Argus Car Hire

Super Service und guter Preis

They do additional charges

J’ai loué une voiture au Maroc , par l’intermédiaire d’Argus car hire , j’ai été surfacturé de manière abusive .J’ai montré , preuve à l’appuis que j’étais de bonne foi et que j’ai rendu la voiture en parfait état mais Argus car hire n’a pas su me défendre auprès du loueur marocain . Je me sens volé , floué , Argus car hire ne saura pas vous défendre lors d’un litige auprès des loueurs qu’ils déléguent

Dal sito web non si riescono a fare modifiche, non potevo inserire il numero di volo e non si riusciva a cambiare l'orario di arrivo. Ho chiamato il numero presente nel voucher per avvisare dell’orario corretto di arrivo ma nessuna risposta, idem con la chat via web e con whatsapp e con la mail, non rispondono. La macchina era stata pagata tutta 4 mesi prima della partenza. Arrivata al banco del noleggio in Spagna mi dicono che la macchina non c'è e non ne hanno una sostitutiva. Negano risarcimento. Pessima esperienza, da evitare, ho dovuto noleggiare una macchina presso altro autonoleggio, questi di Arguscarhire ed Enterprise fanno sempre overbooking senza rimborsare, da denuncia. Sto ancora aspettando risposta al reclamo inviato via mail. Le condizioni di noleggio sono state lette, peccato che venga indicato di chiamare/di chattare per indicare numero di volo e/o modificare orario di ritiro/consegna auto ma non risponde nessuno. Pertanto in difetto non è il cliente ma la compagnia Arguscarshire, non mi metto a chiedere un risarcimento danni ma chiedo la restituzione di quanto pagato (euro 784,85), x la macchina l Argus ha preso i soldi 2 volte, questa è la Vostra professionalità! Attendo risposta alla mail. Cordiali saluti.

Llevamos desde el 17 de junio con una reclamación por un cobro por daños que nos realizo la compañía de alquiler green motion. Nos piden una y otra vez los mismos documentos, hacen de intermediarios con AXA sin lograr ningún avance en nuestra reclamación. Venden un servicio que luego no pueden gestionar ya que hay tantas empresas involucradas que se pasan el mono unos a otros. Nos han cobrado mas de 3000€ y teniendo un seguro que lo cubre todavía no tenemos una solución. LA PEOR EXPERIENCIA DE NUESTRAS VIDAS.

Simple procedure, good quslity/price ratio

Always easyto use

Along with friends, we hired a car for 8 people in Bucharest, Romania via WheeGo, via Argus car hire with Rent a Car. We arrived to pick up our car, we're promptly picked up. When it came to paying a deposit, they insisted that the credit card have embossed numbers. No UK bank cards have embossed numbers anymore. They said we therefore could not pay their deposit. We were then offered to take out "additional" insurance (which, magically they could process with the non-embossed number cards!) for an additional, nonrefundable 1000 euros. We had no choice (we attempted to cancel the booking but we're not allowed this option). This was complete and utter blackmail. Disgraceful

Am Schalter lang gewartet, Auto war nicht Sauber. Ansonsten bin ich “sehr” Zufrieden. Das Auto war perfekt!

Simple straightforward and good value, and a very nice car too.

Good price, nice car, great service

No difference of handling by rental company and price significantly lower

Einfache unkomplizierte Abwicklung zuverlässig

I made a reservation to rent a car in Turkey. When O went to pick up the car they (Ziraat FiLO) told me my license was less than a year old and wouldn't rent me the car. I showed them the original license and explained it had just renewed. They didn't care. When I contacted Arguscarhire.com with the same evidence asking for a refund, they refused! I had to file a dispute with my credit card company to get my money back. Be warned that you may receive similar treatment from them.

Evitate assolutamente di prenotare tramite Argus Car Hire. Ho prenotato un'auto sul sito di Volotea ( che mi ha rimandato sul portale arguscarhire.com) dopo aver acquistato un volo di andata e ritorno Fiumicino olbia partenza 22.10 arrivo 23.15. Durante la prenotazione indicato come orario di ritiro dell'auto le 23.30, tutto confermato e tutto in ordine, mi veniva comunicato che avrei dovuto pagare un contributo in contanti al banco oltre il prezzo di noleggio 30€ per l'extra time e cioè il ritiro dopo l'orario di chiusura. Malauguratamente il volo ha avuto un ritardo di oltre un'ora ed è atterrato alle 00.10. Mi sono recato al banco di autonoleggio e ho trovato tutto chiuso a differenza di altri operatori del settore che hanno atteso i passeggeriche avevano indicato il numero di volo come nel mio caso. Quindi mi sono ritrovato alle 01.00 da solo con mia moglie in aeroporto ed il taxi che ho dovuto prendere per andare a Posada ha preteso 100€, pagamento in contanti e senza ricevuta. Non ho potuto rifiutare. Il giorno dopo altro taxi 50€ sempre senza carta perchè il pos non funzionava sono tornato per prendere l'auto sono entrato nell'uffico dove c'erano 3 addetti di cui due impegnati mentre mi avvicinavo all'unico libero dopo aver esposto brevemente il problema venivo subito inviatato ad uscire "per motivi di privacy" dall'unica donna dello staff presente al banco accettazione fuori c'erano 40°. Ho atteso fuori il mio turno e quando sono entrato sono stato accettato dall'operatore che occupava la postazione centrale che gentilmente mi esponeva cosa avrei dovuto fare per risolvere. Mi veniva riferito che la prenotazione era persa, la somma pagata anche, e per avere una macchina per un giorno in meno avrei dovuto versare altri 180€. Mostravo il mio disappunto e venivo verbalemente aggredito dalla donna che poco prima mi aveva cacciato dall'ufficio (seduta nella prima postazione entrando a destra) la quale si intrometteva spesso nel dialogo che intrattenevo con il mio interlocutore proferendo frasi inopportune. Infatti colui che stava trattando il mio caso la redarguiva più volte chiamandola per nome e lei a quel punto andando su tutte le furie inveiva anche contro di lui dicendo che non voleva essere chiamata per nome. A quel punto rinunciavo al noleggio mi veniva fornito il numero di telefono della Argus Car Hire Partner di Ok Mobility ed effettuavo la cancellazione della prenotazione aprendo una caso. Ho preso un'auto con una società nostrana ed ho anche risparmiato ottenendo un servizio impeccabile. Ad oggi 05.08.2024 non si riesce a capire se e quando emetteranno un rimborso per un servizio che non hanno mai fornito!

Remove NU from this site. They scam their customers in buying unwanted and nu-needed services. They lie to you and force buy insurance when you don't need it. If you are unwilling to remove them then you should at least CLEARLY state not at the Airport or not at the Airport Car Rental Center. Stop listing them at the airport. All of the other car rental companies were at the Car Rental Center except NU. Waiting outside in the AZ 110 degrees is the stupidest thing I have ever done to rent a car.

It was easy to change the airport of pick up, when our flight was cancelled and we were redirected.

When eventually found desk all went well.

Person who helped us out was great! He went out his way, to help. I believe that the person that helped us out was named Hector!

Sprache des Autovermieters - Italienisch, ich kann die Sprache einigermaßen, daher ist es gegangen, ansonsten nicht zu empfehlen. Auto war toll, alles hat reibungslos geklappt, eine Klasse besser bekommen sogar.