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Unione dei Consumatori
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Volo cancellato, rimborso ottenuto
Mi avevano cancellato un volo nazionale, causandomi la mancata corrisposta con due voli internazionali successivi. Dopo l’inutile scambio di email e chiamate con ITA (un muro di gomma), mi sono rivolto all’Unione dei Consumatori: risposta immediata, presa in carico del mio caso, qualche mese di attesa e infine il riconoscimento di un rimborso, perfino superiore alle spese sostenute a causa della cancellazione. Non ci speravo! Grazie davvero