BAUHAUS Norge Reviews

Fantastisk service og god fagkunnskap. Fikk akkurat den hjelpen jeg trengte med benkeplater til kjøkken. Tusen takk til Osman i avdelingen der. Uten han hadde jeg gitt opp kjøkkenprosjketet:)

En veldig god opplevelse fra bestilling til levering. Det å kunne velge tidspunkt for levering var en stor fordel. Veldig god og hyggelig service fra både sjåfør ved levering og fra kundeservice da jeg oppdaget en feil ved varen. Jeg har aldri opplevd en bedre totalopplevelse av en bestilling. Jeg må understreke at jeg kun hadde bestilt en liten og ikke kostbar vare, så setter veldig pris på en tydelig likebehandling av alle kunder. Full pott fra meg og jeg kommer tilbake til Bauhaus ved første anledning.

Jeg besøkte BAUHAUS Norge på Liertoppen for å kjøpe en støvsuger som sto oppført som tilgjengelig på lager ifølge deres nettsider. Ved ankomst opplevde jeg dessverre at de ansatte hadde lite eller ingen kunnskap om hvor enheten befant seg. Til tross for at noen av dem forsøkte å lete etter produktet, ble det raskt forklart at det var en feil i lagerbeholdningen. Som resultat måtte jeg forlate butikken uten støvsugeren. Etter denne skuffelsen bestemte jeg meg for å bestille støvsugeren via BAUHAUS' nettbutikk. Jeg mottok en bekreftelse på e-post om at jeg ville få en SMS når varen var klar til henting. Etter noen timer fikk jeg imidlertid en ny e-post om at ordren var kansellert. Jeg forstår at det kan oppstå feil i lagerbeholdningen, men å kansellere ordren uten å gi noen form for informasjon eller mulighet til å vente til varen kommer på lager igjen, virker merkelig for meg. Denne opplevelsen har gjort meg skeptisk til å handle hos BAUHAUS i fremtiden.

Profesjonell, lynrask og hyggelig kundeservice! Jeg fikk all nødvendig info og veiledning gjennom hele retur prosessen. Alt gikk knirkefritt! Anbefaler på det sterkeste!

Veldig slakk og ignorant service. Spurte flere om en vare. Nei den hadde de ikke i butikken, selv om det står over 100stk på lager (Forus) omsider når jeg begynner å bli sint så går endelig en på lageret å finner det frem til meg. Altså 20min venting samt Personal som ikke har peiling på varene de selger. Skjerpings

Kundeservice har dere hørt om det , var å spurte 3 forskjellige om en vare som dere skulle ha , men ingen hjelp bare henvisning videre i neste og neste avdeling , gikk uten å få det jeg skulle ha , å kommer heller ikke tilbake 😡

Fantastiske kundebehandlere på Bauhaus; - forbilledlige i sitt engasjement og profesjonalitet. Både på mail og telefon. Kjappe og vennlige. Øystein

Kommer aldri å bestille herfra igjen! Har bestillt en dyr grill 29.04 som er nesten måned siden! Enda ikke fått Varen min. Har kansellert ordren får ikke svar og har ikke fått pengene tilbake. Styr unna!!!!

Bestilte hjemlevering av lagerført vare som skulle leveres innen 2-5 virkedager. Etter 6 virkedager var ordren endelig behandlet. Etter 10 virkedager er den enda ikke levert.

Etter å ha kansellert en ordre via telefon fikk jeg fantastisk oppfølging fra Bauhaus sitt service senter ifm retur av varen og refusjon av beløpet som jeg hadde betalt for varen. Stor takk til Bauhaus for meget ryddig og fantastisk kundebehandling.

Hyggelig behandling av vår forespørsel , og ordnet flott opp i saken vår!

Strålende kundebehandling. Hadde problem med en støvsuger som ble bestilt på nett da jeg ikke har en butikk i nærheten. De ringte for å forklare hva som måtte gjøres samt sendte en epost med infoen vi hadde snakket om på telefonen. Saken ble løst i løpet av 2 dager og ny vare er nå på vei. Kort og greit den beste kundebehandlingen jeg har vært borti, stor takk til Aurora.

God kundeservice

Veldig god kundeservice

Supergod service hele veien! Veldig fornøyd!

God og enkel informasjon.

Tydelig og raskt svar. God service.

Veldig fornøyd med kunderådgiver😀

God og tett oppfølging av kundebehandler. Raske tilbakemeldinger og tydelige sådane. En fryd å kommunisere med.

Kjøpte benkeplater i heltre eik til kjøkken. Den fantastisk hyggelige og service-orienterte medarbeideren Usman hjalp oss med å finne den beste og mest priseffektive løsningen. Han kappet villig opp platene til nøyaktige størrelser. Nydelig plate som vi er kjempefornøyde med. Hadde undersøkt alt fra IKEA til Maxbo på forhånd, men ingen matchet pris og kvalitet med det produktet Usman fant frem til oss. Også hyggelig personale ellers. God opplevelse, vi kommer tilbake for å handle mer på Bauhaus 👍