Valido
Tutto bene ma la consegna potrebbe essere più veloce

Wheelup is a retail company specializing in clothing, helmets, and accessories for motorcycle enthusiasts. The company operates both online and through a network of over 55 physical stores across Italy, providing customers with a diverse range of products tailored to the needs of motorbike riders. Wheelup offers convenient services such as free size exchanges for online purchases and the option to buy online and pick up in-store within two hours. The company's product selection includes top brands and the latest arrivals in motorcycle apparel, helmets, and footwear. Wheelup aims to serve a wide audience of motorcycle riders who seek quality gear and accessories designed for safety and style. With a focus on customer satisfaction, Wheelup also features a loyalty program that rewards customers with points for their purchases, enhancing the shopping experience.
Wheelup receives a generally positive reception from customers, with many praising the quality of products and the helpfulness of staff. Reviewers frequently highlight the excellent selection of items and the speed of shipping, noting that the stores are well-stocked and staff are knowledgeable and friendly.
However, there are notable complaints regarding the reliability of certain products, particularly helmets, with some customers experiencing issues that were not resolved satisfactorily. Additionally, delays in delivery times and challenges with post-purchase assistance have been mentioned, indicating areas for improvement. Overall, while many consumers appreciate the shopping experience and product offerings, concerns about product defects and customer service persist. The sentiment leans positively, but there are significant areas that need attention.
Summary generated with AI from recent reviews
Each source counts by its number of reviews. Only reviews written by people are scored.
| Source | Rating | Reviews | Weight | 6-mo | Fake risk |
|---|---|---|---|---|---|
Trustpilot Imported Trustpilot reviews | 4.0 | 100 | 100% | ● Low |
Monthly average rating from reviews written by people · latest review Jul 2025.
| Month | Average | Reviews |
|---|---|---|
| Mar 25 | 4.3 | 27 |
| Apr 25 | 3.7 | 23 |
| May 25 | 3.8 | 22 |
| Jun 25 | 4.3 | 20 |
| Jul 25 | 4.0 | 8 |
Same method for every company: overall rating, legitimacy checks, the average rating of reviews mentioning each area and the 6-month trend · Clothing Stores.
| Company | Overall | Legit | Website & app | Trend | Reviews |
|---|---|---|---|---|---|
| 4.0 out of 5 (good) | 100 out of 100 | 3.7 out of 5 (good) | — | 100 | |
| 4.9 out of 5 (good) | 100 out of 100 | 4.7 out of 5 (good) | +2% | 397 | |
| 2.0 out of 5 (poor) | 100 out of 100 | 1.7 out of 5 (poor) | +15% | 295 | |
| 4.9 out of 5 (good) | 100 out of 100 | 5.0 out of 5 (good) | −3% | 125 | |
| 3.0 out of 5 (fair) | 100 out of 100 | 3.0 out of 5 (fair) | −20% | 100 |
Bottom line: Wheelup is #3 of 5 on overall rating in this group. On website & app, Avenue 85 scores higher (5.0 vs 3.7).
100 reviews of Wheelup. Filter by what matters to you.
Over a year ago
Ottimi articoli, velocità nelle spedizioni e negozi sempre ben forniti. Personale al top, gentili, competenti e dei veri appassionati di moto.
Over a year ago
Come già sperimentato in passato, prezzi ottimi e consegna rapida.
Over a year ago
Tutto come desiderato e previsto. Ulteriormente promossi e confermati come veri professionisti di settore. Senz’altro da consigliare e suggerire.
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Tutto bene ma la consegna potrebbe essere più veloce
Ottimi articoli, velocità nelle spedizioni e negozi sempre ben forniti. Personale al top, gentili, competenti e dei veri appassionati di moto.
Come già sperimentato in passato, prezzi ottimi e consegna rapida.
Tutto come desiderato e previsto. Ulteriormente promossi e confermati come veri professionisti di settore. Senz’altro da consigliare e suggerire.
Sono stato in questo negozio una settimana fa e ho trovato le commesse competenti, disponibili e sorridenti, cosa che oggi è davvero rara.
Provata la giacca in casa , ho inserito il paraschiena e non stava in vertivale ma tendeva a spostarsi a sinistra. Quindi vado nel negozio di Genova e una commessa rimedia mettendo due punti di graffettatrice per far si che il paraschiena rimanesse dritto. Dopodiche sono partito per le ferie..ma il problema si ripresentava. guardando poi accuratamente l interno della giacca ho scoperto che la fascia che supporta il paraschiena è cucita male. In caso di caduta il paraschiena non avrebbe fatto il suo dovere.Per concludere ....dalle maniche non passa aria.Prossima settimana mi recherò in negozio
La merce ordinata è arrivata dopo 11 giorni e, in fase di reso, il corriere ha segnalato per due volte la mia assenza quando invece ero a casa
Trovato il prodotto online a prezzo stracciato, arrivato il giorno dopo l'acquisto. Direi che meglio di così....
Ottimo prodotto Dainese, prezzo in offerta ottimo, consegna veloce, molto consigliato.
Il sito è ben fatto ed ho trovato con semplicità quelli che cercavo, anche l’acquisto non è stato difficile, purtroppo la spedizione è stata veramente lenta, non solo hanno preso tutti e i sei giorni come indicato al momento dell’acquisto, ma anche i giorni festivi non sono stati conteggiati. Servizio clienti che mi ha risposto due volte e poi non sono più riuscito a contattare quando volevo annullare l’ordine. Alla fine la spedizione è stata veramente rapida però. Manca una stella perché credo che sopratutto sui tempi di spedizione si possa migliorare. Proverò ancora questo shop perché alla fine rapporto qualità prezzo è ottimo
Negozio di via triumplina Brescia, tutti ma proprio tutti eccezionali, disponibili, cortesi, sorridenti.. Una nota di merito particolare a Filippo che con molta pazienza e grande professionalità ha gestito i nostri acquisti, che dire: GRAZIEEEE Avrete un cliente fisso da Salò..
Acquistato casco ls2 da wheelup… Acquistato casco ls2 da wheelup Bergamo, pagato 199 euro, quando piove entra acqua, riportato al negozio che lo ha mandato al costruttore che dopo verifiche fatte ha risposto di non aver trovato anomalie, riprovato, entra ancora acqua, riportato al negozio che non lo ha neppure rimandato in assistenza, fornendomi un video dove il casco viene bagnato con un tubo da pochi cm e senza alcuna pressione. Provato a bagnarlo sotto la doccia e l' acqua non entra, quindi entra solo in velocità sulla moto, io purtroppo la galleria del vento non l'ho e non posso dimostrare oltre. Naturalmente il casco è a disposizione per verifiche da parte di chiunque.
Acquisto effettuato on Line ma con ritiro in negozio. Tutto perfetto come sempre
Tutto ok articolo ottimo ben confezionato facile e intuitivo sia da installare sul casco che da configurare grazie anche alla possibilità di scaricare una app. Dedicata per tutte le regolazioni e le funzioni tra le quali la possibilità di ascoltare musica condivisa nei due caschi in sottofondo mentre sei in modalità conversazione bateria lunga durata e si ricarica in mezz'ora con attacco tipo c direttamente da una presa usb della moto anche durante l'utilizzo senza fermati ottimo per lunghi viaggi o a tappe
La gestione dell'ordine è stata perfetta. Anche se ho dovuto poi effettuare il cambio taglia, il negozio dove ho riportato la tuta, ha organizzato alla perfezione tutto. Non ultimo la cortesia, la simpatia e la professionalità del responsabile! Tutto al top
Avevo già utilizzato il servizio web di Wheelup di ritiro in due ore, ma l’ultima esperienza non è stata perfetta. Se c’è disponibilità del prodotto acquistato nel negozio scelto , la schermata iniziale ti promette e permette il ritiro entro le due ore, ma nel mio caso avendo ordinato DUE pezzi dello stesso articolo, la promessa è disattesa e quindi il ritiro è possibile solo quando il punto vendita riceve dal magazzino centrale ambedue gli articoli, quindi con tempi esattamente identici ad una consegna tradizionale a casa. Nel mio caso tutto si è tradotto in un doppio giro fino a Modena (sono di Bologna) quando , con la stessa spesa avrei potuto riceverlo a casa. Una nota di merito per la gentilezza e competenza delle ragazze addette in negozio
Ho pagato la maggiorazione per avere un giubbino con urgenza, perché dovevo partire.. in conclusione sono stato costretto a comprare un altro giubbino da un altro store, perché il giubbino ci ha messo 14gg per arrivare
Wheelup is a retail company specializing in clothing, helmets, and accessories for motorcycle enthusiasts. The company operates both online and through a network of over 55 physical stores across Italy, providing customers with a diverse range of products tailored to the needs of motorbike riders. Wheelup offers convenient services such as free size exchanges for online purchases and the option to buy online and pick up in-store within two hours. The company's product selection includes top brands and the latest arrivals in motorcycle apparel, helmets, and footwear. Wheelup aims to serve a wide audience of motorcycle riders who seek quality gear and accessories designed for safety and style. With a focus on customer satisfaction, Wheelup also features a loyalty program that rewards customers with points for their purchases, enhancing the shopping experience.
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