Bitiba

Casi no pido tras leer las opiniones, pero tengo que decir que en mi caso todo fue muy correcto.

La empresa funciona bien , lo que es un autentico desastre es la empresa de logística , Paack o DHL no se presentan y te ponen como ausente , tardan y tardan días en entregártelo cuando ya tienes el mail de que se entrega al día siguiente , llamas y nadie te hace caso , en fin , desesperante , deberían de plantearse cambiar la logística ….

Horrible! Tremendamente incompetentes! Entregas siempre a destiempo, sin explicaciones ni soluciones. Atencion al cliente desastrosa.

Son la peor empresa con diferencia,nunca mandan la comida a tiempo,no dan explicaciones,al final me tengo que gastar el dinero en comprar más comida en el veterinario mientras desembolso dinero por algo que llega a destiempo.... reclamas y encima te crean un problema con la empresa de transporte,dando a entender que la mercancía no la entregan....fatal

PEDIDO INCIDENCIAS ENTREGA, esperamos 5 dias. He recibido diferentes pedidos de diferentes transportes incluido DHL que vi que eran los mismos que entregarian el paquete de BITIBA y que han hecho? No han pasado por aqui nunca. Ni indicando que en su defecto estaria mi vecino esperando el pedido. Y no pasan por aqui y lo entregan en un punto de recogida. Lógicamente anulacion de pedido, solitud de reembolso y que controlen más su logistica. Es DHL increible que mal servicio!

esperé 10 dias y me cancelaron el pedido El dinero aun no he recibido.

No atienden al teléfono comunica siempre y sus tickets tardan en responder, la empresa de reparto con la que trabajan es una basura, nada recomendable.

Un sito online che non utilizzerò mai più, sfiora il ridicolo. Acquistato del cibo per gatti (di una comunissima marca) il 19 ottobre, ricevuto il 31 ottobre dopo vari solleciti via mail. Che altro devo aggiungere?

Hasta la fecha le hubiese dado 4-5 estrellas: por calidad, rapidez, servicio.... Desde hoy con una estrella basta. He cambiado de domicilio, trabajo de mañanas, los pedidos se me tendrían que entregar por la tarde.... NO hay modo. Por mi condición física no puedo cargar los sacos de pienso y necesito el servicio de entrega en casa por las tardes.... NO hay modo. Les comento que entonces tengo que dejar de comprar a través de ellos.... se la suda. Su atención al cliente ha sido educada y buena, su resolución ..... ninguna. Se la suda. Mi valoración: decepción. Tantos años comprando con ellos y verme en la obligación de tener que buscar una alternativa porque ellos no son resolutivos. Decepción.

En su pagina web veo el precio del producto y lo paso al carro y oh sorpresa que se refleja con un 11% más de subida. reclamo por teléfono y me dicen que es que el precio estaba Cambiando y no lo hace un señor a mano.increible ¡ deben respetar el precio que indica su web o paralizar el producto hasta cambiar el precio. y como mínimo respetar al cliente y el precio que pone en ese momento.muy mal por ellos .

Alla varor kom inte och det var min första beställning. Skickade medelande om detta, fick till svar att efter vägning och robotbild så såg dom att varan med i paketet. Jag bjuder er gärna på dom 42 kr som varan kostade. Men aldrig jag beställer hos er igen.

Tardan mucho en enviar los pedidos

Cda vez que hago compra es para 3 0 4 meses arena gatos...cada vez todo mas complicado..no puedo entrar siempre nueva contraseña y hoy no puedo hacer compra..no me deja pagar tengo un codigo de descuento y me lo acepta .no puedo pagar ..empiezo de nuevo y me dice que ya he utilizado el codigo...pero si no he podido realizar el pago...no entiendo nada desisto...comprare en otro lugar...

Precios excelentes y envío rápido y eficaz.

Muy contenta con bitiba. Llevo 2 años comprando y ningún problema con nada. Todo rapidísimo.

Hice un pedido en esta semana y ayer el repartidor de Paack me llamó para ver si estaba en casa, le dije que si y al ir a entregar el paquete nos dijo que bajaramos a por él (vivimos en un tercero sin ascensor) que estaba muy cansado y el paquete pesaba mucho, le dijimos que no que tenía que subirlo y nos volvió a decir que lo subía pero sólo hasta el segundo. Al decirle que no se enfadó y se fue, al llamarle para pedirle explicaciones nos colgó el teléfono.La empresa se hace responsable. Me comunico con Bitiba para decirle lo ocurrido y no me da la solución, se lo tengo que decir yo (solución : Devolución de los gastos de envío cobrados y reenvío de un pedido similar) y les especifico que no quiero que me envíen nada con esa empresa de reparto Paack y me dicen que eso ellos no pueden hacerlo. Ahora que me envían el nuevo paquete... Me lo envían con Paack otra vez, en fin todo mal!! Lo barato sale caro,

Imposible contactar tanto con bitiba como con gls,12 días que realice el pedido de pienso y aquí no llega nada,ya no sé qué hacer,dejaré de comprarles,de verguenza

Excelente empresa me encanta los envíos super rápido aveces antes de tiempo hice el pedido el jueves 31 de agosto y llego el Sabado 2 de septiembre por la mañana, viene todo completo estoy muy contenta, no se cómo tiene malas reseñas aparte tiene siempre muy buenos precios comparando otras Bitiba está muy bien seguiré con ellos siempre y cuando sigan con el servicio así 10/10

Muy satisfecho con esta empresa. Llevo 8 años realizando pedidos en Bitiba.es. Para mí tienen los mejores precios del mercado. Siempre uso el código de descuento del 5%. También tienen un código de descuento de 16€ (si reúnes 16 sellos). Ellos trabajan con la empresas de mensajería GLS y PAACK. Nunca he tenido problemas con estas 3 empresas.

Como no cambien de empresa de reparto, no les vuelvo a comprar más. Menuda m*erda de empresa es Paack, unos impresentables y unos mentirosos, no saben que es la profesionalidad ni por asomo.