi e sono sempre riuscito a riceve il rimborso. PS leggete bene le condizioni di polizza perché diversi scoperti sono indicati solo nelle condizioni generali e non nei riepilogativi che sono presenti sul sito. Comportamento poco trasparente. Dopo aver ricevuto risposta da parte del servizio clienti, provvedo a modificare la recensione solo relativamente alla percentuale di gradimento perché per il mio punto di vista è scorretto non pubblicare nel sinottico di polizza la franchigia in caso di annullamento.

Tremendo engaño con la cobertura del viaje , mucho prometen y luego te dejan colgado con todo el problema

I use Heymondo, and made a claim for lost/delayed luggage on 6/24/2024, I uploaded everything I was requested and on 8/19 after several attempts to get a payment I was told my payment is being mailed. With a copy of the check shown. The process was slow, and I had to resubmit all my documents again once in the meantime individually. I’m cautiously pleased, and have booked coverage for another upcoming trip. Their pricing is very good, claims could be faster if they used e-mail to communicate vice snail mail.

Everything is ok

Abbiamo preso questa assicurazione per il nostro viaggio di nozze, esperienza negativa !!! Assistenza inesistente e nessuno che ci ha mai dato spiegazioni!

easy to purchase, quick and very good price

I was looking for an insurance to cover a cruise. Heymondo was the only one with clear information about it.

When I requested for a refund, it was immediately processed. They said that it will take 5-7 days for it to reflect on my bank account but in just 2 days, it is there. Thank you so much. Please know that I did not request for a refund coz I didn’t like their service. I just made a mistake in the selected date. Since, I can’t change the date, the only option is a refund. They did best. I will be buying a policy with the right date in the next few days. 5000000 ⭐️✨🌟

It was quick and easy.

Easy and convenient

Me parece que es un seguro de confianza.He tenido varios problemas ocasionados por un fallo mío y me lo han resuelto con celeridad.Me quito el sombrero con ellos.Sin duda,para repetir y recomendar

prezzo onesto, mi fido perche fa parte della AXA che è una sicurazione internazionale, molto chiara e copre tutto quello che uno può desiderare

Very easy to complete.

My trip is starting on 17 Aug 2024 and even though I selected this date for my annual insurance, sertificate is showing the start on 11 August which is the same as policy purchasing date, but not what I had selected and needed, unfortunately.