Gruppo Autotorino
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Assistenza imbarazzante
Dopo diversi problemi in fase di vendita, l’assistenza si mostra essere sempre peggio. Mi hanno consegnato assieme all’auto 4 gomme invernali e, in fase di cambio gomme, ho scoperto che 2 andavano bene, la terza anche ma era diversa dalle altre due e la quarta era addirittura vecchia e usata, oltre che più piccola. Dalla loro pronta risposta “risolviamo subito” sono passati 20 giorni e ancora sto aspettando news da parte loro. E se li contatto manco mi rispondono. Procederò per vie legali. Complimenti per la cordialità e per l’attenzione che riponete verso i vostri clienti. Consiglio vivamente a tutti di stare alla larga da qualsiasi filiale di Autotorino (visto che, per ogni problema riscontrato, a detta loro la colpa è sempre di un’altra filiale). Servizio imbarazzante e totalmente scorretto.