Top Pour la commande
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3.5
Great
438 reviews
5-star
4-star
3-star
2-star
1-star
💬Hasn't replied to negative reviews
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Review summary
France Attelage has mixed reviews from customers. Customers particularly appreciate service and professional, though some mention concerns about communication.
✨
Based on reviews, created with AISee what reviewers are saying
La pièce proposée n'est pas compatible
Réponse rapide à propos d'un problème de circuit électronique cassé et proposition de remplacer les deux pièces par une seule. A commander avec délai d'un mois. OK. Mais après réception, je constate que la pièce de remplacement ne résoud rien et que cela ne correspond pas aux explications ayant amené son achat. Aucun schéma, aucune explication dans la boîte. Plus aucune suite à mes demandes. Bref : argent jeté dans une poubelle.
N'Y TOUCHEZ PAS.
N'Y TOUCHEZ PAS. Nous avons attendu plus d'un mois la livraison d'une barre de remorquage qui était censée être en stock lors de notre commande. À la réception, il manquait des pièces et certaines étaient incorrectes ; ces pièces étaient destinées à une machine agricole ! Nous avons effectué toutes les démarches nécessaires pour obtenir un remplacement et avons finalement demandé à la société de venir la récupérer et de nous rembourser, ce qu'elle a fait. Cela fait 7 semaines que la commande est arrivée et plus de 3 semaines qu'elle a été reprise, et toujours pas de remboursement. C'est une honte. N'achetez pas chez eux.
Achat porte-vélos pour camionnette.
Service commercial très réactif et de bon conseil. Commande facile et efficace. Réception de l’article très rapide. Je recommande.
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Website
france-attelage.com
All reviews
438 total • Write a review
Showing 31 - 40 of 434 reviews
o
olivier
US
A fuire absolument
J'ai voulu commander mon attelage sur ce site car il ventait les mérites d'un envoi rapide (72 h). J'ai passé commande le 17 avril et ils m'ont prélevé de la somme le jour même, jusque là aucun problème (l'article était disponible). Mais au bout d'une dizaine de jours, je n'avais toujours rien reçu, et mon attelage était en transit apparemment un peu partout en France. Vu qu'il me fallait rapidement le produit et que les délais de 72h n'étaient pas respectés, je décide d'annuler ma commande (pour trouver un site de vente plus sérieux). Le retour de l'attelage s'est effectué le 2 mai dans leur entrepôt (message que j'ai reçu du transporteur), et depuis j'attends mon remboursement. Donc en résumé, je n'ai jamais eu l'attelage en ma possession, je n'ai toujours pas eu mon remboursement, et ça fait quasiment un mois que j'ai passé commande. Ne faites pas la même erreur que moi en commandant sur ce site. Maintenant je vais essayer de voir quel recours j'ai, pour essayer de récupérer mon argent.
Date of experience: May 14, 2025
c
cathy
US
J'ai commandé un porte-vélo et une…
J'ai commandé un porte-vélo et une plaque d'immatriculation. Tout s'est bien passé : produits livrés conformes à la commande, emballages en parfait état. Réception moins de 7j après la commande. L'article correspondant parfaitement, je n'ai pas eu à appeler le SAV.
Date of experience: May 11, 2025
J
JOSEPH
US
Livraison de l'attelage rapide
Livraison de l'attelage rapide , montage avec explication excellente , mais un peu de réflexion pour la dépose du pare-choc , évidemment facile une fois déposée, mais une version plus détaillée sur le véhicule serait la bien venue...sinon étonné sur la qualité du matériel...bravo et merci ...comme d'habitude , ne changez rien
Date of experience: May 10, 2025
l
loulou
US
Rien a dire sur ce site il est bien…
Rien a dire sur ce site il est bien fait et facile d'utilisation .J'ai pris le RDV sur celui-ci sans problème et j'ai aussi réglé ma facture en 15mn .Le délais de ma commande a été respecté .J'ai effectué 250 km et je ne le regrette pas car après plusieurs expériences négatives de montage dans ma ville sur différents véhicules j'avais la boule au ventre J'ai été reçus par des personnes sympathiques ,sans attente, compétentes et vraiment a l'écoute du client .Pour ma part s'était au centre de montage de "Toulouse sud" mais apparemment et d'après mes renseignements c'est une généralité dans cet entreprise .A conseiller fortement et merci encore a "France - Attelage" c'est si rare de nos jours.
Date of experience: May 9, 2025
CD
Attelage de bonne qualité et aucun…
Attelage de bonne qualité et aucun problème pour l’installer . Parfait
Date of experience: April 28, 2025
SB
Site complet et facile d'utilisation
Navigation plutôt simple. Il faut bien vérifier le modèle de sa voiture avant de commander car les modèles d'attelage varient en fonction des véhicules.
Date of experience: April 28, 2025
cE
J attends depuis plus de 2 semaines…
J attends depuis plus de 2 semaines mon attelage suite a ma commande au tel on tombe sur des rigolos qui vous assure que la livraison sera faite le lendemain par Chronopost...j ai reçu la facture j ai payé et toujours rien ......je vais déposer une plainte.
Date of experience: April 25, 2025
L
Laurence
US
Je suis très déçue de la pose de mon…
Je suis très déçue de la pose de mon attelage. J'ai récupéré ma voiture avec le parc choc mal découpé et mal remonté. Le feu clignotant endommagé, le support de mon volet de coffre mal remonté ou cassé, la grille d aération côté conducteur bloqué impossible de l'ouvrir. Va savoir ce qu'il peut y avoir d'autre que je ne peux voir sous mon pare choc. J'attends retour pour réparation. Très en colère...
Date of experience: April 25, 2025
PF
Attelage remorque pour RAV4 de 2022
Je recommande cette entreprise, pour la pose tout ces passez à la perfection, aucune surprise désagréable
Date of experience: April 25, 2025
AM
France attelage - un suivi navrant
Un suivi navrant - 2 semaines après le début de l’installation, l’attelage n’est toujours pas monté 😭😭😭 Le récit les faits que des faits. J’ai acheté par téléphone le 26 mars un attelage et le montage 2 semaines plus tard (9 Avril dans le centre de Dardilly) pour mon Picasso, me disant qu’en passant par des professionnels qui ne vendent QUE ce produit, je serais tranquille. Le jour J, 10mn avant l’horaire de fin de montage théorique je reçois un appel comme quoi une mauvaise pièce a été mise dans le kit et le montage ne peut pas être fini. Bon ça arrive… ma seule demande est d’avoir de la visibilité sur la nouvelle date pour finir le montage car je monte l’attelage pour des besoins… (travaux 1 semaines plus tard puis départ en famille avec le porte vélo 2 semaines plus tard) et je dois m’organiser. Et là, la galère commence… J’appelle toutes les fins d’après midi pour avoir un état d’avancement. Chaque jour, on m’assure que le lendemain le même conseiller me rappelle (SANS FAUTE!! Promis). Bien sûr chaque fin d’après midi, c’est moi qui rappelle et qui re explique encore la même histoire à une nouvelle personne. On finit par me dire que la pièce a été expédié le 11 Avril, nous sommes aujourd’hui le 23 avril et toujours aucune pièce. J’ai déjà du louer une voiture pour palier au 1er manque, je vais devoir relouer pour les vacances à venir. Belle opération, merci France Attelage, je suis ravi de cette expérience 🤬 Le responsable Benjamin devait me rappeler à nouveau sans faute ce matin… À nouveau aucun appel…. Malheureusement sans surprise
Date of experience: April 23, 2025
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