Todo muy bien
Todo muy bien. El envío muy rápido. La caja llegó rota pero no faltaba nada del pedido. Y eso que venían unos paquetes pequeños dentro de ella. Muy contento con el servicio. Volveré a comprar.
Bitiba has room for improvement based on customer feedback. Customers particularly appreciate service and fast delivery, though some mention concerns about customer service and communication.
TE DEJAN COLGADO tardan tanto en entregar el pedido que tengo que comprar comida en tiendas de animales y clínicas, y al...Read more
Buena calidad, buen precio y el rrparto a tiempo en casa.
Llevo años comprando en Bitiba y la verdad que los productos, sus precios y la atención al cliente. FANTÁSTICOS. Totalme...Read more
Todo muy bien. El envío muy rápido. La caja llegó rota pero no faltaba nada del pedido. Y eso que venían unos paquetes pequeños dentro de ella. Muy contento con el servicio. Volveré a comprar.
He recibido mi primer pedido en Bitiba. Aunque habia malos comentarios me arriesgué. Siempre se puede reclamar después. He hecho un pedido de casi 100 euros en pienso para gatos y me ha llegado increiblemente bien. Bien empaquetado en una caja grande bien cerrada y con protectores antichoches. Volveria a pedir aqui sin pensarmelo, si sigue habiendo estas ofertas seguiré pidiendo, porque el ahorro es importante. Creo que muchos de los problemas de los que la gente se queja aqui se deberian al transporte no a Bitiba. Yo animaria a los que todabia no han comprado aqui y ven muchos comentarios negativos que compraran, porque o han mejorado mucho o culpa de que lleguen cajas y producto abierto es de los transportistas de tu zona, porque no coloque la carga bien. Creo yo
Aunque se tardan un poco, los precios valen la espera. Quizá deberían mejorar en la manipulación de los pedidos, suelen llegar un poco rotas las cajas. Aunque también es cierto que los productos llegan en general bien.
Experiencia pésima, por 4arta vez llega la caja rota, las latas de comida sueltas chafadas dentro con el saco de pienso rajado....una verguenza, he pasado desde recibir latas chafadas a partidas de comida en mal estado por culpa del fabricante y ellos simplemente lo abonan y te dicen que le reclames a este....cuando son ellos quien lo han vendido, Tanto han venido en mal estado los paquetes por Seur como por Correos Express...no saben embalar ....lo tiran dentro de la caja y listos y eso hace que su imagen se deteriore.Nunca más vuelvo a comprar, si hago cuentas y miro que puedo estar intoxicando a mis animales con lo que llega.....no me sale a cuenta. Y por cierto, hay marcas de comida no tan conocidas que ellos no tienen y son de una misma calidad o bien superior, os recomiendo que para tratar patologías de gastroenteritis la marca Retorn con su producto de comida Húmeda en la variedad "solo pollo" junto con un poco de manzana rallada, hace maravillas....consultarlo con vuestro veterinario....y este producto lo vende directo el fabricante o bien Corte Inglés....por lo que podéis imaginar que no debe ser mal producto. Ahí lo dejo.....NUNCA MÁS NI BITIBA NI ZOOPLUS ( es su segunda marca)
La página muy bien he pedido varias veces lo que falla es el transporte con Seur, pero no hay forma de que lo cambien, si te toca aleatoriamente otro transporte muy bien, pero como te coque SEUR, llega tarde y en malas condiciones hace 3 meses que no pido por eso mismo, me llegó todo abierto y las latas rotas , me devolvieron dinero la parte estropeada, pero me da miedo volver a pedir ya que lo suyo es que te llegue bien, insisto deberían dejar de utilizar Seur, con el resto sin problemas. Y la verdad se nota el ahorro de las mismas marcas muchas con un descuento de casi el 50%.
Después de esperar el pedido,me pica el transportista de seur y me dice que por vivir en un ático no me lo sube a casa.que tengo que bajar a buscarlo...vergonzoso!!hecho pedidos online en muchísimos sitios y todas las agencias han subido los paquetes.no volveré a pedir aquí nunca.
Ejemplo de profesionalidad, buen servicio, mejores precios y código ético. Mi referencia a la hora de cómprar para mis gatos
Los pedidos no llegan. Muy mal todo.
No entiendo cómo hay tan malas opiniones aquí, me costó pedir por eso. Hice el pedido y dos días después me escribieron y me dijeron que iba a tardar porque tenían muchos pedidos y que cuando lo enviaran me avisaban. En dos días más lo tenía en casa. Pediré siempre aquí.
Le doy una porque si le doy 0 no puedo opinar, les he hecho dos pedidos el primero me lo facturarán dos veces y llego tardísimo, y el segundo, de dos sacos de pienso me llega uno, lo reclamo y me dicen que el próximo no saben cuándo me llegará porque hay muchos pedidos, me lo gestionan como un pedido nuevo, me ponen a la cola de entregas y ya veremos qué pasa con la factura. Y para los que dicen que tienen buenos precios, existe kIWOKO que te hace igualacion en el precio y no tienes estos problemas, creo que no voy a pedir más.
Le pongo un 5 pq no puedo ponerle un 10! Han ido muy ràpidos en las dos ocasions y eso que en esta última estaba semana Santa de por medio. Y los precios geniales. Repito seguro
Llevo esperando más de 7 días habiles el pedido cuando te garantizan un máximo de 5. Cuando llamo para información me dicen que desconocen el motivo y que durante el día me dirán algo. Bastante impresentables y poco eficaces. No lo recomiendo !! Muchos problemas para algo tan sencillo!
Solo puedo darles 5 estrellas si no les daría siete.No son los más rápidos por eso pido con antelación.Pero los embalajes perfectos,las caducidades correctas...Y el precio.Los que critican no deben tener como yo perros con dieta veterinaria que en la calle vale de 25 a 30 € más por saco.Y ofertas de pienso super premium para los gatos,que les gusta cambiar,Wild taste,he comprado por 55€ 8 kg en 4 sacos cada uno diferentes,en otras webs,64€.Lo recomiendo,y les doy las gracias por ahorrarme más de 500 € anuales.
Servicio excelente!!! El pedido llegó rapidísimo. Muy satisfecha.
La primera compra en esta tienda. Una Jaula grande con precio sin competencia y en tres días, ya la tenia en casa.
Incompetentes no...lo siguiente.
Compro siempre, y normalmente todo llega perfecto.
Ha llegado todo genial, a su tiempo y perfecto. Repetiré sin duda :) Muy contenta.
Pesimo servicio de paquetería, lo que te dicen que te ahorras en sus productos lo terminas pagando en tiempo de espera. Dos semanas para una bolsa de alimento.
Hice mi primer pedido la semana pasada y la experiencia ha sido satisfactoria en cuanto al precio y me ha sorprendido el plazo de entrega 📦, llegó en 2 días por Correos express. Fenomenal. Recomendable 100%.
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