Bitiba

El pedido se retraso,y me hizo mucho transtorno,si hubiera sabido la fecha real de entrega lo hubiese comprado en otro sitio.

Llevo años y muy bien, pero desde hace un tiempo me es imposible pagar con tarjeta, la app no deja poner la fecha de caducidad y al final tengo que estar haciendo transferencia

Todo perfecto ,entrega rápida !!

Bitiba es una empresa responsable y atenta a todas las reclamaciones y propuestas que se les formula. Las marcas con las que trabaja son muy variadad y de gran calidad.

Es en el único sitio que encontré el pienso hipoalergénico para mí perro, y está encantando y ha mejorado gratamente.

Hace años que compro en bitiba, buenos precios, rápida preparación del pedido, gran variedad de productos.

I like the products they offer but since they changed the courier company, which is currently PAACK, it has been an absolute disaster. I have to ask my husband to pick up a heavy box in a town 20 minutes from home because the couriers refuse to deliver at my house. For that reason, I only buy a few things. I have 4 pets but I used to have 7 pets, so they've lost me as an important customer. This goes to Bitiba and Zooplus, same owners.

Tengo compra programada y los precios suben una barbaridad de un pedido a otro. En un par de ocasiones el pedido me ha llegado incompleto.

Buenas marcas a buen precio. Entrega rápida

Hace años que les compro y la experiencia siempre ha sido muy buena. Tienen variedad de productos y precios muy competitivos, además con la opción de compra recurrente todavía ahorras más. El Servicio al cliente inmejorable, siempre que he tenido algún problema, me lo han solucionado rápida y favorablemente. Por poner una pega, echo en falta más productos de prueba en comida húmeda, ya que los gatos son muy suyos y las opciones de 1 lata, de 200 gr. por ejemplo, sería ideal para probar nuevos productos y no tenerte que quedar con 6 latas, que luego resulta que no quieren ni oler.

Soy cliente frecuente y compro comida para mis perros y mis gatos, los precios están competitivos,la única pega pondría los de reparto, a veces me llegan las cajas rotas y tardan un poco.

Como siempre la compra perfecta, tienen artículos que no encuentro en otro sitio y siempre con unos precios inmejorables

a nivel de precios,está bien sin más,pero donde tienen mucho pero mucho que mejorar es en el servicio de envío.Suelen demorarse más de una semana,cuando envían a través de la empresa Paack,es un desastre,la entrega se demora aún más,si no estás en el sitio de entrega,no se molestan en contactar por tfn,como si tuviéramos que estar las 24h.esperando su llegada.

El método de pago es un rollo porque saca a una ventana externa. Lo peor sin duda es el envío que siempre se retrasa, lo dejan en otro sitio o viene roto el paquete, ponen mucho peso en las cajas. Lo bueno es la variedad de snacks y comida para todos mis animales, por el tema del envío siempre pienso en no volver a comprar aquí, espero que con la compra recurrente se solucionen los retrasos al menos.

El pedido llegó con 1 semana de retraso, pero es lo habitual, además en este caso llegó un paquete roto, lo pude aprovechar sin problema así que no reclamé, pero podrían mejorar.

Todo perfecto y rápido

Todo los meses compro entre 300 o 400 euros en comida húmeda para gatos,llevo años por ahora funciona correctamente a veces mejor y otras veces con retrasos me llegan los pedidos pero todo correcto por eso sigo con ellos.

Hace años q compro en Bitiba y estoy muy contenta

Very competitive prices, diversity of food and toys. Even with the programmed delivery you still can change every time. Only minus is the delivery: it’s always delayed, don’t know if it’s their fault or the delivery company….

I buy food and snacks for my dogs. Very competitive prices. Fast delivery.