Heymondo Travel Insurance

4.131 out of 5 stars
4.1
Great1,000 reviews

TrustScore

4.1
4.131 out of 5 stars
Great
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1 out of 5 stars
165
1,000 reviews in total

Review summary

Heymondo Travel Insurance receives consistently positive reviews. Customers particularly appreciate service and professional, though some mention concerns about customer service and communication.

Based on reviews, created with AI

Featured Reviews

4/4 slots
POPULAR
1 out of 5 stars
1/5

The costumer service advisor (Diana)…

The costumer service advisor (Diana) gave me very misleading information which made me buy the wrong policy. Also, duri...Read more

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🔥 High engagement
POPULAR
5 out of 5 stars
5/5

I purchased travel insurance with Heymondo for a trip to China.

I purchased travel insurance with Heymondo, and after some time I realized I hadn't covered the stopover in Thailand on ...Read more

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🔥 High engagement
POPULAR
5 out of 5 stars
5/5

assicurazione Heymondo

Ottima agenzia,personale molto preparato,serio e molto disponibile,un ringraziamento particolare a Debora che ha preso i...Read more

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🔥 High engagement
POPULAR
5 out of 5 stars
5/5

Cheapest quote by far with more benefits!

Easy to use website. All information laid out simply and main benefits listed clearly. Cheapest quote by far with more b...Read more

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about 1 year ago
1 out of 5 stars

No recomiendo un seguro que no responde…

No recomiendo un seguro que no responde a un extravío de medicación básica de una persona adulta por no ser facturado?¿?¿?¿?

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customer
customer
1 reviews
about 1 year ago
5 out of 5 stars

Soy cliente y me gusta el servicio

Soy cliente y me gusta el servicio

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customer
customer
1 reviews
about 1 year ago
4 out of 5 stars

Pretty easy to understand the process

Pretty easy to understand the process. Products seem comprehensive.

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Marta Bozzini
Marta Bozzini
1 reviews
about 1 year ago
1 out of 5 stars

SPERO DI RIAVERE INDIETRO I MIEI SOLDI

PESSIMA. Da inizio agosto sto aspettando due rimborsi, siamo a metà novembre, a ogni chiamata per chiarimenti mi viene detto che tra due settimane avrò il mio rimborso, non rispondono alle e-mail e a ogni chiamata non sono in grado di dare una tempistica precisa, e quando spiego che a ogni chiamata mi viene data come tempista due settimane mi ASSICURANO che sta volta in due settimane riavrò i miei soldi … La sconsiglio vivamente

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about 1 year ago
5 out of 5 stars

La atención al cliente es exquisita

La atención al cliente es exquisita

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about 1 year ago
5 out of 5 stars

Clear and easy.

Clear and easy.

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Maria F.
Maria F.
1 reviews
about 1 year ago
1 out of 5 stars

Fake reviews and no real attention

I’ve tried to send a request twice and there’s no confirmation the get it, I don’t get any emails with any case opened etc. all the reviews are fake because they ask you to do the review right after paying. Buy of course they are not that fast when it comes to customer assistance.

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customer
customer
1 reviews
about 1 year ago
5 out of 5 stars

Simple and not expensive.

Simple and not expensive.

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Sergio
Sergio
1 reviews
about 1 year ago
2 out of 5 stars

Didn’t help me out

Didn’t help me out

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Camille
Camille
1 reviews
about 1 year ago
5 out of 5 stars

Satisfied with the overall set up

The possibility to add more than one country, easy and quick set up!

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Sss
Sss
1 reviews
about 1 year ago
5 out of 5 stars

Bravi!

Prima volta che ci affidiamo ad Heymondo. Abbiamo avuto un problema prima del ns. viaggio, abbiamo quindi dovuto cambiare la data di partenza per evitare (fortunatamente) di annullarlo. L'assistenza di Ivano è stata fondamentale per risolvere, nel migliore dei modi, la questione. Risposte via e-mail chiare e veloci!

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about 1 year ago
5 out of 5 stars

Good response

We had a few injury and Heymondo arrange me a video with a doctor few time after I contact with them. Later they keep in touch with me to ask me how I was doing. They answer quickly emails for any question

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Consumer
Consumer
1 reviews
about 1 year ago
5 out of 5 stars

100% recomendable en TODOS los…

100% recomendable en TODOS los sentidos. Además de tener una oferta amplia de seguros de viaje a un precio muy competitivo, el trato humano es inmejorable. Hoy Guillermo nos ha aconsejado el seguro que más se adaptaba a lo q necesitábamos para este viaje y nos ha aclarado algunas dudillas con mucho cariño. Muchas gracias :)

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about 1 year ago
1 out of 5 stars

Hola ,sigo esperando respuesta por…

Hola ,sigo esperando respuesta por reclamacion hace mas de un 12 meses por 4 personas en reclamacion de un viaje a turkia desde estados unidos. muy mala la atencion

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cliente
cliente
1 reviews
about 1 year ago
5 out of 5 stars

Máxima agilidad para solucionar un…agilidad

Máxima agilidad para solucionar un error en la contratación de un seguro

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Constantin
Constantin
1 reviews
about 1 year ago
4 out of 5 stars

I liked that i obtained the insurance…

I liked that i obtained the insurance very quickly snd simply!

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Mario Corsini
Mario Corsini
1 reviews
about 1 year ago
1 out of 5 stars

Pessima

Ho stipulato una polizza viaggi con Heymondo e mi sono ritrovato assicurato con Ergo, ve la sconsiglio vivamente perché ergo trova tutti i cavilli legali per non pagare, viaggio spesso ed Heymondo ha perso la mia fiducia quindi la prossima volta sceglierò sicuramente un altra società assicurativa

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about 1 year ago
3 out of 5 stars

Tanto sponsorizzata ma...

Tanto sponsorizzata dagli svariati youtuber ma quello che posso affermare è che, dopo 8 mesi dal sinistro (annullamento viaggio per motivi di salute), non ho avuto risposta in merito alla mia pratica ed all'eventuale risarcimento. Capisco che loro non siano i diretti responsabili (si affidano ad ERGO assicurazioni), ma sono davvero deluso e non credo di consigliare a nessuno i loro servizi. AGGIORNAMENTO Dopo interessamento da parte del team di Heymondo, siamo riusciti ad avere una risposta ed in fine una liquidazione da parte di ERGO assicurazioni. Ringrazio in particolare Giuseppe di Heymondo per la tempestività e la cordialità nella sua assistenza.

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about 1 year ago
5 out of 5 stars

La comunicazione è stata perfetta e mi…

La comunicazione è stata perfetta e mi è stato chiarito tutto! Assicurazione super consigliata a qualsiasi viaggiatore

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