Unione dei Consumatori

Grazie per l'assistenza che ci avete fornito e per la risoluzione della prima fase, non ancora conclusa, contro Vodafone.

Il team di Unione dei Consumatori segue il cliente con molta attenzione, rispondendo a tutte le domande con efficienza e cortesia. Supporto al cliente smart, feedback celeri Consigliato

sono stati gentilissimi, precisi mi hanno aiutato in poco tempo e ci pensano tutto loro

Ho trovato disponibilità, celerità e competenza e soprattutto ho risolto il problema.

Veloci nelle risposte e competentissimi

Ho esposto il mio problema sulle difficoltà ad installare la fibra in casa a causa del vicinato. Mi hanno assegnato un avvocato (marco fuiani) il quale è riuscito a farmi ottenere un risarcimento, non grosso ma proporzionato al disagio.

Affidabili e professionali, hanno risolto positivamente la mia pratica. Li consiglio vivamente.

Avevo problemi con la TIM che non mi aveva fatto il trasloco della linea. Quindi niente telefono e internet nela nuova casa e bollette che continuavano ad arrivare del vecchio abbonamento. Continue chiamate e mail all'assistenza clienti non hanno risolto il problema. A questo punto mi sono rivolto all'Unione dei Consumatori che in pochi mesi mi hanno risolto il problema ottenendo anche un indennizzo. Grazie.

Sono stati oltre che cortesissimi, molto professionali, avevo ricevuto una richiesta di un pagamento per una bolletta telefonica, dopo che avevo già chiuso il contratto. Ho contattato Unione dei consumatori e hanno risolto tutto molto velocemente e senza chiedere un centesimo. Ottimo servizio e complimenti sinceri a questi professionisti. Grazie!!!

Personale chiaro e disponibile hanno risolto la mia pratica di volo cancellato nei tempi stabiliti e con il rimborso stabilito, semplicemente affidabili e perfetti, consiglio di affidarsi a loro

La mia esperienza con l' associazione unione dei consumatori ed in particolare con la professionalità dell'avv Massimo Russo de Petra è stata fondamentale per venire fuori da un contratto assurdo iniziato nel 2021.Vengo contattata da Tim che mi propose un ottimo contratto eravamo in pieno smart working ,accetto il 22marzo 2021 Il 9 aprile arriva il tecnico Tim installa il nuovo modem stacca linea fissa e adsl dicendomi di pazientare una settimana.Passano 52 giorni avevo solo l'ADSL fornita dal mio vecchio operatore in quanto tra le 2 compagnie nn c'è mai stato un codice di migrazione per cessare la connessione.Chiamate su chiamate anche gli operatori nn sapevano cosa rispondermi, PEC mai risposte che dire un incubo perché pur nn avendo linea iniziarono ad mandarmi le bollette da pagare. Mi sono rivolta all'unione consumatori e il mio punto di riferimento è stato l'avv Russo de Petra, che ha saputo ascoltarmi consigliarmi e soprattutto sostenermi quando pensavo , che la situazione nn volgesse al meglio quando hanno iniziato a minacciarmi con pignoramenti.Per tanto quando vi trovate soli ad affrontare truffatori ,rivolgetevi all'unione consumatori ,sono professionisti nel settore legale che aiutano veramente chi si trova in difficoltà e lo sostengono fino a raggiungere l'obiettivo.Grazie

Esperienza più che positiva. Il problema era legato alla telefonia e si è risolto in fretta. Grazie a Unione consumatori

Disponibilità e professionalità dell' avv.Valentina Fortunato che ha seguito la mia pratica con esito positivo.grazie

All'inizio ero scettica, ma alla fine mi sono ricreduta. Causa portata a termine con successo, ottenendo anche un risarcimento. Persone competenti, gentili ed affidabili.

L'avvocato Valentina Fortunato è veramente un professionista serio ed affidabile, ha risolto il mio problema in poco tempo ed in più è una persona veramente cordiale, difficilmente si trovano persone come lei. Veramente grazie.

Assistiti prontamente anche al telefono… Assistiti prontamente anche al telefono per un disservizio durato molti giorni con operatore Tim contratto Business, siamo riusciti ad ottenere un indennizzo congruo come da nostra richiesta attraverso la piattaforma ConciliaWeb, il procedimento si è concluso in meno di una settimana, consigliamo a tutti di rivolgersi a loro.

Dopo infiniti e inutili contatti con 187 è bastata una richiesta di contatto su sito web per attivare una pratica, andata a buon fine. Molto efficace la comunicazione, anche con WhatsApp .

Mi avevano cancellato un volo nazionale, causandomi la mancata corrisposta con due voli internazionali successivi. Dopo l’inutile scambio di email e chiamate con ITA (un muro di gomma), mi sono rivolto all’Unione dei Consumatori: risposta immediata, presa in carico del mio caso, qualche mese di attesa e infine il riconoscimento di un rimborso, perfino superiore alle spese sostenute a causa della cancellazione. Non ci speravo! Grazie davvero

Dopo aver avuto problemi con ritardi di volo, ho fatto qualche ricerca online e ho scoperto unionedeiconsumatori.it. La migliore scoperta della mia vita! Personale gentilissimo ed estremamente competente. Mi hanno sempre tenuta aggiornata sulla mia pratica, e alla fine ho ottenuto il rimborso chiesto. La parte migliore: assistenza totalmente gratuita! Le spese legali sono state fatte pagare alla compagnia aerea. Ho raccomandato unionedeiconsumatori.it a tutti i miei amici e famigliari. Se dovessi aver ancora bisogno, mi rivolgerei sicuramente a loro. Grazie!!

Professionalità, attenzione alle persone, molto disponibile ai chiarimenti e puntuali nelle risposte. Consiglio vivamente l'organizzazione. Noi ci siamo rivolti per un rimborso aereo e ci hanno dato tutti i soldi dovuti e in pochi mesi senza problemi