XPLORA Mobile AS Reviews

einmal gekauft ersatzuhr für 85 € zum zweiten mal warten wir eine kulanz wir haben die Uhr erhalten und auch aktiviert am 17.05.2022. Jetzt ist die Uhr meiner Tochter aus der Hand gefallen und hat wieder ein Displaybruch. Ich kann mir nicht erklären, dass es so schnell wieder kaputt ist. Aber es ist wirklich ihr nur aus der Hand gefallen aus einer Höhe von vielleicht 1 Meter. Ich bitte sie um eine Kulanz! Ich bitte um baldige Antwort.

Har testat klockan nu i 6 månader. Bristerna har varit många - dålig batteritid, kopplar inte upp sig mot wifi, gps visar regelmässigt 500 - 1000 m fel och, och operatören har stängt av abonnemanget vid flertal tillfällen och hävdat onormal användning - trots att klockan inte använts aktivt. Kundtjänsten har varit mycket svår att nå. Nu är klockan reklamerad och kommer aldrig köpa en produkt från detta företag igen.

Vi er på vår tredje Xplora-klokka og de er veldig fine å ha når de fungerer, men kvaliteten er uhyre lav. Alle tre klokkene våre har fått ladeproblemer. Utladet i en dag eller to, og da er klokka ferdig. Man får ikke liv i den igjen. Så nå er spørsmålet om vi skal gå nye runder med service og reparasjon. For vår del holder det nå. Produktet er kjempesmart, men kvaliteten er dessverre ikke god nok.

Ikke kjøp klokke fra Xplora! Jeg kjøpte en Xplora XGO2 til min sønn på 6. Den første dagen vi fikk klokken mistet han den i gulvet og sim kortet løsnet, noe som gjorde klokken ubrukelig. En uke senere falt han på sykkelen sin og Sim kortet løsnet igjen! Dermed fikk han ikke ringt for å spørre om hjelp, han var heldigvis med en klassekamerat da det skjedde. Etter 3-4 uker med bruk sluttet klokken å slå seg på helt plutselig. Klokken er defekt. Har vært i kontakt med Xplora utallige ganger og de ber deg bare prøve X, Y, Z som ikke fungerer. Til slutt har de bedt oss sende klokken inn på service, men mobilabonnementet vi nå ikke får brukt ønsker de at vi skal fortsette å betale på i en måned til! Man kan finne ut mye om et selskap ved å se hva slags kundeservice de har, ville aldri kjøpt xplora om jeg visste de var et selskap som fraskriver seg så og si alt ansvar for de defekte produktene de selger. Kjøp Xplora om du: -Vil ha dårlig GPS dekning -Et sim kort som faller ut -En klokke som ikke virker -Dårlig dekning -Ikke vil kunne få tak i barnet ditt -Dårlig kundeservice

Urusel GPS. Klockan visar väldig sällan rätt position. Ibland diffar det på flera kilometer. När man klickar på fliken som säger "kundservice" i appen, så blir man länkad till en sida som inte längre finns. Kvalitén på plastskärmen är otroligt dålig och blir extremt repig fort, trots försiktighet.

Usel manual för installation. Usel täckning, kopplar inte upp mot nätverket hemma och tappar täckningen mot mobilnätet ofta. Detta var en riktig skitprodukt måste jag säga.

Jeg er utrolig fornøyd med service fra kundeservice når jeg ikke skjønte alt i oppstarten. Rask leveranse og en klokke som holder en god oversikt på barna mine. Fint at ungene kan ringe meg , hverendre og de jeg lagt inn i appen hvor mye de vil og når de vil. Jeg er Superfornøyd og anbefaler denne klokke for alle familier med barn. Veronica Jensen

Kjapp svar ifra kundeservice, men kjøpte først go2, nå 5 play. Go2 var virkelig på ferie når det gjaldt gps. Å var en del oversetting feil på den. Å ingen forbedringoppdatteringer tilgjengelig. Ga ett nytt forsøk, ved flere anbefalinger om x5 klokke. Tok den med på en prøve tur selv. Hoppet litt her å der med gps sporing, Kom hjem, fant flere oppdateringer blant annet gps forbedring. Guttungen var ute å løp med den nå i dag, å den fikk virkelig kjørt seg, men den ga virkelig presis nok plassering av han. Å helt super kvalitet ved samtale. Tommel opp for 5 play 👌

Har fungerat bra på alla sätt, förutom att den aldrig kan koppla upp sig på wifi, så jag kan därför inte heller ladda ned nödvändiga systemuppdateringar. någon som löst problemet med wifi? står bara att den "Ansluter" men händer inget mer.

Skriver aldri anmeldelser, mest fordi jeg har aldri brukt et produkt som er så forferdelig dårlig at jeg har følt behov for det. Men her må jeg få uttrykt frustrasjon! Kjøpte en Xplora 4 for noen år siden, fikk problemer med mikrofonen innen kort tid. Vanskelig og treg kundeservice, men fikk etter 4-5 mnd en ny på garanti. Gikk en mnd så var høyttaleren gåen. Da gav jeg opp og kjøpte telefon til poden. Kjøpte i desember 2021 en Xplora XGo2 til jentungen, og jeg hadde ALDRI trodd det skulle gå ant å lage en dårligere klokke enn den forrige. Denne kunne like greit vært fastmontert i husveggen som en fasttelefon, for den gjør fint lite annet enn å lade! Problemer med simkort, helt forjævlig gps, skurring i høyttaler på klokka fra første telefon. Og her står lyden på max by default hver gang man ringer. Forjævlig at dette er det beste alternativet. Styr unna Xplora, det vil ikke skape trygghet rundt barneoppdragelse. Kun frustrasjon!

Helt oduglig kundservice.

Kjøpte xplora go2 for 2 dager siden til min 6 åring. Har bare vært tull fra dag en, brukte en time for å finne ut hvordan man fikk abonnement. Da det dere kaller bruksanvisning ga meg en link som ikke funker i Norge. Måtte laste ned brukermanualen, med enda en link som ikke funket. Måtte til slutt spørre min søster om hjelp. Jeg fikk ikke ordnet abonnement på tlf, men gikk med en gang på pc. Klokken ligger på kjøkkenet hele dagen mens vi er på jobb/skole, lader den på kvelden men innen vi kommer hjem er over halve strømmen borte! Kan ringe litt med den så er den tom. GPS er fryktelig unøyaktig, den vil ikke koble på wifi (står bare å kobler til..) og vil ikke snakke med appen, den setter også på skole modus uten at det har blitt lagt inn som da gjør det veldig vanskelig å skru det av igjen!! Får heller ikke levert den tilbake og få pengene tilbake. Angrer bittert på kjøpet og kommer ikke til å anbefale dette produktet videre.

Köp Ej! Köp Cmee eller garmins. Denna är i samma klass som en 300kr klocka från wish. Dessutom måste man ha deras abonnemang, dyrt! De andra klockorna kan man ha ett vanligt kontantkort, denna är bunden. GPSen är totalt värdelös, över 1km fel. Det har det ej varit på de andra vi provat, har som sämst hamnat hos grannen.

Företaget lurar dig på pengar när du väljer att göra en förskottsbetalning. De återbetalar inte och stoppar inte abonnemanget som överenskommet utan låter tiden löpa ut för att sen efter det året skicka ut en ny faktura för ett nytt påbörjat år. När du kräver att få höra samtalet där du tecknat abonnemanget så säger dom att dom tar bort den nya fakturan men ger dig ingen återbetalning. Så j*vla uruselt företag som lurar småbarnsföräldrar på detta sättet. Rent ut sagt VIDRIGT. Klockan åker i papperskorgen.

Foreløpig superfornøyd med klokken! Seksåringen håndterer den fint, og så lenge han ikke roper eller holder klokken inntil munnen er samtalekvalitet svært god. Skulle ønske vi kunne justere lyd på samtalen hakket høyere, men det er det eneste vi har å utsette på klokka etter litt bruk. Har også fått fantastisk hjelp av kundeservice etter litt oppstartstrøbbel rundt abonnement som var forårsaket av meg selv.

Kjøpte en klokke jeg ikke har fått brukt og opplevde problemer fra dag 1. Umulig å kontakte de via kundeservice, de har ingen nummer å ringe og svarer treigt via mail! Når de omsider svarte meg ble jeg møtt med totalt ansvarsfraskrivelse og null forståelse. Det eneste de kunne kunne tilby var redusert pris på en ny telefon og jeg måtte i tillegg tross jeg fortalte at jeg ikke fikk bruke klokketelefonen betale de siste månedene for. Styr unna dette firmaet! Har hørt fra flere som har opplevd det samme. Du risikerer å kjøpe et produkt som ikke fungerer og som du i tillegg må betale abonnement for.

Great customer service to resolve an issue. Will be using company in future.

For et søppelselskap. Jeg har mottatt en klokke som ikke kan brukes. Jeg har i den anledning forsøkt å komme i kontakt med dem gjentatt ganger, men de svarer ikke på noen henvendelser. Styr unna!

Håpløs smartklokke - kjøp heller en smarttelefon! Kjøpte denne til vårt barn for over ett år siden, har hatt problemer med den siden dag én. Overordnet sett, er man som andre nevner her, låst til Xplora abonnementet. I forhold til faktisk bruk er prisen alt for høy. Batteritiden til klokken er tragisk, spesielt i kulde - vi snakker timer før alt går i svart. I tillegg sliter vi med å både logge inn og bruke appen som til stadighet kaster deg ut. Når man først er kommet inn, sliter den med å synke med klokken, viser unøyaktig posisjon eller har dårlig samtalekvalitet. Alt i alt en upålitelig og dyr smartklokke som ikke anbefales.

Köp ej denna produkt! Samtal går ej fram, svår att sätta upp och dålig föräldra app, täckningen är under all kritik. Sonen använde den i 2-3 månader sen har den legat i byrålådan pga att man inte kan lite på att den fungerar som den ska. Det är en dyr digitalklocka med abbonemang.