Unione dei Consumatori

Ho avuto una controversia con una compagnia telefonica e rivolgendomi all'unione consumatori, ho avuto assistenza legale dell'avv. Caruso Guarino. La pratica ha avuto la durata di circa un anno e mezzo ed è stata portata a conclusione con successo. Sono stata sempre informata puntualmente sui procedimenti. ho avuto rapporto diretto con l'assistente che è sempre stato a disposizione per qualsiasi cosa, puntuale e gentile. Per tutto questo ringrazio sentitamente

Ero scettico all'inizio poi mi sono ricreduto, personale sempre presente in particolare Avv. Emanuela Vari ,a sempre risposto a un mio quesito..Un grazie a Unione Consumatori

Trovata per caso su Internet li ho contattati subito per un problema della Vodafone problema risotto con un rimborso ricevuto,lo consiglio a tutti veramente eccezionali

Sono stati molto gentili, soprattutto la dr ssa Emauela Vari che ha seguito la mia pratica, sempre disposti a rassicurarmi e a rispondere tempestivamente ad ogni mio quesito! Consiglio vivamente a tutti i consumatori vittime di ingiustizie amministrative!!!

Ringrazio per la risposta celere e immediata, pensavo ci fosse la possibilità di un intervento da parte della i di una assicurazione. Comunque grazie.

Ho subito una truffa al telefono di 2300€ con ing...mi sono rivolto a loro quasi x caso con poche speranze.invece ho trovato un servizio eccellente in tutto.dalla segreteria all avvocato dioguardi Maria concetta.mi hanno chiesto una cifra quasi inaspettata.(Bassa)contattati a fine gennaio.nel giro di 20gg hanno inviato ricorso a ing..A fine marzo dopo neanche 2mesi dall apertura della pratica mi hanno fatto riavere la metà dei soldi.pratici veloci efficienti.e soprattutto fidati.dato che la parcella l hanno presa in parte dopo il ricorso.ottimo super consigliato.bravi!!!

Tempestività, solerzia, cordialità, assoluta serietà, sono i termini più appropriati che mi vengono in mente per descrivere la grande professionalità che ho potuto riscontrare riguardo al team di Unione dei Consumatori. Ancora mille volte grazie!

Facilità nella gestione del contenzioso sia mediante sito internet sia mediante chat mezzo whatsapp direttamente con il legale molto disponibile. Poco dopo aver dato incarico il problema è stato risolto. Molto soddisfatto.

Sono stato seguito dall' Avv. Antonio Caruso Guarino per un guasto telefonico con Wind 3 che perdurava da oltre 3 settimane. Ha attivato subito una procedura d'urgenza e in pochi giorni il telefono è stato ripristinato, facendomi anche avere un piccolo indennizzo economico. Competenza e precisione, grazie ancora.

Ottima esperienza. Trovato sempre persone disponibili e altamente professionali.

Mi sono rivolto all'Unione dei Consumatori perché dopo aver stipulato un contratto con un gestore telefonico (fatto in maniera "fraudolenta" da un negozio di telefonia), a seguito della mia rescissione del contratto, dopo avermi detto che non c'erano costi di attivazione mi chiedevano quasi mille euro con continue minacce di penali che facevano aumentare la cifra per questi costi che non dovevano esserci! La pratica è stata risolta con lo storno integrale della posizione amministrativa pendente. 🙏 Molto soddisfatto del servizio gratuito avuto.

incredibili fantastici! la TIM continuava a contattarmi e non sapevo cosa fare… loro hanno preso in carico la mia pratica in maniera completamente gratuita (spiegandomi anche il motivo per cui fosse gratuita, essendo io un po’ scettica) consigliatissimi

Unione dei consumatori è altamente professionale, competente nelle controversie e onesti nel tutelare i ricorrenti fino alla definizione del procedimento e del dibattimento (qualora ne ricorressero i presupposti). Grazie Unione dei consumatori. Marco Ferrante

A causa della negligenza del precedente gestore telefonico mi sono trovato inconsapevolmente a dover pagare delle morosità, dopo diversi anni. Un po' spaesato e abbastanza incavolato ho provato a non darla vinta e mi sono rivolto a unionedeiconsumatori.it. In soli 8 mesi hanno risolto il problema e fatto valere i miei diritti. Ringrazio coloro che si sono occupati della pratica, che hanno evitato che pagassi delle morosità non dovute o che mi infilassi nel solito ginepraio dal quale, probabilmente, non sarei mai uscito.

Mi hanno risolto una controversia che andava avanti da tempo con Tim. Grazie grazie grazie

Truffato su Vinted mi è stato comunicato che non possono tutelarmi. Devo riconoscere che non hanno richiesto quote associative e la loro risposta è stata rapidissima. Dovrò procedere per altre vie

I was assisted by one of the lawyers of this company, who, after my message, contacted me very next day to deal with the sitiuation. Within a few days, thanks to the work of a lawyer an agreement was found in my favor, and I received compensation for the inconvenience. I tfeel satisfied with the help I've received. Finally, there is someone you can rely on in cases like this where you feel cheated on in your daily life!!! I am confident in the high professionalism of the lawyer who helped me. Issue was solved as soon as possible and with a successful result By the way, some of my relatives also used the services of this company. For example, my cousin contacted them because her phone line had been mute for several days. And despite repeated calls to the service provider company, situation hasn't resolved. Thanks to the lawyer's work, problem was solved in a short time even with the compensation. Lawyer was very close, he contacted her several times to keep her inforned. My cousin is very pleased with the work that lawyer has done. His help was very valuable.

sono stato seguito dalla la dott.ssa Emanuela Vari. La mia pratica con Tim riguardava la restituzione di rate non dovute per il modem post cambio operatore e restituzione dell'apparecchio, nonché lo storno di tutte le rate future (come previsto dal contratto). Mi sono rivolto a Unione Consumatori che sono stati da subito professionali e mi hanno seguito in modo molto reattivo e preciso, nonostante si parlasse di cifre relativamente basse. L'unica cosa è avere un po' di pazienza: le tempistiche non dipendono comunque da loro ma dalla burocrazia. In conclusione, mi ritengo molto soddisfatto dell'esperienza avuta e mi rivolgerò sicuramente a loro in caso di controversie future.

Rimasto davvero soddisfatto dell'operato di tutto il team, certo le tempistiche un pò lunghe ma si sa in ITALIA i gestori telefonici sono molto "truffaldini" quando devono ricevere fanno presto quando devono restituire fanno molta più fatica comunque mai più TIM per me ha chiuso definitivamente. Grazie di cuore a tutto lo staff di UNIONE DEI CONSUMATORI molto professionali e cordiali che non è poco.

Salve un ringraziamento alla dottoressa Emanuela Vari per aver svolto la mia pratica con TIM nonostante Vari solleciti fatti alla Tim nei tempi e nei modi in cui la legge lo consente, e non presi in considerazioni mi sono rivolto all associazione dei consumatori e dopo 8 mesi la pratica è stata accettata una brutta esperienza con Tim e non la consiglio finalmente come comunicatomi dalla dottoressa si è chiuso un capitolo.grazie mille