Experiencia Excelente
Experiencia Excelente

8 months ago
Extraordinario servicio. Claudia y Maye EXCELENTES VENDEDORAD. Mil gracias.
8 months ago
Gracias por el servicio y atención de Ana y Blanca !!
8 months ago
Excelente servicio me agrado la experiencia es la primera vez que rento y todo fue de mi agrado
8 months ago
Pesimo servicio y me robaron el dinero de una llanta que tuve que cambiar, jamás se hicieron responsables
Experiencia Excelente
Su atención desde que llegas es excelente, aclararon todas mis dudas y me apoyaron en encontrar una solución , además tienen autos en perfectas condiciones me toco uno con tan solo 5000 km prácticamente nuevo, sin dudar los recomendaré y regresare de nuevo, me atendió Arturo May espero vernos pronto
Buen servicio y atención. Buena información
Excelente servicio
Buena atención por parte del personal, excelente actitud, todo bien con el Vehículo, y buen servicio por parte del joven Arath
un muy buen servicio, el auto no tuvo problema alguno, muy confiable, el chico que me atendió, Arath, muy amable, gran servicio, si volvería a ir
Such an excellent customer service and with active listening to our needs, offering us several options and explaining with detailing every part of the services they offer, no doubts Im trusting the folks at Monterrey’s Airport to have some car rented
Muy amable el servicio. Desde la reservación, recepción y entrega.
Excelente vehículo y muy económico
Buena atención y excelente trato por René.
Warning!!!! Be careful with this rental company! Especially in Mexico! We rented a car in Cancun for 5 days, when we picked up the car they tried to sell us additional tire and window insurance which we refused to take. On the fourth day my wife went to church when she was going to drive back to our condo she noticed the car had a flat tire so she asked and paid someone to help her put on the spare ( she never drove the car while the tire had a flat) the next day we returned the car and they said the rim was damaged so they had to charge $500 dollars!! Seriously? I would be more than happy to pay for something I did but this is a complete scam!!! Please do your self a favor and don’t do business with these thieves.. Date of experience: March 10, 2025
Lo recomiendo 10/10. Fui primero a otra compañía de renta con prepago para un versa y prometian 200usd en total. Al llegar al mostrador ¡Me querían cobrar casi $800 usd por 3 días por los seguros extra sin mencionarlos por telefono! Inaceptable, No quise ir con ellos por mentirme asi y tambien perdí mi prepago por parte de su póliza. Un amigo de USA me recomendó esta compañía y fue un giro 180°, super amables en el teléfono y pague exactamente lo que me dijeron por teléfono cuando llegue al mostrador. ¡No extras no nada y fue mucho más económico! Todos los trabajadores fueron profesionales y amables, y el coche versa manejo muy bien todo mi viaje. Los volveré a usar aquí en Mexico y se los recomiendo a todos que necesiten buen coche para sus vacaciones :-)
Excelente servicio, gracias.
Mis recomendaciones a la compañía América car, me dieron un auto en perfectas condiciones y la atención de Lupita fue muy profesional
Je recommande particulierement! Tres bon accueil- de tres bons conseils - Prestation tres qualitative
Des gens charmants et pas de surprise. En plus il offre une carte SIM. Bref service impeccable.
A Lupita nos brindou um excelente serviço, nos explicou tudo muito bem e nos ofereceu excelentes opções dentro do nosso orçamento.
Nos asignaron un auto chino blanco La experiencia muy mal con las llantas en pésimo estado no nos dimos cuenta de las condiciones y con un cinismo nos dijeron una ya tenía chipote pero las demás no. Y luego nos dijeron para que no compraron el seguro de dos mil pesos Las llantas no sirven para Monterrey
Excelente la atención del personal, desde la señorita que está en el módulo del aeropuerto, el personal que te traslada a la agencia y el personal de ventanillas. Me atendió René, eficiente y me sugirió un seguro por daños menores al vehículo. Me entregaron el auto limpio y en perfecto estado, no tuve ningún contratiempo.
Excelente servicio y unidades
Based on analysis of 57 reviews rated 1-2 stars for America Car Rental
“My experience started out pretty decent they did come and get me from the airport took me didn’t wait long to receive...”
“com along with my flight they also charge me the exact same fee that Priceline charge me plus a $300 deposit they put...”
“I booked a family car but received an open pickup (proposal of America car rental)”
“We booked a car rental reservation ( customer name Lester Shaw- Economy Rentals) on-line through "Priceline"”
“We booked a car rental reservation ( customer name Lester Shaw- Economy Rentals) on-line through "Priceline"”
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America Car Rental is a leading car rental service provider in Mexico, specializing in offering a wide range of vehicles for both leisure and business travelers. With over 20 years of experience in the industry, the company operates in major tourist destinations such as Cancún, Playa del Carmen, Tulum, and Mexico City, ensuring convenience and accessibility for its customers. The company is committed to providing competitive rates on its fleet of well-maintained cars and SUVs, which come with a variety of insurance options, including 0% deductible for loss and collision damage coverage. America Car Rental aims to deliver a seamless rental experience by offering services year-round, including flexible booking and customer support, making it a reliable choice for anyone looking to explore Mexico's top destinations.
America Car Rental receives high praise for its excellent customer service, with many reviewers highlighting the attentive and friendly staff, particularly Claudia and Marianela. Customers appreciate the promptness and professionalism of the service, noting that the vehicles are clean and ready on time. However, there are significant concerns regarding the handling of issues related to rentals and insurance, with some customers reporting negative experiences, including claims of being charged unfairly for damages. While the majority of feedback is overwhelmingly positive, the complaints about service reliability and financial disputes indicate areas for improvement. Overall, America Car Rental is viewed favorably, but attention to customer grievances could enhance their reputation further.
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