Todo muy bien
Todo muy bien , son las major empressa de renta

8 months ago
Extraordinario servicio. Claudia y Maye EXCELENTES VENDEDORAD. Mil gracias.
8 months ago
Gracias por el servicio y atención de Ana y Blanca !!
8 months ago
Excelente servicio me agrado la experiencia es la primera vez que rento y todo fue de mi agrado
8 months ago
Pesimo servicio y me robaron el dinero de una llanta que tuve que cambiar, jamás se hicieron responsables
Todo muy bien , son las major empressa de renta
Warning: Would NOT recommend going with this car rental company. When I showed up to pick up my car at SJD airport in Cabo, Eduardo O.F. told me that I needed to pay additional fees and that the price posted on Expedia was not "the real price." They then said I needed to pay the real price which was $100 more and that this was required to rent the car. Since I had already paid in full through Expedia, both for the car rental and extra insurance, and could not walk away (it was offsite at the airport and you needed to take a shuttle), I paid the $100 extra. When I got back home and followed up with Expedia, they said these were optional charges and that I had willingly paid for them. This is fraud. America Car Rental also gave me a car with pre-existing damage and tried to blame it on me when I returned the car. Luckily, I had taken my own videos and could prove it was already there. They were hostile and extremely unprofessional, telling me I couldn't take photos. The single worst car rental experience I ever have had. Furthermore, their automated reply below is not genuine because they are not really interested in "[improving my] experience with [them]" or provide me with "a personalized attention" since both I and Expedia have reached out to them and they refused to "help."
Do not recommend America Car Rental, If I could rate it negative stars I would! First it is not at the Tampa Airport as stated, and then I provided valid insurance (I have progressive a nationwide insurance and on my contract it said purchasing their insurance was optional) through priceline, and when I went to pick up my car they would not accept I had to purchase their insurance for an additional 300.00. Rude, unfriendly employees. This company used to go under Sonic Car Rental I found out and you will see the same type of complaints! Stay AWAY!
Buen servicio y atención. No tuvieron el vehículo que había solicitado en línea pero me facilitaron otro, el carro estaba en buenas condiciones a pesar de ser un vehículo de hace unos años. Rente un versa blanco, viaje con mi familia y no tuve problema en carretera, corría bien y no nos dejó varados. Es la segunda vez que rento un coche con ellos y todo muy bien, sin duda volvería otra vez.
Me trataron muy bien como siempre, el personal me atendió de inmediato todas mis preguntas y fueron muy atentos.
Muy mala experiencia tuvimos con un representante de América Car Rental (Sergio Chavarria) es la persona que nos atendió el día sábado 12 de abril del presente año en la terminal 2 llegamos por Volaris de Tijuana alas 6;30 pm aproximadamente le pedimos un servicio de renta de auto para una Urban éramos 9 personas queríamos 4 días de renta nos dió un precios de 12800 por los 4 días nos pareció un precio justo nos dijo que saliéramos a puerta 8 que ahí pasaría un transporte por nosotros y que le teníamos que dejar una comisión que ya estaba incluida en el precio nos pidió en efectivo 4000 pesos y el resto se pagaría en la oficina le dijimos que si que solo nos acompañará al lugar donde pasarían por nosotros y que ya estando en el transporte le daríamos el efectivo acordado en cuanto llegaron por nosotros le dimos el dinero la compañía donde nos llevaron no fué América Car Rental fué una compañía que está fuera del aeropuerto como a 20 minutos con nombre (Kron Ren Car) y pues al principio todo bien el problema empezó el día de hoy miércoles al entregar la Urban nos querían cobrar un rayón que ya tenía la camioneta y si no pagabamos no nos devolvían el depósito fue un trago amargo que nos hicieron pasar ya al final no nos cobraron porque motramos un vídeo que así estaba el rayón así que no se confíen de cualquier persona renten directo en la página de la agencia que sea de su agrado o la que mejor les convenga no confíen en nadie al llegar al aeropuerto de Cancún una mala experiencia
Muy buen servicio todo excellence yo lo recomendaria al 100 %
Me gusta mucho su servicio muchas gracias
Excelente atención y servicio de América , primera renta con ustedes y todo salió muy bien
Muy buena empresa recomendable para cualquier viaje turístico, excelente servicio y muy rápida en la reservación. Ya con ellos más de 3 años
El servicio fue muy rapido, todo se explico lo muy bien, la persona Que me atendio fue muy profesional. I sort muy satisfy ha con el servicio Que recibi.
Christian fue muy atento a la hora de entregar el coche. Me escuchó atentamente sobre unos inconvenientes y ahora ya sé que me podrían haber cambiado el coche. Definitivamente volveremos a rentar con America.
Mi experiencia con América car rental me fue bien, son atentivos y profesional.
Estoy muy satisfecha con el servicio,personal muy amable y con gran atención,muy completo,recomendación 100%
muy buena experiencia, todos muy amables, recomiendo ir
Javier nos brindó un excelente servicio, fue bastante profesional y amable, tuvo muy buena disposición para ayudarnos a que todo el proceso fuera rápido y sin complicaciones. Bastante recomendable para cualquiera que necesite rentar un vehículo con confianza y tranquilidad. Gracias Javier, por tu atención.
Es muy buena y ay un muy buen servicio 👍
Javier tuvo una excelente atención, muy buen servicio.
Excelente experiencia durante el proceso en el mostrador. Muy rápido y eficaz. Grandiosa experiencia recomiendo mucho la empresa.
Excelente servicio y atención por parte de Fabián Gómez Reyes, muy amable y atento. Recomiendo ampliamente rentar con ellos, son excelentes en Tuxtla Gutiérrez.
Based on analysis of 57 reviews rated 1-2 stars for America Car Rental
“My experience started out pretty decent they did come and get me from the airport took me didn’t wait long to receive...”
“com along with my flight they also charge me the exact same fee that Priceline charge me plus a $300 deposit they put...”
“I booked a family car but received an open pickup (proposal of America car rental)”
“We booked a car rental reservation ( customer name Lester Shaw- Economy Rentals) on-line through "Priceline"”
“We booked a car rental reservation ( customer name Lester Shaw- Economy Rentals) on-line through "Priceline"”
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America Car Rental is a leading car rental service provider in Mexico, specializing in offering a wide range of vehicles for both leisure and business travelers. With over 20 years of experience in the industry, the company operates in major tourist destinations such as Cancún, Playa del Carmen, Tulum, and Mexico City, ensuring convenience and accessibility for its customers. The company is committed to providing competitive rates on its fleet of well-maintained cars and SUVs, which come with a variety of insurance options, including 0% deductible for loss and collision damage coverage. America Car Rental aims to deliver a seamless rental experience by offering services year-round, including flexible booking and customer support, making it a reliable choice for anyone looking to explore Mexico's top destinations.
America Car Rental receives high praise for its excellent customer service, with many reviewers highlighting the attentive and friendly staff, particularly Claudia and Marianela. Customers appreciate the promptness and professionalism of the service, noting that the vehicles are clean and ready on time. However, there are significant concerns regarding the handling of issues related to rentals and insurance, with some customers reporting negative experiences, including claims of being charged unfairly for damages. While the majority of feedback is overwhelmingly positive, the complaints about service reliability and financial disputes indicate areas for improvement. Overall, America Car Rental is viewed favorably, but attention to customer grievances could enhance their reputation further.
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