Heymondo Travel Insurance

Abri uma reclamação para pedir o reembolso da anulação da viagem e não obtive resposta. Tenho a dúvida se este seguro existe

Servizio di assistenza veloce e efficiente , ringrazio Camilla per aver modificato le mie due polizze sottoscritte il giorno precedente con una destinazione non completamente corretta

Aperta pratica sinistro il 28/09/2024, tutto preciso... gentilissimi mi hanno seguito passo a passo ..purtroppo però ad oggi 05/11/2024 dopo continue mail , chiamate all ufficio risarcimenti ERGO spariti tutti !!!!A breve partiro' con avvocato.Ad oggi vi consiglio di stare alla larga !!!

Si affidano a ERGO assicurazioni, la compagnia assicurativa di paperino. Servizio SCADENTE. Mi è stato cancellato il volo Los Angeles Milano e sostengono che non mi sia dovuto alcun rimborso perchè il volo è stato cancellato con qualche giorno di anticipo, ma in realtà in polizza non è assolutamente specificato. Tipica assicurazione che specula sui clienti appigliandosi al nulla pur di non pagare. MAI PIU'

it was easy and quick

Ho sottoscritto la polizza un paio di giorni fa, augurandomi di non doverla usare mai. Ho avuto un contrattempo con l’app ma è stato risolto tempestivamente 😃Grazie Camilla 🌸😃

I got confused on how to open my account and got an answer relatively quickly.

Facil y rápido. Todo bien porque tampoco tuve ningún problema durante el viaje

Es un seguro con muy buenas coberturas, serios, competentes y serviciales. La relación calidad-precio es estupenda. Y están ahí, para lo que necesites y cuando lo solicites.

Durante mi estancia en Francia me enfermé y nunca me brindaron el servicio médico que pedí. Siempre me decían ya se va a poner en contacto un doctor con usted y nada. Cuando les exigí el servicio por el cual pague, me pasaron con un tipo más grosero que me gritó que NO ME DARÍA EL SERVICIO, así de sínico. Puse una queja y pedí que me reembolsaran mi póliza y no lo hicieron. Es un robo total. Tuve que gestionar la atención médica que requería por mi cuenta. Y de los reembolsos ni hablar, te piden hasta tu ADN y juegan a que te canses y dejes estar pidiendo los reembolsos. La tención es pésima y es todo un robo. Además de poner mi queja escribí un review aquí y cuando me dijeron que no me iban a reembolsar mi póliza se atrevieron a pedirme que borrara los comentarios y como no lo hice, los borraron ellos. Si tienen un poquito de vergüenza deberían reembolsarme mi póliza ya que NO ME SIRVIÓ PARA NADA ESTE SEGURO. Darles su una estrella es mucho. Vi las quejas en este portal y todas son completamente ciertas. Evítense un mal rato, no contraten.

Atención rápida y eficaz

el proceso fue muy fácil y la ayuda muy buena

Ya van 3 viajes con ellos, y en todos ellos por cambio de fechas repentinas o por cambio de destino o inclusión de otro destino durante el viaje, he tenido que hablar con ellos. Siempre han respondido de manera amable, rápida y positiva. Me han añadido otros países al mismo viaje y con el viaje en curso, me han cambiado las fechas de la póliza, añadido un par de días... y nunca me han pedido pagar de mas. Seguire usandolo en los siguientes viajes.

Sono stata contattata con whatsapp velocemente e in modo molto efficiente .Per ora sono molto soddisfatta del servizio clienti per la rapidità nelle risposte e cortesia.

La contratacion online es muy sencilla. cometi un error al realizarla y me lo solucionaron rapida y eficazmente.

Pronta respuesta, inmediata de hecho y totalmente resolutiva

Ho usufruito di questa assicurazione in Vietnam per una frattura al polso. Mi hanno assistito sia via telefono che inviandomi ad un centro ospedaliero internazionale, dove completamente a loro spese sono stata curata in modo impeccabile. Professionali e presenti per tutto il viaggio,dove mi hanno fissato una visita di controllo con specialista. Ottima assicurazione.

Stiamo aspettando il rimborso da mesi, non rispondono alle e-mail Incidente in Thailandia documentato tutto come da prassi LASCIATE STARE Vergognosi

After a slow start it turns out they were really fast reviewing documents and providing a rather transparent explanation of what they did consider in scope and what not. I wish all travel insurance would be as transparent and responsive as this one!

Siempre elegimos este seguro. Son amables y todas las dudas que hemos tenido nos las han resuelto.