Review summary

Volkswagen Pon Financial Services has mixed reviews from customers. Customers particularly appreciate service.

✨
Based on reviews, created with AI

See what reviewers are saying

J.

Jeton .

1 out of 5 stars
Sleeeecht!!

Communicatie is zeer slecht. Ik probeer nu al maanden te achterhalen waar een betaling is gebleven die zei kwijt zijn. Ik heb bewijsstukken moeten opsturen zoals bankafschriften etc, maar tot de dag van vandaag word ik door ze genegeerd. Ook beslissen zei zelf op welke dag van de maand het geld word afgeschreven lukt dat niet krijg je meteen €28 aan kosten erbij. Ik heb een civiele procedure opgestart en hopelijk kan/gaat de rechter het contract ontbinden of zonder extra kosten het contract afkopen. Ik had eigenlijk eerst zelf ook onderzoek moeten doen, dan was ik nooit bij ze terecht gekomen aangezien de reviews zeer slecht zijn! Let op! Finaciallease.nl en Volkswagen pon financiële service zijn het zelfde alleen hebben zei een ander naam. Blij als ik van de deze mensen af ben Nooit meer vwpfs

Useful
Share
D

Debby

5 out of 5 stars
Service is goed

Service is goed. Ze houden je up to date qua onderhoud. En een kadootje is altijd welkom. Leuk gebaar.

Useful
Share
P

PR

1 out of 5 stars
Pon bepaald zelf de geschatfe km en…

Pon bepaald zelf de geschatfe km en stuurt zomaatlr ddn factuur metgechatte meer km NOOIT EN NOOIT MEER VW PON LEASE

Useful
Share
MN

Marouf Ndayema

1 out of 5 stars
Volkswagen Pon Financial Services: Onmenselijk en Onredelijk

Ik begrijp niet waarom Volkswagen Pon Financial Services nog steeds bestaat. Hun gedrag is onmenselijk en volkomen onredelijk. Het is bijna niet te geloven. Je betaalt jarenlang netjes, komt tijdelijk in de problemen, loopt een achterstand op, en zelfs als je die achterstand in één keer wilt aflossen, proberen ze alsnog je auto in te nemen. Vervolgens verkopen ze die auto voor een spotprijs en komen ze bij jou aanzetten met een restschuld. Die auto is cruciaal voor je bedrijf – hoe moet je nu nog geld verdienen als ze hem afpakken? Waarom geven ze je niet gewoon een eerlijke kans om het op te lossen? Het voelt alsof ze elk excuus aangrijpen om de auto in beslag te nemen. Echt onbegrijpelijk. Nieuwe reactie: Contractnummer is 24351392 en kenteken K445TZ. Ik heb een maand lang contact gehad met Fidron om de situatie uit te leggen en op te lossen. Ook heb ik een e-mail gestuurd naar Volkswagen Pon Financial Services, maar hierop is nooit gereageerd. Ik heb Fidron aangeboden om de achterstand in één keer te betalen, maar zij hielden vast aan een onrealistische betalingsregeling: bijna €10.000 in drie termijnen, inclusief bijna €4.000 aan incassokosten die zij zelf hadden toegevoegd. Inmiddels is de auto ingenomen, waardoor er nog meer kosten bij zullen komen. Dit is voor mij onbegrijpelijk. Ik had tijdelijk financiële problemen door mijn bedrijf, maar inmiddels heb ik de zaak opgeheven en werk ik nu op locatie bij klanten – waarvoor ik de auto hard nodig heb. Door deze situatie wordt alles alleen maar moeilijker.

Useful
Share

Company details

Information provided by various external sources

No description available yet.

Contact info

🌐

People also looked at

1 / 3
FS

Fantastic Services

www.fantasticservices.com

4.746 out of 5 stars

4.7 (1000)

IC

International Card Services

www.icscards.nl

4.188 out of 5 stars

4.2 (1000)

EH

ENGIE Home Services

www.engie-homeservices.fr

2.615 out of 5 stars

2.6 (1000)

ET

Evolution Travel

evolutiontravel.it

4.928 out of 5 stars

4.9 (1000)

All reviews

332 total • Write a review

Showing 31 - 40 of 328 reviews
VV

1 ster is zelfs teveel

1 ster is zelfs teveel. Heb er geen woorden voor hoe je hier behandeld wordt.. alles leuk en aardig als je klant bent. Maar zodra het even iets anders gaat.. komen de ware mensen altijd boven... hier zinken ze diep ! Ze maken je liever kapot

Useful
Share
KM

Verschrikkelijke leasemaatschappij

Ik heb mijn voortuig ingeleverd. Omdat deze klootzakken. Gelijk met een eindjaarscontract kwamen puur om het feit dat ik achter liep met betalen wegens mijn schuldsanering. Ik ben zeer ontevreden met deze leasemaatschappij de rekening nummer die zij opgeven is ook nep.

Useful
Share
vd

Oplichters..

Oplichters... Een beter woord kan ik niet verzinnen. Onder een hoedje spelen met de autohandel en de klant is de dupe... Goed bezig Edit na reactie... Het heeft helemaal geen zin om hier met jullie nog over te discussiëren aangezien jullie. A. Nooit zullen toegeven dat dit zo is. B. Jullie jezelf helemaal hebben ingedekt met een zweem van (juridische) eerlijkheid. De enige reden dat ik deze beoordeling heb geschreven is om anderen te waarschuwen tegen witteboorden criminelen als jullie.

Useful
Share
R

Ik had een financial lease lopen via Vw…

Ik had een financial lease lopen via Vw pon…Door privé omstandigheden liep ik paar maanden achter met mijn lease.. Vervolgens ben ik van de 1 op andere dag van de weg gehaald door de politie en behandeld als 1 of andere crimineel die ineens in een ontvreemde voertuig reed.. Zo had Vw pon Fidron ingeschakeld om de bus terug te halen en Fidron heeft de bus als ontvreemd op gegeven… Bus in beslag genomen,je belt met vw pon je legt uit dat je niet op de hoogte was van de achterstand je zegt het gelijk te willen overmaken en ze willen er niks van weten.. Ze geven aan via Fidron de bus te veilen en dat het resterende bedrag alsnog betaald moet worden… Je geeft aan dat als je het resterende bedrag niet kan overmaken je de bus volledig wil terug kopen… Ik heb de bus volledig betaald en je haalt de bus op in Zwolle en je komt erachter dat heel je bus overhoop is gehaald en dat ze gewoon een werk stofzuiger van 750 euro hebben ontvreemd en dat je een slijptol mist en dat ze je ook nog is op een lijst hebben gezet van wanbetalers… Echt te triest voor woorden gewoon dat je niet weet dat je achterliep met de lease dat je dat niet kan betalen dat ze je bus willen verkopen en vervolgens het hele lease bedrag overmaak waar ik 5jaar over mocht doen en dat ze je dan alsnog op een zwarte lijst zetten dat je niks kan leasen… Echt schaam je als zo’n grote corporatie dat je iemand die hard werk voor zijn geld zo tekort doet door iemand die het volledige bedrag overmaakt nog op een lijst te laten staan en een voertuig terug te geven waarbij spullen zijn ontvreemd… V400Vf is mijn kenteken kijk maar wat jullie ermee doen maar bij mij kunnen jullie niks goed meer doen… De feiten zijn dat jullie Fidron inschakelen en dat ik vervolgens op de weg word klemgereden als 1 of andere crimineel doordat door Fidron voertuig ALS GESTOLEN STAAT OPGEGEVEN… Jullie mijn bus willen veilen voor een appel en een ei en dat ik vervolgens het resterende lease bedrag moet betalen etc… MAAR IK KOCHT MIJN BUS VOLLEDIG VAN JULLIE OVER… WAT ZIJN JULLIE DAN ZO ZIELIG OM MIJ OP EEN ZWARTE LIJST te zetten terwijl ik met MIJN WITTE GELD die bus volledig heb afbetaald aan JULIIE….. Dat is krom dat is zielig dat is triest schaam jullie… Je moet mensen juist helpen en tegemoet komen in zulke situaties… Maar daar weten jullie niks van het draait alleen om geld geld geld

Useful
Share
GB

Hond die af en toe meereist in de auto........

Na meer dan 10 jaar private lease bij VWPFS nu een ervaring rijker waar de honden geen brood van lusten. 10 jaar vertrouwen in een keer weg. Vorige week onze inmiddels 3e lease auto ingeleverd waar onze hond al meer dan 10 jaar af en toe in de kofferbak meereist. Ondanks al onze maatregelen wat betreft extra plakfolie op de bumper en extra hoezen in de kofferbak nu plotsklaps een vette rekening van bijna 400 euro voor zgn hondelucht verwijdering en sporen die niet aanwezig waren. Voorheen nooit klachten gehad hier over. Dus mensen wees gewaarschuwd wanneer uw hond meereist in uw auto !!!!!!!!

Useful
Share
a

Niet klantvriendelijk, meteen dreigen

Jarenlang klant VW en audi, nu bij inleveren private leaseauto (audi) discussie over schade. Direct onvriendelijk behandeld, gedreigd met incasso en vervolgens met melding bij BKR, om ons onder druk te zetten. Totaal geen moeite gedaan om ons als klant vriendelijk te woord te staan. Voor ons geen VW of Audi meer!

Useful
Share
W

Prima bedrijf

Gewoon een fijne service

Useful
Share
RB

Super service

Super service. Alles goed geregeld.

Useful
Share
TH

PON financial services

Al mijn 3 vw Caddy via pon financial lease ,maar enige medewerking is er niet. Maar als de auto verkopen minder zijn beloven ze je gouden bergen om je een auto aan te praten andersom doen ze geen ruk voor je. PON nooit meer.

Useful
Share
D

Onterechte BKR registratie, Pon zwijgt

Herinnering brief is consequent naar een verkeerd adres gestuurd Geen flauw idee hoe dit heeft kunnen gebeuren. Op het afgesloten contract stond het juiste adres vermeld. Ik ben er per ongeluk achter gekomen omdat ik een ingebrekestelling per e-mail kreeg met een bijgesloten brief. Brief totaal verkeerd geadresseerd. Meteen contact gezocht, adres laten aanpassen, geld overgemaakt. Ik had in de familie een overlijden en was echt totaal ergens anders met mijn hoofd. Hebben ze een BKR melding gemaakt. Weer gebeld, verzocht om te verwijderen want was onjuist. Ik kreeg het advies om een email te sturen. Na 1 week kreeg ik een email terug, verwijdering ging niet gebeuren, eigen schuld, dikke bult. Geprobeerd telefonisch met de betreffende mevrouw te praten, maar die heeft een cursus klantvriendelijkheid nodig. Het kwam erop neer dat ik maar een advocaat moest inschakelen. Klacht ingediend bij Pon via diverse kanalen en een advocaat in de arm genomen. Deze heeft een brief gestuurd dat uiterlijk vandaag de BKR melding verwijdert diende te worden. Je raad het al... volledige radio stilte. Maandag gaan we een spoed kort geding in gang zetten. Ik heb namelijk mijn huis verkocht en andere gekocht. En die notering is volledig onterecht. Jammer dat er niet te praten is met zo'n groot bedrijf en je tegen een muur aanloopt. Op deze manier wordt je verplicht veel kosten te maken terwijl het niet opweegt tegen de notering (200,-). En dan vraag ik me af.... kan een bedrijf dit zomaar allemaal flikken ? Er zijn meerdere kort gedingen geweest die ze hebben verloren vanwege een (onterechte) BKR notering. Er moet toch een overkoepelende organisatie zijn die dit in de gaten houdt ? Of wellicht met andere gedupeerden een zaak aanspannen tegen Pon om de ellende die ze aanrichten een halt toe te roepen/

Useful
Share
Previous1•••345•••33Next page

The CrowdTrust Experience⭐

We're open to all
Anyone can write a CrowdTrust review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they'll be displayed as long as an account is active.
We champion verified reviews
Companies can ask for reviews via automatic invitations. Labeled Verified, they're about genuine experiences.
We fight fake reviews
We use automated software and a dedicated team to detect and remove fake reviews. We take action against anyone who tries to manipulate reviews on our platform.
We show the latest reviews
Reviews are displayed chronologically with the newest first, ensuring you always see the most recent customer experiences.
We encourage constructive feedback
We believe in honest, constructive feedback that helps both consumers make informed decisions and businesses improve their services.
We verify reviewers
We use various verification methods to ensure reviews come from real people with genuine experiences, not bots or fake accounts.
We advocate against bias
We work to ensure our platform remains neutral and unbiased, giving equal opportunity for all genuine reviews to be seen and heard.