Fikk hjelp raskt og effektivt.
Fikk hjelp raskt og effektivt. Problemet ble løst og jeg regner med at varen jeg bestilte kommer som avtal

Over a year ago
Dårlig service dårlig håndtering av kunder.Bauhaus Forus drives av sjefer som ikke er voksne for den oppgaven de er satt til.Måtte vente 20 dager på en robotgressklipper som ble lovet levert.Fikk ald... See more
Over a year ago
Jeg leverte inn en terrasse-vasker til rep/rekl for 2 uker siden. De sa jeg skulle få høre fra de i løpet av forrige uke. Hørte ingenting. Ringte på mandag og kom til Bauhaus sentralt. De kunne... See more
Over a year ago
Bestiller svært dyre varer. Får ikke skikkelig bekreftelse. Må purre 3-4 ganger til kundeservice. Får forskjellige svar hver gang. Til slutt en ærlig person på KS som innrømmer at de har total kaos og... See more
Fikk hjelp raskt og effektivt. Problemet ble løst og jeg regner med at varen jeg bestilte kommer som avtal
Fikk en vare med en mindre skade.I stedet for retur ble vi enig om en refusjon.Vil absolutt anbefale Bauhaus.
Oppdaget at produktet jeg bestilte på nett, kom på kampanje uken etter til 800kr avslag. Fikk tilbakebetalt mellomlegget. Super kundebehandling!!!
Følte alt ble fikset uten at jeg måtte be om ting, serviceorientert og etterspurte når jeg ikke hadde svart på et par dager. Virket til å ville hjelpe og bli ferdig med saken ( tidsressurs). Da det ikke kunne bli sendt ny, informerte hun meg verdien på den og hvor jeg kunne finne den for å kjøpe ny ( uten at jeg i det hele tatt etterspurte dette😊)
Fikk rask hjelp da posten rota med bestillingen min
hyggelig kundeservice og rask hjelp
Fantastisk god service og oppfølging👏🏻☺️
Bestilte dusjkabinett, hvor enkelte deler hadde knust under transporten. Super og rask service, Bauhaus tok tak og løste saken med engang, og sender nye deler. Hyggelig saksbehandler som tok tak i saken fort.
Hageavdelingen er en katastrofe, visne blomster og planter.... Lite serviceminded personale, sur og grinete dame! Og slik har det vært de siste årene, ingen bedring.. Her kommer jeg ikke tilbake!
Enkelt å bestille på nett og god kommunikasjon underveis til produktet var levert. Jeg klarte å bestille dobbelt antall. Heldigvis var det en enkel prosess å kontakte Bauhaus og få de plukket opp og returnert til Bauhaus.
Bestilte feil varer og fikk god hjelp med kansellere ordren fra hovedleverandør. Kundeservicen er veldig hyggelig og hjelpsom. De anbefalte oss nye løsninger med imponerende oppfølging av leveranse. Dette vises hvor seriøs, profesjonell og dyktig kundebehandler kan gi et stort smil for forbrukerne😁
Veldig enkelt å få kontakt med kundeservice og like løsningsorienterte.
Kjøpte en ryobi 480 som etter informasjon feilet litt. Feilen var mere innviklet enn antatt, og maskinen ble hentet raskt herfra og til verkstedet på Lillestrøm. En ukes ventetid på deler,og nøyaktig 2 uker etter var den hjemme igjen. Både kundeservice og den hyggelige mekanikeren svarte raskt og greit. Ble oppdatert etter hvert som tiden gikk. Tusen takk! Mvh Lars Magne Espeland
Personalet var veldig hjelpsomme og løste problemet mitt med leveringen som ville tatt mer enn 3 uker hvis jeg ikke hadde kontaktet Bauhaus
Det gikk fort og enkelt og få hjem dørren jeg bestillte! en skade på dørren var det men rask hjelp og god service så løste det seg meget bra! veldig førnøyd med svarstiden og at man fikk god hjelp uten og trenge at krangle seg frem til det!
Fikk god respons veldig raskt og god hjelp av Aurora fra kunde senter.
Nå er jeg så glad jeg hadde handlet hos nettopp Bauhaus. Fikk trøbbel med et produkt, og fryktet en kronglete og tidskrevende prosess for å få det reparert. I stedet ble jeg møtte med en svært behjelpelige kundeservice, som både var veldig løsningsorientert og kjappe.
Det var positivt at det finnes et tydelig ønske om å gjøre om, gjøre riktig, når produktet (i mitt fall en innedørr) ikke stod til forventning.
Veldig imøtekommende og bra kundeservice!
Sendte mail for å etterlyse en vare som Bring ikke hadde levert. Sendingen var blitt liggende i over en uke i Stavanger. Allerede dagen etter at jeg tok kontakt med Bauhaus fikk fikk mail fra Bring om at varen snart ville bli levert hjem.
Based on analysis of 128 reviews rated 1-2 stars for BAUHAUS Norge
“Dårlig service dårlig håndtering av kunder”
“I will not recomend this company”
“I ordered a clothes rack and got a completely different product instead”
“The item I ordered was damaged”
Anyone can write a CrowdTrust review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they'll be displayed as long as an account is active.
BAUHAUS Norge is a retail company that specializes in providing a wide range of home improvement products under one roof. The company offers an extensive selection of items suitable for both professional contractors and private customers, including tools, appliances, and building materials. With a focus on quality and variety, BAUHAUS caters to diverse needs in the DIY and renovation markets. Customers can access a vast inventory that includes well-known brands and essential home improvement supplies. BAUHAUS Norge also promotes customer engagement through its loyalty program, encouraging users to join the BAUHAUS customer club for additional benefits. The company's commitment to offering a comprehensive shopping experience makes it a favored destination for individuals seeking to enhance their living spaces or undertake construction projects.
BAUHAUS Norge receives a mixed reception from customers, with many praising the service provided by specific staff members, such as Nadeem at Liertoppen, who is noted for being very accommodating. However, numerous reviews highlight significant issues with product quality and customer service. Consumers report receiving defective items, such as a Scheppach lawn mower and a poorly packaged heat pump, leading to frustration over repairs and replacements. Additionally, long wait times for orders and inadequate responses from customer service are common complaints, with some customers waiting weeks for updates. While some reviewers appreciate the helpfulness of certain employees, the overall sentiment reflects ongoing dissatisfaction with the company's handling of orders and customer inquiries.
We're all about transparency. Companies can't pay to alter or remove reviews from CrowdTrust.