XL-BYG has mixed reviews from customers. Customers particularly appreciate service, though some mention concerns about expensive.
XL-BYG i Kjellerup er til, at lukke op og skide i! De skriver der er 1-3 dages levering, men her en uge efter (i dag) kunne de finde ud af og sende pakken efter man SELV kontaktede dem og mindede om de havde en pakke liggende der skulle sende!! Få ikke leveret noget fra dem af med mindre I kan vente til jul med og få varerne
Ikke fair at dømme ud fra en enkeltstående oplevelse, men det faktum at jeg kun fik halvdelen af mit nye lounge sæt leveret og dermed kunne det ikke samles, har givet mig udfordringer da mit sommerhus er udlejet...
Yderst venlig, imødekommende og god service. Man føler sig velkommen med det samme, man træder ind i butikken.
Jeg giver 4 da jeg ikke har prøvet produktet endnu, der virker og var lidt at samle og prisen den var ikke til at diskutere 👍 den kom hurtigt intet at klage over.
No description available yet.
Website
xl-byg.dk1,000 total • Write a review
Jeg havde fået købt for mange tagplader - det var intet problem at returnere 1, og få pengene tilbage hos XL BYG i Måløv. Jeg synes det er s****godt! Hilsner fra Bjørn P, Ballerup
Date of experience: November 7, 2023
US
De flyttekasser jeg købte, gik i stykker med det samme man løftede dem, det samme med alle 10. Og det var lige meget om den var tung eller let. De dårligste flyttekasser jeg nogensinde har brugt. Personalet kunne godt have gjort sådan man kunne komme ordentligt til flyttekasserne der stod en kæmpe stige i vejen, man ikke sådan lige kunne flytte.
Date of experience: October 10, 2023
Købte 2 arbejdssko, der tog 3 uger for at komme. De er flere dage og flere mails om at svare. Det svar jeg modtager, er dem er postulere om hvordan der producenten der er skyld i de ikke har varen alligevel. Hvis de sælger en være, hvor der på deres hjemmeside står den er på lager, så er det jer der i ikke har varen "alligevel". Lær at tage ansvar, og lær at kommunikere
Date of experience: October 9, 2023
vi købte vores havemøbler, og de er af god kvalitet, varerne blev sendt hjem med ordentlig omhu, og når der manglede dele, tog malling-fyrene sig godt om. folkene er fantastiske og respekterer kundetilfredshed
Date of experience: October 7, 2023
har bestilt et termometer for tre uger siden ikke modtaget det endnu har ringet og fået en sludder for en slader det er stadig under udlevering
Date of experience: October 6, 2023
Måske Danmarks bedste byggemarked XL Hornsyld. Vi har lavet en total renovering i vores nye hus som vi købte for 2 år siden. XL Hornsyld har været vores samarbejdspartner i de år. XL Hornsyld har leveret alt fra vinduer, døre, isolering, fliser, beton, og materialer til er ny stor garage. De har altid været klar til at løse de opgaver vi har stillet dem og MEGET hjælpsomme når man kommer i byggemarked. Så i vores verden, et fantastisk byggemarked der vil sine kunder. Også når der er problemer undervejs, som de bare løser.
Date of experience: October 5, 2023
US
Gang på gang har jeg fået direkte forkert rådgivning, hvis man kan kalde det for rådgivning. Gang på gang besluttet, at nu er det sidste gang jeg handler i denne butik. Jeg har simpelthen ikke oplevet dårligere kundeservice noget andet sted. Det er efterhånden komisk så meget tid, jeg har brugt dette sted blot for at komme hjem med det forkerte endnu en gang. Jeg vil foreslå, at man som medarbejder spørger en voksen, hvis man er i tvivl om svaret på kundens spørgsmål i stedet for at få det overstået hurtigst muligt ved blot at gætte. Og tænk engang, hvis bare nogle af de fejl, der blev begået, havde udløst en undskyldning eller endog en eller anden form for kompensation, bare et eller andet. Så kunne det jo være, at jeg ville blive ved med at handle der. Alle kan lave fejl, men hvordan man håndterer dette, er det afgørende for mig. Og burde det ikke være således, at i tvivlstilfælde om pris, forudbetalinger, der ikke er noteret korrekt af personalet, må tvivlen komme kunden til gode? Det troede jeg var normal kundeservice. Men nej, så turen går til byggemarked i Rønde fremadrettet.
Date of experience: October 3, 2023
US
Our experience here has been exclusively good for more than a year. All deliveries are absolutely on time and correct. All employees take the time to answer questions in detail. If you want to know anything about colours, be sure to ask for Kim Nordenstrand. He gives absolutely competent advice in an incredibly friendly and patient way. You can tell that they really care that you, the customer, are satisfied and well advised.
Date of experience: September 24, 2023
