Review summary

Volkswagen Pon Financial Services has mixed reviews from customers. Customers particularly appreciate service.

✨
Based on reviews, created with AI

See what reviewers are saying

J.

Jeton .

1 out of 5 stars
Sleeeecht!!

Communicatie is zeer slecht. Ik probeer nu al maanden te achterhalen waar een betaling is gebleven die zei kwijt zijn. Ik heb bewijsstukken moeten opsturen zoals bankafschriften etc, maar tot de dag van vandaag word ik door ze genegeerd. Ook beslissen zei zelf op welke dag van de maand het geld word afgeschreven lukt dat niet krijg je meteen €28 aan kosten erbij. Ik heb een civiele procedure opgestart en hopelijk kan/gaat de rechter het contract ontbinden of zonder extra kosten het contract afkopen. Ik had eigenlijk eerst zelf ook onderzoek moeten doen, dan was ik nooit bij ze terecht gekomen aangezien de reviews zeer slecht zijn! Let op! Finaciallease.nl en Volkswagen pon financiële service zijn het zelfde alleen hebben zei een ander naam. Blij als ik van de deze mensen af ben Nooit meer vwpfs

D

Debby

5 out of 5 stars
Service is goed

Service is goed. Ze houden je up to date qua onderhoud. En een kadootje is altijd welkom. Leuk gebaar.

P

PR

1 out of 5 stars
Pon bepaald zelf de geschatfe km en…

Pon bepaald zelf de geschatfe km en stuurt zomaatlr ddn factuur metgechatte meer km NOOIT EN NOOIT MEER VW PON LEASE

MN

Marouf Ndayema

1 out of 5 stars
Volkswagen Pon Financial Services: Onmenselijk en Onredelijk

Ik begrijp niet waarom Volkswagen Pon Financial Services nog steeds bestaat. Hun gedrag is onmenselijk en volkomen onredelijk. Het is bijna niet te geloven. Je betaalt jarenlang netjes, komt tijdelijk in de problemen, loopt een achterstand op, en zelfs als je die achterstand in één keer wilt aflossen, proberen ze alsnog je auto in te nemen. Vervolgens verkopen ze die auto voor een spotprijs en komen ze bij jou aanzetten met een restschuld. Die auto is cruciaal voor je bedrijf – hoe moet je nu nog geld verdienen als ze hem afpakken? Waarom geven ze je niet gewoon een eerlijke kans om het op te lossen? Het voelt alsof ze elk excuus aangrijpen om de auto in beslag te nemen. Echt onbegrijpelijk. Nieuwe reactie: Contractnummer is 24351392 en kenteken K445TZ. Ik heb een maand lang contact gehad met Fidron om de situatie uit te leggen en op te lossen. Ook heb ik een e-mail gestuurd naar Volkswagen Pon Financial Services, maar hierop is nooit gereageerd. Ik heb Fidron aangeboden om de achterstand in één keer te betalen, maar zij hielden vast aan een onrealistische betalingsregeling: bijna €10.000 in drie termijnen, inclusief bijna €4.000 aan incassokosten die zij zelf hadden toegevoegd. Inmiddels is de auto ingenomen, waardoor er nog meer kosten bij zullen komen. Dit is voor mij onbegrijpelijk. Ik had tijdelijk financiële problemen door mijn bedrijf, maar inmiddels heb ik de zaak opgeheven en werk ik nu op locatie bij klanten – waarvoor ik de auto hard nodig heb. Door deze situatie wordt alles alleen maar moeilijker.

Company details

Information provided by various external sources

No description available yet.

Contact info

🌐

People also looked at

1 / 3
HR

Halfords Retail

www.halfords.com

2.348 out of 5 stars

2.3 (1000)

IC

International Card Services

www.icscards.nl

4.181 out of 5 stars

4.2 (1000)

FS

Fantastic Services

www.fantasticservices.com

4.755 out of 5 stars

4.8 (1000)

EH

ENGIE Home Services

www.engie-homeservices.fr

2.597 out of 5 stars

2.6 (1000)

All reviews

332 total • Write a review

Showing 321 - 328 of 328 reviews
Bv
1 out of 5 stars

Volstrekt onbetrouwbaar

Echt duidelijk lieden waar je mee op moet passen. Financial lease afgesloten. is iets mis gegaan met het bedrijf waar deze financiering op stond. Ik heb hierop verzocht de financiering over te zetten naar het bedrijf van mijn vrouw. Ik kreeg hierop de reactie van VPFS dat dat niet nodig was en het beter was om de auto in te ruilen. Dan zou er geen restschuld overblijven. Nou, dat heb ik geweten. En vervolgens hoef je niet te verwachten dat ze enige verantwoordelijkheid nemen of je te maken hebt met een organisatie die waarde hecht aan haar klanten. Reactie op ''reactie''. Men probeert hier van een terechte negatieve review af te komen. Mijn eerste review betrof hoe ik behandeld ben met mijn contract. Mijn tweede review betreft de ''inhoudelijke reactie'' die mij is gegeven. Deze ''reactie'' gaat helemaal nergens op in en ik begrijp dat ze er niet publiekelijk op willen reageren want dan zien ze er niet zo goed uit. Bah bah, wat een organistatie.

Date of experience: February 20, 2020

Jd
1 out of 5 stars

Ze zijn er direct met dreigbrieven van…

Ze zijn er direct met dreigbrieven van deurwaarders bij als er iets met de bank niet goed gaat. Nu moeten ze ze lf nog openstaand bedrag betalen en hoor je helemaal niets meer.

Date of experience: February 4, 2020

ÖA
1 out of 5 stars

Zeer slechte administratie

Zeer slechte bedrijf op gebied van administratie. Heel goed de schuld neerleggen bij Cannock maar hun kunnen iig bewijzen dat ze de waarheid spreken. Een maand al bezig met slottermijn dat al betaald is een tenaamstellingscode te krijgen. Enige wat ze kunnen is beloftes doen waar ze niks mee doen. Zodra je spreekt en ze inzien dat je gelijk hebt is het stil aan de lijn. Als he aangeeft dat iemand wel het bedrag heeft aangegeven dat bij hun binnen is dan is diegene die dag toevallig niet aan het werk. Teamleider/manager krijg je niet te spreken word alleen gezegd ik stuur een brief. Sorry overduidelijk word er gelogen totaal niet geloofwaardig meer. Zonde. Ze staan voor 4 grote goede automerken maar goed zaken doen ho maar. Klantvriendelijkheid? Nergens te bekennen. Spijtig! Update: 03-02-2020 Email verstuurd naar de afdeling die in het antwoord staat op mijn klacht. Nu afwachten hoe het word.opgepakt.

Date of experience: January 31, 2020

Pd
1 out of 5 stars

Nieuwe bedrijfsnaam.

Nieuwe bedrijfsnaam. Ik heb tenaamstellingscode nodig om bus op nieuw bedrijf te zetten. Na 3 maanden en vele telefoontjes ( 10 tot 35 minuten in de wachtrij en 2 a 4 keer doorverbonden te worden) en interne emails geen gehoor. Zelfs collega intern mij in cc email gezet en doorgestuurd met de vraag om dit snel op te pakken. Geen reactie(s) Bus staat nog steeds niet op nieuw bedrijf. Nieuw bankrekening nummer tijdig doorgegeven, zelfs dat wordt geblokkeerd door bank. Krijg ik wel per post herinnering voor afschrijving maandelijks financiering. Niet te geloven. Ik krijg reactie op klachtenformulier dat dit wordt opgepakt, ( wacht alweer 3 weken ) hoe moeilijk is het om wijziging intern door te voeren en tenaamstellingscode vrij te geven om bus over te zetten. Ik ben inmiddels 4 maanden verder. Mvgr Peter

Date of experience: January 31, 2020

A
1 out of 5 stars

Vanaf 2 december wacht ik al op…

Vanaf 2 december wacht ik al op antwoorden op de vraag waarom er te weinig teruggestort is na naamswijziging. Na meerdere telefoontjes en mailtjes nog steeds geen antwoord gekregen. Ik word heel vriendelijk te woord gestaan maar waarschijnlijk zijn er te weinig medewerkers die verstand van zaken hebben. Heel vervelend.......

Date of experience: January 27, 2020

AR
1 out of 5 stars

Waar is de service?

I.v.m. een eind-afrekening probeer ik VWPFS al bijna twee maanden te bereiken met mijn verzoek om opheldering over de nota. Herhaaldelijk heb ik emails gestuurd maar hier wordt niet op gereageerd. Nu krijg ik een betalingsherinnering terwijl mijn zaak niet eens afgehandeld is. Willen jullie nu a.u.b. eindelijk reageren?

Date of experience: November 22, 2019

AD
1 out of 5 stars

Slinkse trucjes van kredietverstrekker met ogen op jou geld.

Deze honden moet je niet vertrouwen. Hun incassobureau kan niets samen met jou oplossen. Het is betalen of inleveren. De restschuld willen ze al te graag innen want de auto die je least is waarschijnlijk zo goed als niets meer waard, al helemaal niet de prijs waar je het voor gekocht heb. Afrekenen met zulke gasten. Zoek ze op op hun kantoor. Maak deze hoerekinderen kapot op internet zodat iedereen ze kent. En dat ze gauw weer opkkre uit Nederland.

Date of experience: October 16, 2019

AG
1 out of 5 stars

Slecht te bereiken en komen woorden…

Slecht te bereiken en komen woorden niet na. Ik heb een financiering bij hen voor een auto . Nu heb ik mijn auto total los gereden en wil ik h3n netjes betalen van de verzekeringsgeld en restant uit eigen zak . Ben nu al 2 maanden bezig om het voor elkaar te krijgen hoeveel en waar ik het naartoe moet overmaken. Als ik overgemaakt heb krijg ik een ternaamstellingcode van hen die belangrijk is voor de opkoper . H3b al vele malen gebeld maar krijg niemand te pakken . Reeds 76 mail gestuurd zonder een normale respons erop te krijgen . Tot nu zit ik dus met een kapotte auto die niet rijd maar ik wel de vaste lasten van moet blijven doorbetalen. Ik waarschuw dan ook iedereen om niet met dit bedrijf in zee te gaan .

Date of experience: September 30, 2019

Previous1•••3233Next page

The CrowdTrust Experience⭐

We're open to all
Anyone can write a CrowdTrust review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they'll be displayed as long as an account is active.
We champion verified reviews
Companies can ask for reviews via automatic invitations. Labeled Verified, they're about genuine experiences.
We fight fake reviews
We use automated software and a dedicated team to detect and remove fake reviews. We take action against anyone who tries to manipulate reviews on our platform.
We show the latest reviews
Reviews are displayed chronologically with the newest first, ensuring you always see the most recent customer experiences.
We encourage constructive feedback
We believe in honest, constructive feedback that helps both consumers make informed decisions and businesses improve their services.
We verify reviewers
We use various verification methods to ensure reviews come from real people with genuine experiences, not bots or fake accounts.
We advocate against bias
We work to ensure our platform remains neutral and unbiased, giving equal opportunity for all genuine reviews to be seen and heard.