Unione dei Consumatori

Persone disponibili competenti che mi hanno aiutato e risolto il problema

Perfetti e tempestivi in tutto. Avvocato all'altezza della situazione. Grazie

Ho avuto un problema di portabilità gestore mobile da Iliad a Tim con perdita (fortunatamente e grazie al team Unione dei Consumatori) del mio numero storico. Non appena fatta la segnalazione è stato aperto immediatamente (meno di 24 ore) un fascicolo e sono stato messo in contatto con il team di avvocati. Recuperato il numero e completata la portabilità. Servizio impeccabile ed molto efficiente. Grazie !

Mi sono rivolto a loro per il cambio dei termini contrattuali delle fatturazioni a 28gg. Una volta contattati ed aver inviato tutta la documentazione richiesta non c'è stato più bisogno di fare nulla per ottenere un rimborso e far valere i miei diritti.

Sono stato aiutato in un contenzioso con la TIM. Le persone di Unione Consumatori mi hanno aiutato attraverso un loro avvocato che è riuscito ad ottenere un significativo risarcimwnto

Molto disponibili e competenti, struttura ben organizzata con assistenza specialistica di livello

vorrei ringraziare l'unione dei consumatori che mi ha risolto una questione con vodafone che mi chiedeva un pagamento per passaggio ad un'altro operatore, unione dei consumatori è stata da subito disponibile ed è riuscita ad ottenere l'annullamento della richiesta di pagamento, il tutto senza chiedere nulla in cambio. un sincero ringraziamento

Mi sono rivolto a loro per mettere fine ad una questione con la Tim. Devo un grazie a loro per aver messo fine ad una battaglia con la Tim, raggiungendo il traguardo che mi aspettavo.

Assistenza ottima, personale gentile e disponibile.

ID pratica 227612 Cercavo giustizia e, dopo averle provate tutte, mi sono rivolto all'Unione dei Consumatori che ha risolto i miei problemi nel migliore dei modi. Sento il dovere di segnalare la grande professionalità, gentilezza e disponibilità degli Operatori con cui ho avuto a che fare.

Dopo aver cambiato operatore telefonico mi è arrivato una fattura dal vecchio operatore per il servizio di cui NON avevo usufruito nei mesi successivi alla rescissione del contratto. Non c'era modo di contattare l'operatore (TIM) ai cui centralini per i reclami non risponde nessuno. Io, ingenuamente, nel dubbio ho pagato la fattura (84€ per un servizio non erogato) e non ho problemi ad ammettere che quei soldi li avrei persi se non mi fossi rivolto all'Unione dei Consumatori, che ha risolto GRATUITAMENTE la vertenza a mio favore.

Professionalità impeccabile, personale altamente professionale e disponibile. Grazie.

Mi sono trovato ad affrontare un problema con telecom italia e grazie all'Unione dei Consumatori e dei servizi tutti gratuiti, ne sono venuto a capo facendo valere le mie ragioni ottenendo perfino un indennizzo oltre al rimborso da telecom

Dopo aver combattuto con decine di mail di proteste verso una compagnia telefonica mi sono affidato allUnione che con chiarezza si è sin dal primo contatto di è dimostrata efficace di occuparsi della mia piccola problematica risolta in tempo breve.

Precisione, Affidabilità

Ottimo servizio , consigliato 👍

Ci siamo rivolti a questa associazione per riavere indietro il maggior importo versato a Tim per la fatturazione a 28 giorni. Da subito siamo stati indirizzati facilmente nella procedura da seguire. Gli aggiornamenti erano continui sul procedere della pratica. Purtroppo i tempi sono stati lunghi non per demerito dell'associzione ma bensì della classica burocrazia all'Italiana. Alla fine siamo riusciti a riavere il risarcimento da Tim. Ringrazio l'associazione per il supporto e la tenacia nel risolvere la pratica. Grazie

Disponibilità e gentilezza in primis, mi hanno aiutato a risolvere un problema, davvero bravissima e professionale

GENTILI CHIARI E DISPONIBILI

Sentirmi seguito passo passo, dalla mia richiesta fino al risultato finale, è impagabile.