CrowdTrust is a review platform designed to help consumers evaluate businesses in the finance and insurance sector, similar to Trustpilot. The platform enables users to share their experiences and insights about various financial institutions, including banks and insurance companies. By fostering transparency, CrowdTrust aims to empower consumers to make informed decisions based on the feedback of others. The company primarily targets individuals seeking reliable information on financial services, such as banking products, loans, and investment opportunities. With a focus on building trust within the financial industry, CrowdTrust provides a space for customers to express their opinions and help others navigate their financial choices. Through authentic reviews, users can assess the quality of services offered by various providers, ensuring they find options that best meet their needs.
Reviewers express a mix of satisfaction and frustration with DKB | Deutsche Kreditbank AG. Many customers appreciate the bank's efficient service, highlighting the quick processing of requests and the user-friendly app, which is particularly beneficial for managing accounts and transactions.
Positive experiences are noted for the bank's accessibility and reliability, especially for travel-related banking. However, a significant number of consumers report issues with delayed transactions and a lack of responsive customer service, with some stating that their inquiries take weeks to resolve. Complaints about the rejection of credit applications, even for existing customers, further contribute to dissatisfaction. Overall, while there are commendable aspects of DKB's service, the recurring issues with speed and support lead to a mixed sentiment.
Summary generated with AI from recent reviews
Each source counts by its number of reviews. Only reviews written by people are scored.
| Source | Rating | Reviews | Weight | 6-mo | Fake risk |
|---|---|---|---|---|---|
Trustpilot Imported Trustpilot reviews | 3.1 | 60 | 100% | ● Low |
Monthly average rating from reviews written by people · latest review Sep 2025.
| Month | Average | Reviews |
|---|---|---|
| Aug 25 | 2.7 | 19 |
| Sep 25 | 3.3 | 41 |
Share of positive (4–5★) and negative (1–2★) reviews mentioning each topic · based on the 60 most recent reviews.
“Super Service, schnell erreichbar”
“Freitag überwiesen, Montag Abend noch kein Geld da”
Same method for every company: overall rating, legitimacy checks, the average rating of reviews mentioning each area and the 6-month trend · Finance & Insurance.
| Company | Overall | Legit | Website & app | Service | Trend | Reviews |
|---|---|---|---|---|---|---|
| 3.1 out of 5 (fair) | 100 out of 100 | 2.3 out of 5 (poor) | 2.4 out of 5 (poor) | — | 60 |
| 4.2 out of 5 (good) | 100 out of 100 | 3.0 out of 5 (fair) | 3.3 out of 5 (fair) | — | 1,200 | |
| 4.7 out of 5 (good) | 100 out of 100 | 4.6 out of 5 (good) | 4.7 out of 5 (good) | — | 1,060 | |
| 4.8 out of 5 (good) | 100 out of 100 | 4.7 out of 5 (good) | 4.9 out of 5 (good) | — | 1,060 | |
| 4.8 out of 5 (good) | 100 out of 100 | 4.0 out of 5 (good) | 4.7 out of 5 (good) | — | 1,060 |
Bottom line: DKB | Deutsche Kreditbank AG is #5 of 5 on overall rating in this group. On service, JustCover Travel Insurance scores higher (4.9 vs 2.4).
60 reviews of DKB | Deutsche Kreditbank AG. Filter by what matters to you.
Over a year ago
Kundenservice nicht vorhanden. Wartezeit bei Formularen >3 Wochen. Falls Sie problemlos über Wochen ohne Onlinebanking auskommen, kann ich Ihnen diese Bank weiterempfehlen
Over a year ago
Super Service, schnell erreichbar. Anliegen wird super schnell bearbeitet.
Over a year ago
Obwohl ich dort Kunde bin und mein Gehalt von einem Konto dieser Bank erhalte, wurde mein Kreditantrag nicht angenommen. Früher habe ich sie jedem empfohlen, aber jetzt empfehle ich sie niemandem mehr... See more
Quick answers to the questions people ask most.
Yes, DKB | Deutsche Kreditbank AG is a legitimate financial institution. It has received numerous reviews, with an average rating reflecting both positive experiences, such as efficient service, and some negative feedback regarding delays and customer service.
No, DKB | Deutsche Kreditbank AG is not a scam. Verified reviews indicate a mix of customer satisfaction and concerns, particularly around service delays, but overall feedback shows that customers have had positive interactions.
DKB offers a range of financial services including current accounts, savings accounts, and loan products. Many customers appreciate the ease of application and management of banking services.
DKB primarily facilitates transactions through bank transfers, debit cards, and online payments. Customers have noted that the banking app is user-friendly for managing these transactions.
Customer support at DKB is reported to be accessible, with many users highlighting quick response times. However, some reviews mention that wait times for certain services can exceed three weeks.
Anyone can write a CrowdTrust review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they'll be displayed as long as an account is active.
Polarized pattern: few middle ratings. 50% of recent reviews are 4–5★ and 42% are 1–2★.
Freitag überwiesen, Montag Abend noch kein Geld da. Und das bei einer Direktbank! Willkommen im Mittelalter. Selbst die Sparkasse würde das schneller hinbekommen. Dazu kommen regelmäßige Ausfälle die letzten beiden Jahre, eine App, die aussieht wie aus den 2000ern, und immer schlechterer Service. Früher mal top, jetzt nur noch ein sinkendes Schiff. Bin froh, wenn mein Wechsel abgeschlossen ist.
Kundenservice nicht vorhanden. Wartezeit bei Formularen >3 Wochen. Falls Sie problemlos über Wochen ohne Onlinebanking auskommen, kann ich Ihnen diese Bank weiterempfehlen
Super Service, schnell erreichbar. Anliegen wird super schnell bearbeitet.
Obwohl ich dort Kunde bin und mein Gehalt von einem Konto dieser Bank erhalte, wurde mein Kreditantrag nicht angenommen. Früher habe ich sie jedem empfohlen, aber jetzt empfehle ich sie niemandem mehr.
Ich nutze die DKB für mich und meine Kinder, welche ein Jugendkonto u 18 benutzen. Die DKB- App ist gut strukturiert und schnell nutzbar. Insbesondere der schnelle Kontoservice ist für mich sehr praktisch und gut um gesetzt. Ich würde die Bank Freunden und Verwandten zu 100% weiter empfehlen.
Es könnte sogar viel besser sein. Aber die Überweisung klappt nicht immer und das es keine Guthaben Zinsen auf dem Visa Konto gibt ist sehr ärgerlich. Dadurch ist es nur mit umbuchungen zu ändern.
Seit Jahren guter Service.Kundendienst immer erreichbar und mit schnellen Infos. Wir, Ehefrau und ich, haben Girokontos und Depots bei der DKB.Sehr zufrieden.
hatte mir ein DKB Konto als Reisekonto eingerichtet und das hat wirklich super geklappt. Habe überall in Skandinavien ohne zusätzliche Gebühr zahlen können. Zwei Sterne Abzug gibt es, weil ich die Karte nicht als Zahlungsmittel bei Øresundpay einsetzen konnte und weil ich sie auch nicht mit Wero verknüpfen kann. wollte eigentlich ganz zur DKB wechseln, aber so wird es ein Reisekonto bleiben.
Seit mehreren Jahren bei der DKB und bisher kaum Probleme gehabt. Bekomme immer und überall Geld. Früher gab es noch ganz gut Zinsen auf der Visa, lang ist es her. Probleme bisher… Kontoauszüge gelöscht weil nicht im Tresor/Archiv. Sehr teuer. Dann wurde das Archiv gelöscht, jetzt muss man alles selber speichern. Bessere Informationspolitik wäre hier mal angesagt. Sinnlos EC Karte bezahlt, obwohl abgewählt. Nachtigall ik … sehr viele Zufälle. Aber! Login und Sicherheit läuft super. Besser als dieser Best Sign Müll , wie bei der Postbank und nun Norisbank.
Sind seit 10 Jahren bei der DKB. Fazit. Null Probleme im Zahlungsverkehr. Also 5 Sterne. Auf weitere gute Zusammenarbeit
Ganz einfach zu bedienen, ohne viel Bürokratie und mit niedrigen Zinsen!
Alles 😊 keine Probleme alles super einfach
Sehr gute Erreichbarkeit bei Fragen oder Probleme. Karte überall einsetzbar und nutzbar.
Es funktioniert alles einwandfrei. Antrag stellen, Unterlagen einreichen und fertig. Geld kommt zügig.
Überweisungen auf eigene Tagesgeldkonten bei anderen Banken werden mit angeblichen Sicherheitsbedenken trotz ausdrücklicher Freigabe mit fadenscheinigen Begründungen nicht zeitnah ausgeführt. Die BaFin sagt die kann im Einzelfall nicht helfen beobachtet aber die Gesamtsituation...
Nach Prüfung der eingereichten Unterlagen schnelle Abwicklung und Genehmigung des Ratenkredits im Onlineverfahren.
Mit DKB sehr zufrieden. Vorgaben werden bei Umstellung vorgegeben. Brauch sie nur bestätigen. Immer wieder alles bestens. Vielen Dank.
Ich fühle mich im Gegensatz zu vielen anderen Banken fair behandelt. Die Kosten sind fair.
Die DKB Bank blockiert eine Überweisung auf mein Tagesgeldkonto mit der Begründung, dass die Überweisung nicht von mir sein könnte. Wenn die DKB schon Überweisungen blockiert, dann muß die Freigabe innerhalb einer halben Stunde geklärt sein und die Überweisung darf nicht zwei Tage blockiert werden. Ich verliere hier Zinsen auf meinem Tagesgeldkonto und wenn ich ein dringendes Geschäft abwickeln will, wirft das ein schlechtes Licht auf mich, weil ich zu spät bezahle.
CrowdTrust is a review platform designed to help consumers evaluate businesses in the finance and insurance sector, similar to Trustpilot. The platform enables users to share their experiences and insights about various financial institutions, including banks and insurance companies. By fostering transparency, CrowdTrust aims to empower consumers to make informed decisions based on the feedback of others. The company primarily targets individuals seeking reliable information on financial services, such as banking products, loans, and investment opportunities. With a focus on building trust within the financial industry, CrowdTrust provides a space for customers to express their opinions and help others navigate their financial choices. Through authentic reviews, users can assess the quality of services offered by various providers, ensuring they find options that best meet their needs.
This profile hasn't been claimed by the business owner.
