Over a year ago
Dårlig service dårlig håndtering av kunder.Bauhaus Forus drives av sjefer som ikke er voksne for den oppgaven de er satt til.Måtte vente 20 dager på en robotgressklipper som ble lovet levert.Fikk ald... See more
Over a year ago
Jeg leverte inn en terrasse-vasker til rep/rekl for 2 uker siden. De sa jeg skulle få høre fra de i løpet av forrige uke. Hørte ingenting. Ringte på mandag og kom til Bauhaus sentralt. De kunne... See more
Over a year ago
Bestiller svært dyre varer. Får ikke skikkelig bekreftelse. Må purre 3-4 ganger til kundeservice. Får forskjellige svar hver gang. Til slutt en ærlig person på KS som innrømmer at de har total kaos og... See more
Når Bauhaus sendte feil vare ordnet Sandra opp! Tett oppfølging og kvalitetssikring. Jeg ble skikkelig ivaretatt og fikk tilbakemelding på at den feilsendte varen var mottat også. Da er alt bare flott!
Jeg måtte endre adresse på bestillingen min etter at den hadde blitt sendt. Kundeservice fikset dette kjapt og jeg følte meg godt ivaretatt.
Meget fornøyd med kundeservice og deres hjelpsomhet. Kontaktet dem dagen etter et feilkjøp. I løpet av noen timer var ordren slettet og pengene tilbake på konto. Kommer definitivt til å handle her ved en senere anledning.
Veldig veldig god hjelp av Sandra! Tok seg av og fulgte opp at bestilling kom i tide til bursdagsfeiring 🥳❤️
Bauhaus på Liertoppen er ofte tomme for gass og det kan gå flere uker før de får det inn igjen. De skyller på levrandør. Vi har kontaktet levrandør og de har ikke leveringsproblemer. Hvorfor har ikke Bauhaus gass da?
God kommunikasjon
Bauhaus change its membership system without informing. The existing advantage are lost!!!! Who should we subscribe to the new one? It will change in a while.
Jeg fikk en vare som hadde mangler, men saken ble løst veldig raskt og på en profesjonell måte.
Saken var løst gansk fort etter de har ringt meg og ny bestilling var bekreftet.
Bauhaus har alltid varer av høy kvalitet og rimelige priser sammenlignet med de andre konkurrentene. Jeg har også god erfaring med kundeservice da de er kunnskapsrike og hjelpsomme. Anbefales :)
Hadde ikke varen de solgte meg på lager
Veldig bra!! 😁
Kjøpte en BroilKing 590 Baron og en litt mindre Broilking grill24/6-24. fikk veldig god hjelp av Mariann. Hun vet hva hun snakker om. Vel hjemme ble grillene montert og testet. Etter noen dager røk det noen skruefester på den store grillen. Dro opp til Bauhaus på Liertoppen igjen, Mariann var veldig imøtekommende og ordnet opp i dette raskt. Jeg er veldig fornøyd med servicen og imøtekommelsen jeg fikk. Om du lurer på om jeg er fornøyd med grillene og om jeg skal handle med Mariann igjen. Svaret er ubetinget JA. TAKK FOR EN HYGGELIG OG TEIVEØIG OPPLEVELSE!
Utrolig hyggelig og rask behandling av saken
Omgjengelige og strålende kundeservice! Alltid imøtekommende og raske på å svare. Gode produkter 🤗
Ting ordner seg fort og greit
Glad at jeg har Bauhaus i nærheten. 😊
Gi riktig tilbakemelding
Utmerket service og god oppfølging.
Bestillingen og retur var rett frem forsåvidt, men jeg synes at frakt- og returkostnadene var unødvendig høye - når jeg betalte en så høy fraktpris ved bestilling så hadde jeg forventet gratis returfrakt innenfor angrettsperioden
Based on analysis of 128 reviews rated 1-2 stars for BAUHAUS Norge
“Dårlig service dårlig håndtering av kunder”
“I will not recomend this company”
“I ordered a clothes rack and got a completely different product instead”
“The item I ordered was damaged”
Anyone can write a CrowdTrust review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they'll be displayed as long as an account is active.
BAUHAUS Norge is a retail company that specializes in providing a wide range of home improvement products under one roof. The company offers an extensive selection of items suitable for both professional contractors and private customers, including tools, appliances, and building materials. With a focus on quality and variety, BAUHAUS caters to diverse needs in the DIY and renovation markets. Customers can access a vast inventory that includes well-known brands and essential home improvement supplies. BAUHAUS Norge also promotes customer engagement through its loyalty program, encouraging users to join the BAUHAUS customer club for additional benefits. The company's commitment to offering a comprehensive shopping experience makes it a favored destination for individuals seeking to enhance their living spaces or undertake construction projects.
BAUHAUS Norge receives a mixed reception from customers, with many praising the service provided by specific staff members, such as Nadeem at Liertoppen, who is noted for being very accommodating. However, numerous reviews highlight significant issues with product quality and customer service. Consumers report receiving defective items, such as a Scheppach lawn mower and a poorly packaged heat pump, leading to frustration over repairs and replacements. Additionally, long wait times for orders and inadequate responses from customer service are common complaints, with some customers waiting weeks for updates. While some reviewers appreciate the helpfulness of certain employees, the overall sentiment reflects ongoing dissatisfaction with the company's handling of orders and customer inquiries.
We're all about transparency. Companies can't pay to alter or remove reviews from CrowdTrust.