Fikk defekt produkt
Fikk defekt produkt. Elendig kundeservice som nekter å hjelpe meg.

Over a year ago
Dårlig service dårlig håndtering av kunder.Bauhaus Forus drives av sjefer som ikke er voksne for den oppgaven de er satt til.Måtte vente 20 dager på en robotgressklipper som ble lovet levert.Fikk ald... See more
Over a year ago
Jeg leverte inn en terrasse-vasker til rep/rekl for 2 uker siden. De sa jeg skulle få høre fra de i løpet av forrige uke. Hørte ingenting. Ringte på mandag og kom til Bauhaus sentralt. De kunne... See more
Over a year ago
Bestiller svært dyre varer. Får ikke skikkelig bekreftelse. Må purre 3-4 ganger til kundeservice. Får forskjellige svar hver gang. Til slutt en ærlig person på KS som innrømmer at de har total kaos og... See more
Fikk defekt produkt. Elendig kundeservice som nekter å hjelpe meg.
Bestilte og betalte noen varer for 18 dager siden. En avtrekksvifte med flere kullfilter. De har fortsatt ikke dukket opp. Jeg har ikke fått noe sporingsnummer heller. Jeg har ringt uten å få svar. Jeg har sendt e-post uten svar. Jeg trenger varene. Det var derfor de ble bestilt! Dette er svindelbedrift!! Alle som leser. Ikke bruk disse!
Kjøpte et Dewalt batteri - Lader ikke og Bauhaus drar ut saken og skylder på underleverandør. Skulle tatt batteriet i retur og levert nytt uten å innvollvere underleverandører med kunde. Dette bør tas i ettertid. Har måttet kjøpe nytt batteri og vil aldri handle her igjen :-(
Klønete å bestille varer og etter lang leveringstid endte jeg opp med helt feil lister. Svarer ikke på mail før jeg purrer x antall ganger. Ingen beklagelse og trenerer hele prosessen. Legger all ulempen over på meg som kunde og overhode ikke interessert i å komme med en løsning. Kommer aldri til å handle der igjen, og det anbefaler jeg alle andre til å unngå også.
Elendig kundeservice! Helt håpløse å forholde seg til. Både i butikk og på mail. Hold dere langt unna!
Aldri mer Bauhaus.no, bestilte der i fra fordi jeg hadde god erfaring fra Bauhaus butikk i Liertoppen, så trodde at å bestille via nett var like lett, men nei! Det har gått 1 måned siden jeg bestilte, igår fikk jeg endelig pakken, der var kun en fjerde del av bestilling, mye fram og tilbake med Bauhaus support, de svarer og lover alt, men det er kun en elendig opplegg, nå vet ikke om noen sine får jeg det som er bestilt og betalt!!
3 uker uten noe levering på vare, kontakter kundeservice som gir meg en ugyldig link å følge, Forbanna svensker.
Bauhaus sin egen laminat plateunderlag er av dårlig kvalitet , like sprøtt som flatbrød . Bauhaus stopp salget av denne kundene blir lurt.
Bestilte en terasserenser med 2 børster for 3 uker siden. Fikk aldri noen bekreftelse på bestilling. Ingen mail, ingenting på mine sider hos dem. Kontaktet kundeservice. Da fikk jeg en sporingslink. Pakken ankommer uten noen form for varsling, men tilfeldigvis sjekket jeg linken dagen etter. Oppi pakken lå 1 børste og 0 terasserenser... Ikke bare elending kundeservice og pakkelevering i sneglefart, de klarer ikke engang å sende det man bestiller. Gratulerer til Bauhaus, som er firmaet som fikk meg irritert nok til å opprette konto på Trustpilot.
Jeg ringte bauhaus 2 ganger i dag for å få bekreftet at tilhenger es250s var på lager Haugesund før jeg kjørte 2 timer fra Stavanger hver vei pluss bompenger og ferje. Noe de bekreftet. Når jeg kom til Haugesund fikk jeg ikke kjøpe henger da vegvesen sitt omregistreringssystem ikke fungerte. Dette viste de om men ingen nevnte dette på sentral telefon selv om det gjaldt alle butikker. Verste kundeopplevelse.
Imponert over kunnskapen , service og roen til Mariann i hage.
Dro hele veien fra Oslo til Lier for å kjøpe Gaia drivhus. Ringte på forhånd og fikk bekreftet av kundeservice at de hadde 2stk inne. Vel fremme i butikken hadde de 2stk men disse var i utstilling. To stk helt like modeller i utstillingen, som vi spirte pent om de kunne selge den ene pga vi hadde reist hele veien. De ville absolutt ikke selge den ene utstillingsmodellen. Fryktelig dårlig og lite løsningsorientert leder på et så stort varehus gir en meget dårlig total opplevelse!! Vi bruker ikke Bauhaus i fremtiden!
Serviceinnstilte folk. Desverre sendes varer fra Sverige så dette tar ofte en evighet før varene blir registerert i Norge og blir sendt videre.
Kjøpte ytterdør i Haugesund og fikk super hjelp og service fra kundebehandleren. Super plass med hyggelig betjening. Stor pluss med litt rabatt på kjøpet også😊😊
Meget dårlig kundeservice! Kommer aldri til å handle der igjen. De svarer ikke på e-post selv etter mange påminnelser.
Bauhaus Haugesund. Takk for god hjelp Emma, kommer definitivt tilbake!
takk emma du var best
Veldig bra var i vestby å fikk hjelp av ei som het Elisabet hun var hyggelig å i møte kommende 😊
Var innom Bauhaus forus i stavanger, fikk utrolig god hjelp av en ung mann som heter Besim. Han var blid og imøtekommende. Flink til å informere om produktene og tok seg god tid til meg. Dette kaller jeg for god service. Kommer definitivt til å dra tilbake der igjen å da håper jeg å treffe på denne karen igjen.
Khalid på bauhouse vestby ga oss fantastisk service!
Based on analysis of 128 reviews rated 1-2 stars for BAUHAUS Norge
“Dårlig service dårlig håndtering av kunder”
“I will not recomend this company”
“I ordered a clothes rack and got a completely different product instead”
“The item I ordered was damaged”
Anyone can write a CrowdTrust review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they'll be displayed as long as an account is active.
BAUHAUS Norge is a retail company that specializes in providing a wide range of home improvement products under one roof. The company offers an extensive selection of items suitable for both professional contractors and private customers, including tools, appliances, and building materials. With a focus on quality and variety, BAUHAUS caters to diverse needs in the DIY and renovation markets. Customers can access a vast inventory that includes well-known brands and essential home improvement supplies. BAUHAUS Norge also promotes customer engagement through its loyalty program, encouraging users to join the BAUHAUS customer club for additional benefits. The company's commitment to offering a comprehensive shopping experience makes it a favored destination for individuals seeking to enhance their living spaces or undertake construction projects.
BAUHAUS Norge receives a mixed reception from customers, with many praising the service provided by specific staff members, such as Nadeem at Liertoppen, who is noted for being very accommodating. However, numerous reviews highlight significant issues with product quality and customer service. Consumers report receiving defective items, such as a Scheppach lawn mower and a poorly packaged heat pump, leading to frustration over repairs and replacements. Additionally, long wait times for orders and inadequate responses from customer service are common complaints, with some customers waiting weeks for updates. While some reviewers appreciate the helpfulness of certain employees, the overall sentiment reflects ongoing dissatisfaction with the company's handling of orders and customer inquiries.
We're all about transparency. Companies can't pay to alter or remove reviews from CrowdTrust.