Heymondo Travel Insurance

Ha sido muy amable y me ha contestado a todas mis preguntas, de manera muy fácil y sincera.

Numero Sinistro : 1621279 Numero Polizza : HEY508408 Dopo 4 mesi e numerosi solleciti e invii della documentazione la compagnia assicurativa ERGO declina il mio sinistro in quanto secondo loro "La polizza non riconosce alcun indennizzo per Overbooking dal parte del vettore aereo." Peccato che nelle condizioni generali della polizza n. HEY508408 – “HEYMONDO MULTIRISCHI VIAGGIO SINGOLO”, con riferimento alla Sezione SEZIONE E (Ritardi e perdita di servizi), comma E.1 (Indennizzo in caso di ritardato arrivo sul luogo di partenza) regola anche i costi dovuti “del ritardato arrivo dell’Assicurato sul luogo di soggiorno a causa di disservizi del trasporto pubblico”. Mi sembra evidente che l'overbooking è un disservizio del vettore aereo, quindi si tratta di truffa. Spero non sia così anche per cose più serie (mediche) ma diffiderei da una compagnia che non rispetta le condizioni contrattuali e che impiega oltre 4 mesi per un diniego. Spendete un po'di più e andate altrove. Spero che Heymondo possa rivalutare in futuro le collaborazioni con compagnie assicurative più serie.

Reputo Heymondo una compagnia veramente seria il cui supporto cerca di fare il massimo per aiutare i clienti. Tuttavia, il partner di cui vengono le polizze (Ergo) è uno dei peggiori con cui abbia mai avuto a che fare. A distanza di 9 mesi non vogliono saperne di pagare un sinistro relativo ad un volo in ritardo, usando come scuse le cose più assurde. Impossibile parlare con ufficio liquidazione o con i diretti interessati. Non hanno voluto decretare positivamente nemmeno sotto reclamo IVASS.

Llevo años contratando mis seguros de viaje con Heymondo y esa es la mayor prueba del éxito de esta compañía y de mi total y plena confianza en ella. Con ellos iría hasta el mismísimo fin del mundo y desde luego no los cambio por nada: son excelentes. Un par de veces he necesitado acudir al médico en el extranjero y la rapidez y eficacia ha sido indiscutible. Y todo sin poner un duro de mi parte. En serio, si buscas un seguro de viaje idóneo este es el tuyo. Se lo curran a tope!

Todo aclarado y contestado al instante!!genial todo

Muy dinámica y sencilla

I had problems with the insurance, so I published a bad review here. A couple days later, they got in touch and started the payment process. I have received the payment now. Customer service on this plattaform was super helpful. Thanks!

assolutamente nella media. difficili da contattare

Very easy to use

Quick and effective!

Avendo avuto alcuni problemi relativi alla liquidazione da parte dell'assicuratore, il team di Heymondo mi ha supportato per risolvere il problema in pochi giorni.

One the best cover around for Travel Insurance and highly recommended to anybody traveling overseas.

Assicurazione top Tutto perfetto, assistenza, app e costi di sottoscrizione

aunque no tienen canal de atencion al cliente con un numero de telefono, el chat funnciona, te resuelven las dudas rapidamente

Son muy amables y me informan con mucha transparencia. Ya lo contraté para un viaje a Estados Unidos y no tuvimos que hacer uso de él, así que en principio bien. He leído que si tienes que usarlo también es un seguro que responde bien, pero ya digo, yo esa parte afortunadamente no la he tenido que usar. Los volveré a coger para mí próximo viaje sin duda.

Could not use the app due to so-called not matching combination of pp NR and password Ii did not have a password at all! This company is a local Spanish with limited international experience.. Have no English link available or incompetent agent do not know what to do got the assistance of a good agent who knew about the app and made it work.. Nevertheless the language problem could be solved with 1 extra button for language selection e.g. english and spanish. Be careful with your business and think twice as the handling of claims will be the same

Contracting the insurance was nice and easy but I would like to give an opinion after the trip.

Purtroppo ho dovuto cancellare un viaggio in Islanda per un'improvvisa malattia. Ho attivato l'assicurazione di Heymondo e nel giro di pochi mesi mi hanno rimborsato. Super consigliata, assicurazione top.

Tuve una duda a la hora de elegir las fechas de contratación del seguro, me puse en contacto con ellos a traves del chat, y me contestaron y resolvieron mi duda en segundos. Hablé con una persona y no con "una máquina"... Super eficiente la chica que me atendió. Gracias Veronica.

Todo perfecto con ellos. Tuve un pequeño problema a la hora de la contratacion y me lo resolvieron muy rápido. Recomendable 100%