Energy Go Reviews

Energygo société pourrie qui ne prends pas ses responsabilités service inadapté son intervenu sur mon toit on saccagé les polytuiles en juin 2024 depuis fuite à chaque pluie dans ma maison doit mettre des seaux partout ne veulent rien faire et sun access qui est i.tervenu ne vaut pas mieux eux se disent pas responsable mettent la faute sur mon toit Ce qui est bizarre ce n'est qu'un du côté des panneaux solaires Fuyez ces societes

après avoir été contacté par mon assurance homeserve, j'ai contacté EnergyùGo pour faire un devis de pompe à chaleur... Je tiens à remercier David Dupui qui s'est chargé de la constitution du dossier, contacté les organismes qui subventionnent ce type d'aménagement. Aujourd'hui, le dossier est clos, il ne reste plus qu'à réaliser l'installation et je n'ai pas trop de doute sur la qualité de cette ultime opération ! Si vous n'avez pas la chance d'avoir David Dupui dans votre département, demandez son clonage... vous verrez bien !

Energi Go entreprise a ne pas prendre. Juste bon pour récupérer l argent. Façade effectuée en décembre 2022. Enduit sans hydrofuge mal façons de montage reconnu par leur expert. Et bien a part vous mener de mois en mois pas de garantie. Travail très mal fait enduit sans hydrofuge des tâches énormes de moisissures sur toutes la façades infiltration d eau dans l habitation personnes ne vous répond. Deuxième chantier ballon d eau chaude solaire et VMC double flux. Catastrophique. Infiltration d eau dans le garage solin très mal posé en toiture pour évacuation de l air. Fuite de glycol. SAV inexistant et je ne parle même pas de la pose. Toujours les mêmes réponses personnes au service.n allez pas chez eux.c est des escrocs car après nous ont dois se démerder soit disant que leurs assurance MMA à une franchise supérieur au frais des travaux..lol. 2000 maisons ont étais faite avec un enduit sans hydrofuge. Fabrication en Turquie l usine à fermé. Leurs sous-traitant kaydok façades. Ferme eux aussi.

Je remercie l équipe d'énergigo ainsi que mme Touboul pour leur réactivité dans mes démarches je recommande vivement cette entreprise

Il ne sont pas fiables et il travaille très mal c'est des boîtes éphémère , il n'assure pas le service après vente il prenne l'argent et après il n'y a plus personne en cas de problème il vaut mieux chercher des artisans agréé RGE autour de chez soi e

Après une première installation ratée, Mme Touboul Sandrine a pris en considération ma lettre et a pris les choses en main pour que l'installation soit conforme. Une belle équipe est venue me refaire l'installation aux normes. Merci encore à vous trois

Un énorme merci à Madame Touboul Sandrine qui a été la seule à prendre en charge sérieusement ma demande , ça faisais plus d'un an qu'on me menait en bateau sans me donner de nouvelles malgré moultes relance et grâce à MADAME Touboul l'affaire à été réglé en moins de 2 semaines ! Heureusement qu'ils restent encore des personnes à l'écoute et réactives comme elle . Très professionnelle. Merci .

L'équipe d'installation a su répondre aux problématiques de poses en proposant des solutions correctes tout en conservant l'esthétique de la maison. Le travail a été fait proprement et rapidement, 2 jours pour une PAC 2 zones et 2 convecteurs de climatisation.

Un conseiller est venu pour le devis, n'a pris aucune mesure j'ai bien senti qu'il n'était pas intéressé par autre chose qu'une pose de photovoltaïque alors que je demandais une ITE. Au bout de 15 jours bien entendu aucun devis ! Heureusement pour moi au vu des avis je crois que j'ai évité le pire

Je n'ai pas été victime de fraude puisque je n'ai passé aucune commande. Cependant, je déplore certaines méthodes de EnergyGo : - très longs temps d'attente pour obtenir l'audit thermique et la nécessité de beaucoup de relances pour obtenir de recevoir le rapport écrit. - aucune possibilité de demander un installateur local (qui assurerait la maintenance de façon pratique) ni d'obtenir une visite préalable de l'installateur présenti pour voir les "détails" de l'implantation (positionnement groupe extérieur, emplacement échangeur intérieur, raccordement au réseau de chauffage existant, télécommande et connexion internet..., lévacuation de l'ancienne chaudière, etc). Aucune possibilité de connaitre l'installateur qui aurait le marché. - le surdimensionnement de la solution proposée d'un facteur 3 par rapport à un installateur local agréé RGE que j'avais consulté en parallèle : 18KW Triphasé avec EnergyGo, versus 10KW mono avec l'installateur local, avec la même marque de matériel Mitsubshi... donc coûts de fonctionnement beaucoup plus important du fait de l'abonnement EDF nécessaire (18KVA tri pour EnergyGo; 9KVA mono avec l'installateur local). - insistance à la limite (nettement dépassée) du harcèlement pour passer la commande avant la fin 2023, avant l'obtention du rapport d'audit... sous prétexte qu'à 1€ ça valait le coût et qu'après il n'y aurait plus d'aide ou beaucoup moins. - détail sans trop d'importance : travaux complémentaires imposés pour satisfaire les droits aux aides en isolant une surface basse et une surface haute (n'apportant en pratique quasiment rien au bilan énergétique). Résultat : J'ai passé la commande avec un installateur local et je n'ai pas pu profiter de l'aide apportée par EnergyGo et ses partenaires. Coût de l'installation : plus de 15k€ (en tenant compte d'une aide EDF) au lieu de 1€ (et peut-être beaucoup d'ennuis par la suite) chez EnergyGo. Conclusion : EnergyGo appâte le client avec les offre à 1€ sans aucune garantie d'une installation bien dimensionnée, ni d'un service après vente adéquat. EnergyGo surdimensionne les installations sans doute pour "consommer" plus facilement les crédits alloués (aux dépends de l'utilisateur qui subira les coûts de fonctionnements) Il y a beaucoup à faire chez EnergyGo pour rendre un service crédible et sain pour l'utilisateur.

La rénovation de ma façade s’est très bien déroulée. Les équipes ont été très pro et le chantier a été parfaitement nettoyé. Je recommande cette entreprise

Société à fuir j ai fais faire par ennergygo mes façades et ma vmc ma façade ils m on envoyer un artisan qui m'a fais du boulot de sagoin que des malfaçon cette artisan à fais pas mal de chantier avec eux et pas mal de ses chantiers que dès problèmes d ailleurs ils ont arrêter de travailler avec la société ennergy go. Je tente de les apeler à plusieurs reprise et vraiment très durs de les avoir au téléphone ils mon expliquer qu il ne travaille plus avec cette société et mon dit qu un expert doit passer et d attendre leurs coup de fils sa fais des mois qu il me font miroiter. Je vais donc devoir faire expertise les travaux en passant par mon service juridique je vais sûrement payer de ma poché l expert mais je ne vais pas en rester là.

Changez de sav por qu'il soit plus à l'écoute. Bonjour, Rassurez-vous ma climatisation fonctionne. Par contre depuis octobre 2023, mes panneaux photovoltaïques ont baissé de plus de 50 à 60%. J'ai contacté votre " SAV" et cela fait plus d'un mois que j'attends des réponses et aucunes personnes du sav ne répond. Je vais devoir employer les gros moyens c'est-à-dire faire jouer la garantie et s'il le faut voir au-dessus de vous, la société qui a racheté energy.go. C'est malheureux d'en arriver là, mais je n'ai pas envie que ça dure 9 mois comme ma clim. Je n'ai rien contre vous personnellement mais je pense réellement que vôtre sav à Caluire n'est absolument pas à la l'écoute des clients. Bonne réception.

Très bien conseillé par Mr Verrière Une personne très compétente

Client AB service puis énergie go je me retrouve avec une installation de panneaux solaires qui fonctionne a moitié. La tempête du mois de novembre en a arraché un et abîmé 5 autres .la fixation de ceux ci et pratiquement inexistante sur certains panneaux et ne parlons pas de l étanchéité.Tout cela je dit sous couvert d'expert qui sont montés sur le toit pour établir des devis. Aucune réponse du SAV énergie quel professionnalisme !!! Je vais passer à la vitesse supérieure.....

Anciennement AB Services, puis Energy go, l'installation faite chez moi est un véritable scandale. Tuiles déposés et enlevés remplacer par panneaux photo voltaïques avec zone d'ombre pente non conforme, câble passé dans ventilation primaire qui a été supprimé puis bouché au niveau du sous sol. Pas de passage du SAV pour mise en route et essais. Constamment Enphase hors service. Malgré de nombreuses demandes à ce jour personne n'est venu. Montant de l'installation 25.000.euros pour 3 kw. Crédit fait avec FRANFINANCE 245.61 mensuel jusqu'en 2032. Quelle bonne affaire n'est-ce pas ?

travail bâcler par sous traitant qui sans fou et ouvrier exploités beaucoup de malfacons maintenant huissier me demande de payer reliquat mais je ne compte pas en rester la

Très mauvaise expérience avec cette entreprise, pour la pose d'une pompe à chaleur. Au vu des nombreux avis négatifs, je me sens déjà moins seul... J'aimerais donc pouvoir discuter de mon expérience avec ceux qui en ont envie ou besoin.. pierredu6907 sur out..ok.fr cette messagerie a été créé pour l'occasion, pour tous les incompris, les frustrés et j'en passe... de cette entreprise . Ne pouvant pas donner de coordonnées complètes... j'espère que vous trouverez les lettres manquantes;) j'attends vos messages Bonne chance aux prochains pigeons!!!

Après l'excellente prestation des installateurs de notre PAC par l'équipe sélectionnée par ENERGYGO, l'entreprise MASSBAT également envoyée par ENERGYGO a réalisé l'isolation de l'ensemble des sols de notre maison. Un travail de grande qualité, en un temps record, et aux dates prévues. Nous sommes très satisfaits et recommandons ENERGYGO.

Entreprise vraiment néfastes, vraiment pas sérieuse, qui se moque de tout, aucun respect avec les Rdv, travail fait par des non professionnels donc travaille blacler. Entreprise a fuire, la mairie vient de m'envoyer un courrier (déclaration de fin de travaux pas déclaré par leur service) vous les appeler pas de réponse (répondeur) les rdv ils vous les reporte. Mon ballon thermodynamique installé par des personnes qui n'avait aucune expérience, horrible fuite d'eau tuyau pas installé, froid pour manque de gaine, il se déclanche la nuit un bruit pas possible, enfin a fuire vraiment.