Bitiba

Llevo mucho tiempo comprando en Bitiba,y la verdad es que muy bien. Tienen una gran variedad, y muy buen precio. Incidencias...pues claro. Con tantos pedidos,en alguno ha pasado algo,pero vamos, nada que no se pueda solucionar. Seguiré comprando seguro.

Tenemos un envío programado cada 6 semanas pero me encuentro que la mitad de la cosas están agotadas. Para que sirve entonces programarlo? 6 semanas después vuelve a pasar lo mismo. Es de coña....

Todo perfecto, como siempre, variedad de piensos para mi perro que tiene varias alergias y bien de precio

Más de una semana desde que realice el pedido y aun no ha llegado ¡penoso! van a peor, no volveré a comprar en este comercio ¡no puedo creer que sean alemanes!

Gran parte dr la "calidad" de Bitiba como de otras depende del nivel de las empresas de reparto. Bitiba tiene los mismos productos que las demás, sólo que más barato.

Muchas veces, los paquetes vienen golpeados. Es muy difícil contactar con el servicio de atención al cliente. Los repartidores intentan escaquearse y no entregar el pedido a domicilio como sea de peso, dejándola en portería. Lo bueno es que el pedido lo sirven pronto.

Estoy muy contenta con esta página !! Puedo comprar productos para mi michi que nos encantan y el precio mucho mejor que en otros distribuidores!!! Nos seguiremos viendo por aquí !! Muchas gracias por vuestro trabajo ♥️🐾♥️

Me encanta la página web, todo es más barato que en el resto de sitios y siempre son muy atentos cuando hay algún problema con los envíos

Reparto ágil y en plazo

Servicio rápido y correcto Tuve un problema con una bolsa que llegó rota, la reclamé y me devolvieron el importe súper rápido Estoy contenta con Bitiba

He realizado varios pedidos para mis mascotas, y siempre tengo que reseñar que los pedidos se han realizado sin retraso y con unos precios muy competitivo.

Los productos que venden y los pedidos son muy prácticos y fáciles de realizar. Lo único que me disgusta de la empresa es lo mucho que se retrasan en los envíos, siempre me llega mínimo en 5 dias...

Hace años que utilizó la aplicación para comprar el pienso de mi perra y mi canario. Encuentro que tiene unos precios muy competentes y que además hay muchos descuentos y encima me lo traen a casa, que siendo paquetes grandes y pesados, es de agradecer. La única “pega”, es que el envío es algo más lento que otras plataformas, pero yo lo he solucionado gracias a la compra recurrente. Cálculo cuando me quedaré sin comida, y para ese momento, ya la tengo en casa.

Bitiba, empresa de comida y accesorios para animales. Empezó muy bien, pero ahora los precios son más elevados, si hablamos de los pedidos a parte de que tardan en entregarlos, cuando los traen coincido con la mayoría de los malos comentarios con respecto a la entrega y reparto, que vienen las cajas destrozadas,rotas y en malas condiciones. Los productos vienen aplastados, rotos o deteriorados por su mal embalaje y el trato de las empresas que reparten dichos productos de está empresa GLS y PAACK está última es de lo peor que he visto en como te entregan las cajas totalmente rotas, deterioradas y les da lo mismo, sin hora de entrega y sin aviso de cuando te llega el pedido. No merece la pena ahorrarte cuatro euros para que Bitiba una empresa que debería de preocuparse y mejorar mucho las entregas de los pedidos y que tienen total desidia por los clientes que esperan que cuiden y se preocupen por los productos que compras en su página web y que tiene una malisima atención al cliente cuando tienes problemas con tu pedido, no lo recomiendo después de estar más de cuatro años pidiendo a está empresa comida para animales y casi siempre terminas con problemas de entregas tardes, mercancia o productos mal embalados y aplastados, No Recomiendo comprar productos online a está empresa.

El embalaje es un desastre, todas las cajas rotas y las latas saliéndose. Las empresas GLS y Paack, de transporte, no avisan que día van a hacer la entrega, ni actualizan sus páginas de información sobre el seguimiento del pedido Hago un solo pedido y lo dividen en 4 paquetes, los separan en 2 empresas de reparto y encima los paquetes q dan a una empresa vienen cada uno un día diferente, luego dirán que protegen el medio ambiente, 4 paquetes, 3 viajes a mi dirección.

Tiene cosas muy baratitas y de buena calidad ya es la segunda vez que compro lo q si que podrían poner algún regalito por el gasto un saludo

De casualidad he visto que Bitiba tenía muy malas reseñas en Trustpilot y he decidido poner una reseña porque alucino pepinillos. Ninguna empresa se le compara a esta en precio, variedad y calidad. Tienen muchas marcas alemanas poco o nada conocidas en España que no encontrarás en las tiendas pero que si lees la composición verás que las hay de mucho mejor calidad a cualquier porquería que venden en la mayoría de veterinarios y tiendas de animales en España y a menos precio, porque ya se sabe, entre pagar el marketing y las comisiones... Basura a precio de oro (Royal Canin y compañía). Si tienes que comprar grandes cantidades como yo, o lo haces así o te arruinas. Creo que las peores calificaciones las estáis dando solo por la empresa de reparto. Las empresas de reparto funcionan en general mal. Por ejemplo en mi zona Seur es un puñetero desastre, y en cambio GLS que es la que me suele despachar los pedidos de Bitiba, genial. Esto no es culpa de Bitiba. Yo hago las compras una semana antes de necesitarlo porque viene de Alemania y no es tan rápido como lo que nos tiene mal acostumbrados Amazon, pero por mí bien. Me tarda unos 4-5 días. Además como compro mucho, cada 3-4 meses acumulo 16 sellos (1 por cada 30€) y es una alegría en el siguiente pedido que te descuenten 16€ de golpe. Eso ni empresas más caras te lo dan. También tienen el 3% y el 5% de descuento según lo que gastes, y eso partiendo de los precios más bajos de la competencia. Últimamente está más caro que hace unos años pero eso pasa con todo en todas partes... Como decía aquel anuncio de detergente de los años 80: "Busque, compare, y si encuentra algo mejor, cómprelo". PD Es la misma gente que la empresa alemana Zooplus, pero yo compro ahora en Bitiba porque es un pelín más barato. Recomiendo cualquiera de las dos.

Iba a hacer un pedido pero viendo los comentarios prefiero no hacerlo por esta web. Gracias a todos por los comentarios

Incumplimiento constante en los envíos. Desde la confirmación del pedido tardan dos días en enviarte un email diciendo que el pedido está preparado, otros dos días en enviarte otro de qué se va a retrasar en pedido (esto lo hacen siempre), otros dos para decirte que sale del almacén, otros dos para decirte que está en camino. Al final lo sirven cuando les das la gana. Irresponsabilidad absoluta

Utilizar otro courrier diferente a Paack. Decidieron reprogramar y luego hacen la entrega sin avisar y lo dejan en el rellano enviando una foto como justificante Bitiba debe resolver estás deficiencias sino irá perdiendo clientes aunque el precio y gestión sea correcta