Bitiba

¡Me encanta esta tienda! Tienen muchísimas cosas y lo mejor de todo es que los precio son increíbles. He comprado varias veces y siempre he tenido buenas experiencias: buen trato al cliente, plazos de entrega cumplidos, y la calidad de los productos genial. Seguiré comprando en esta tienda muchas más veces, la recomiendo 100%!

Me manda el pedido por una empresa distinta a los que lo estan enviado antes, como se pasaron del tiempo y el paquete no venia nunca me tenian que hacer una devolucion Bitibia y Me llaman al movil a las 2 de la Madrugada Osea me suena el movil cuando estaba durmiendo el susto impresionante a ciertas horas de la madrugada Yo no se esta gente de Bitibia que gentuza tienen comtratada o estaban de botellon o drogados para molestar a los clientes a estas horas de la madrugada Osea lo nuna visto por una Empresa que creia que eran formales

Cada vez que he comprado siempre hay mucho retraso! Mi último pedido del 10/07 todavía no ha entrado y somos el 23/07... he hecho un email y hoy una llamada y me ha hablado mal. Me dice que el paquet viene del almecen de Bélgica y que es normal que tarda... en la página pone 5dias! soy Belga y vivo en España, un envío de mi país no tarda tanto! No recomiendo esta pagina

Hice un pedido el día 12 de este mes y todavía no lo he recibido a día 21/07/2018. Me informan de que no tienen ningún tipo de control sobre su transportista y no me dan más solución que la de esperar a que llegue el paquete. Me han indemnizado con 5€ por la tardanza por un pedido de más de 100€. Cuando les he pedido poner una reclamación formal solo me han remitido a su correo electrónico - lo cual vulnera la ley de consumo. Quedan denunciados.

No solo tienen buenos precios, sino una atención al cliente de diez. Muy aconsejable.

Hice mi primer pedido a bitiba el viernes, y el martes lo tenía en casa, el pedido completo y en perfectas condiciones de embalaje. Sin duda, volveré a repetir

Hice un pedido de una cama ortopédica para perros que me llegó en 6 días con un fin de semana y un martes festivo de por medio. La cama se me hacía pequeña y me hicieron una devolución y en un día y medio tenía el dinero ingresado en mi cuenta. Un segundo pedido me llegó en tres días así que mi experiencia ha sido muy buena. Muy buen precio y calidad y envío rápido. Volveré a comprar seguro.

Llevo trabajando 2 años con ellos y ultimamente siempre hay problemas con los envios. He intentado trasmitirles este problema a bitiba y su respuesta es la de tratar a los clientes como si fueramos subnormales. Ellos sabran, tienen buenos precios, pero no tan buenos como para tener que aguantar su incompetencia..

Pido el pienso de mis tres perros, siempre han cumplido con los plazos, los productos están disponibles y a un precio mas que competente.

El pasado 18/04/18 hice un pedido y el lunes siguiente ya lo tenía en casa. El tiempo de entrega perfecto, mucho más rápido de lo que imaginaba. El artículo que compramos, un bebedero/comedero alto para nuestro Golden Rertriever es tal y como se describe en la página. Así que les doy un 10! Seguiremos comprando aquí...

Plazo de envio en dos ocasiones malo. (2/2) Servicio atención al cliente peor que el envio

Hice un pedido de un filtro externo para acuario y llego en tres dias bien envuelto y sin ningun problema Todo correcto

Hice un pedido el dia domingo, y hoy viernes en la mañana a llegado, teniendo en cuenta que el lunes era festivo, a sido muy rapido el envio. Por los comentarios pense q iba a tardar mas, estoy encantada el precio buenisimo en tienda cuesta 85€ el hills metabolic y en bitiba 53 genial. Volveré a pedir. Gracias bitiba

Los precios son inmejorables, es verdad, pero el envío deja mucho que desear... Pedido el día 31 (de bastante importe, además), al día siguiente me envían email indicando que ya se ha entregado a Correos... Día 3, después de comprobar repetidas veces en el tracking de correos que sólo está "informado" (vamos, que les han dicho que hay un paquete, pero a correos no ha llegado), me pongo en contacto con Correos por si es un error de su web, y me confirman que bitiba todavía no se lo ha entregado. Llamo a atención al cliente, y la escueta respuesta es que sí, que no ha salido, pero que el plazo de envío es de 2 a 5 días. Vale, muy bien, pero entonces ¿para qué me envías un mail diciéndome que ya se ha entregado a correos? Y espero que esta sea la única incidencia... ya veremos cuando llegue (si llega)...

Alguna incidencia he tenido con el envío. Pero lo dicen claro: un día en enviar a Correos el paquete, y en torno a 5 días la entrega. Un ejemplo. Pienso puppy de Eukanuba en tienda mayorista, 60 euros. En Bitiba 39 euros. Cualquier apreciación sobre el servicio es roñoserío, cutrerío, eslomadura, fafanduria. Queremos en este país comer en el bulli por 10 euros el menú. Y así nos va. Ojalá hubiera conocido Bitiba hace 15 años.

El pienso de mi perro cuesta 82 e en el lugar más barato.Aqui 53.Tarda una semana en llegar, y qué? Ojalá los hubiera conocido antes.Un ahorro anual de más de 300 e.

Rapidez, el paquete muy bien precintado, sin roturas todo como lo ves en su web. Geniales. Ya tenéis un nuevo cliente

Buenos precios, bien empaquetado pero malísimo el envío. Se lo he comunicado las 10 veces que hacen envíos, he tenido problemas las 10 veces. Si bien es cierto, el envío lo hace una empresa externa, pero si tienen quejas y no cambian de colaborador pasan a ser culpables de este servicio. Ya no voy a pedir más.

El trato es degradante. Hago mi primer pedido con ellos para comprar un filtro exterior de acuario, el cuál debería de ser a estrenar ya que en la página no venden cosas usadas. Pues cual no es mi sorpresa que cuando recibo el paquete, todo muy bien presentado y como si fuese nuevo. Pues cuando abro el filtro en si para proceder a su instalación, veo que está usado ya que está todo mojado y las esponjillas tienen restos de usos. Por esto, me pongo en contacto con la empresa via mail, haciendo caso omiso a darme respuesta de lo sucedido. Viendo esto, y siendo mi primer pedido, es el primero y el último ya que si quiero comprar algo usado, pues busco en tiendas de venta de artículos usados o mismamente en las webs donde venden cosas usadas. No que compro en esta página un artículo el cuál supuestamente es a estrenar y a estrenar sería la etiqueta del envío y porque no se puede volver a reusar. ¿Recomendaría comprar en esta página? Mi respuesta es que no, al igual que le comenté todo lo que me ha pasado en esta experiencia a compañeros que querían comprar cosas y se buscaron otras alternativas, porque para comprar cosas usadas a precios algo inferiores a los nuevos, mejor buscar en páginas como milanuncios o en tiendas como cashconverter que sabes que son usadas las cosas que compras y tienen precios acordes a ello.

Fenomenales. Los productos tienen muy buena relación calidad -precio. Tuve q hacer una devolución porque no se me adaptaba al sitio, y a parte de reingresarme el dinero me pidieron q el producto no se lo enviase y lo entregase a una protrctora por si les era util. En cuanto al personal q atiende por telefono muy correcto y amable