Top Pour la commande
Top Pour la commande
3.5
Great
438 reviews
5-star
4-star
3-star
2-star
1-star
💬Hasn't replied to negative reviews
📋
Companies on CrowdTrust can't offer incentives or pay to hide any reviews.
Review summary
France Attelage has mixed reviews from customers. Customers particularly appreciate service and professional, though some mention concerns about communication.
✨
Based on reviews, created with AISee what reviewers are saying
La pièce proposée n'est pas compatible
Réponse rapide à propos d'un problème de circuit électronique cassé et proposition de remplacer les deux pièces par une seule. A commander avec délai d'un mois. OK. Mais après réception, je constate que la pièce de remplacement ne résoud rien et que cela ne correspond pas aux explications ayant amené son achat. Aucun schéma, aucune explication dans la boîte. Plus aucune suite à mes demandes. Bref : argent jeté dans une poubelle.
N'Y TOUCHEZ PAS.
N'Y TOUCHEZ PAS. Nous avons attendu plus d'un mois la livraison d'une barre de remorquage qui était censée être en stock lors de notre commande. À la réception, il manquait des pièces et certaines étaient incorrectes ; ces pièces étaient destinées à une machine agricole ! Nous avons effectué toutes les démarches nécessaires pour obtenir un remplacement et avons finalement demandé à la société de venir la récupérer et de nous rembourser, ce qu'elle a fait. Cela fait 7 semaines que la commande est arrivée et plus de 3 semaines qu'elle a été reprise, et toujours pas de remboursement. C'est une honte. N'achetez pas chez eux.
Achat porte-vélos pour camionnette.
Service commercial très réactif et de bon conseil. Commande facile et efficace. Réception de l’article très rapide. Je recommande.
Company details
Information provided by various external sources
No description available yet.
Contact info
🌐
Website
france-attelage.com
All reviews
438 total • Write a review
Showing 411 - 420 of 434 reviews
M
Mickael
US
6 semaines pour être remboursé
Suite à mon achat attelage et faisceau compatible pour ma 407. J'ai fournis tout les éléments carte grise. Numero Orga et meme date de fabrication sortie usine que j'ai eu du mal à trouver. Malgré cela le faisceau livré n'est pas le bon le SAV me répond que c'est une erreur chez eux !! Je ramène le faisceau sur roncq le 29 août, la on me dit je ne peux pas faire d'avoir le fournisseur doit vérifier le faisceau. J'ai donc du payer le bon faisceau. Apres plusieurs relance 5 semaines plus tard, je reçois un bon d'avoir en date du 7 octobre...1 , 2, 3 jours passent rien sur mon compte.. je rappel ce jour le virement a été fait le 14. De plus après échange avec le SAV le faisceau qui est le bon pour ma 407 doit passer sur une valise pour fonctionner ce qui n'était pas le cas de l'autre. Au final l'achat le montage les dépenses avancé. L'opération chez un prestataire poseur aurait été moins coûteuse. Je ne parle pas du ton "condescendant"sur lequel l'homme a l'autre bout du fil de ce jour. Je suis commercial et ce n'est pas une façon de parler à ces interlocuteurs.
Date of experience: October 16, 2019
Dm
Livraison rapide en temps et en heure…
Livraison rapide en temps et en heure commandé dimanche reçu jeudi notice très explicative que se soit pour l attelage ou pour le faisceau multiplexer je recomande ce site
Date of experience: October 14, 2019
F
Francine
US
Excellents professionnels
Excellents professionnel. Se donne bcp de peine pour donner des infos exactes. Monsieur Clément Lenoble fait preuve d’ une conscience professionnelle rare. Je recommande sans hésitation. Cette firme mérite de faire des affaires.
Date of experience: October 11, 2019
d
ducash
US
Attelage reçu incompatible avec ma…
Attelage reçu incompatible avec ma platine d'attelage à 4 trous 40 X 90 mm standard ! leurs trous font 90X45 mm ce qui n'existe nul part sur le marché ! J'avais pourtant bien posé la question avant achat et l'on m'avait confirmé que ce serait adaptable !! Ils ne savent même pas ce qu'ils vendent , tout est sous traité à l'étranger !! Pas mal pour un site qui se nomme France Attelage ! Mon colis est parti directement de l'étranger et le délais de livraison n'a pas du tout était respecté , de plus plus aucune réponse après leur avoir signalé le problème d'incompatibilité pourtant prouvé avec des photos avec un mètre à l'appui !! Juste des vendeurs intermédiaire très médiocres !! a éviter absolument !
Date of experience: September 17, 2019
SŞ
Voilà
Voilà, nous avons monté le faisceau multiplexé et surprise, montage tout aussi facile que celui de l'attelage. Notice très claire. Excellent contact avec un collaborateur de France Attelage. A conseiller vivement.
Date of experience: September 2, 2019
PL
BRAVO FRANCE ATTELAGE
J'ai été agréablement surpris de la qualité de mon attelage pour BERLINGO II. Pose aisée en suivant la fiche de montage. Concernant le faisceau multiplexé (pas encore monté), il apparaît que son placement est d'une facilité remarquable. Je tenais donc à féliciter FRANCE ATTELAGE également pour ses prix très abordables. Petit bémol (qui ne concerne pas cette société) la livraison qui devait être faite à domicile par GLS a été déposée dans un point relais à quelques kms de chez nous. Le livreur nous a envoyé un sms pour signaler notre absence alors que nous étions 4 à la maison !!! Apparemment, c'est routinier chez GLS. Voilà, nous avons monté le faisceau multiplexé et surprise, montage tout aussi facile que celui de l'attelage. Notice très claire. Excellent contact avec un collaborateur de France Attelage. A conseiller vivement.
Date of experience: August 18, 2019
AV
Suite à l'achat d'un attelage la rotule…
Suite à l'achat d'un attelage la rotule ne convient pas a mon véhicule ( trop près) je pense convient au modèle berline hors moi commander pour un break. Après de multiples contact avec le sav et autre bureau on me prend pour un imbécile à chaque et font tout pour faire trainer l'affaire. Me voilà avec un attelage à 160 e qui est inutilisable depuis plus de 6 mois. Une bande de rigolo inexpérimenté avec toujours des excuses qui me mettent en cause ( comme si c'était moi le vendeur du produit) et qui n'arrange absolument rien. A fuir ou en cas de soucis autant aller chercher ailleurs tout de suite. Je modifie mon post car c'est le seul moyen de répondre au mensonge que je viens de lire dans votre réponse. Je n'ai absolument rien reçu en pièce comme vous dites je suis toujours dans l'attente. Hors vous avez toutes mes coordonnées pour me joindre. Inutile d'écrire des bla bla ... Vous n'avez rien fait et c'est tout à se jour
Date of experience: August 7, 2019
L
Ludovic
US
Commande et livraison dans les temps.
Commande et livraison dans les temps. Le produit convient mais une clé est arrivée tortue, impossible de l'utiliser. Après contact du service client pour un échange et confirmation de leur part de la prise en charge de ma demande, aucune nouvelle après presque 2 mois. Heureusement qu'il y a 2 clés. Je tenterai de faire un double moi même par sécurité. Edit : Suite à ce commentaire j'ai été recontacté par téléphone et le support à fait le nécessaire pour débloquer la situation. J'ai reçu la clé de remplacement très rapidement ensuite.
Date of experience: July 20, 2019
PF
suite a un probleme d'approvisionnement
suite a un probleme d'approvisionnement,j'ai appelé france attelages,l'employé ma mis en contact avec le patron en personne. celui ci a pris les choses en main,et a réglé le probleme en deux minutes chrono. c'est très rare de nos jours et je l'en remercie mon attelage est arrivé 3 jours après,je l'ai monté moi meme car les notices sont très bien faite. alors oui je recommande france attelages sans aucune retenu
Date of experience: June 30, 2019
ND
Toujours pas reçu ma commande passée le…
Toujours pas reçu ma commande passée le 4/06/2019 avant 12h, nous sommes le 11/06 à 19h, c'est désespérant 👎
Date of experience: June 11, 2019
The CrowdTrust Experience⭐
We're open to all
Anyone can write a CrowdTrust review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they'll be displayed as long as an account is active.
We champion verified reviews
Companies can ask for reviews via automatic invitations. Labeled Verified, they're about genuine experiences.
We fight fake reviews
We use automated software and a dedicated team to detect and remove fake reviews. We take action against anyone who tries to manipulate reviews on our platform.
We show the latest reviews
Reviews are displayed chronologically with the newest first, ensuring you always see the most recent customer experiences.
We encourage constructive feedback
We believe in honest, constructive feedback that helps both consumers make informed decisions and businesses improve their services.
We verify reviewers
We use various verification methods to ensure reviews come from real people with genuine experiences, not bots or fake accounts.
We advocate against bias
We work to ensure our platform remains neutral and unbiased, giving equal opportunity for all genuine reviews to be seen and heard.