Unione dei Consumatori

Mi hanno ricontattato immediatame e fatto parlare con un legale, che si è messo subito a disposizione provando a risolvere la problematica.

Sono soddisfatta del servizio ricevuto, mi hanno aiutata a capire quale fossa la soluzione migliore per il mio problema. Procedura rapida.

Ho chiamato la prima volta al numero per una consulenza in cui un avvocato mi ha invitato ad iscrivermi a pagamento per avere la consulenza professionale di un avvocato fiscalista preparato su una domanda non complicata ma specifica..e dato il prezzo della consulenza ho accettato. Di fatto non promuove una prima consulenza fittizia come ad Altroconsumo in cui la promuovono come gratuita ma al telefono cercano solo l'iscrizione ,quindi ok comportamento corretto. (Purtroppo devo dire che ho inviato ricevuta pagamento Postepay e modulo iscrizione per accedere alla prima consulenza di fatto avviata e ancora mi chiede di iscrivermi se accedo come non lo fossi). Ad ogni modo L' imbarazzo è arrivato dopo essere stato contattato (nessun problema per il rinvio appuntamento e la chiamata ad orario sbagliato) da un avvocato che ha risposto con un "non credo" alla domanda principale messa per iscritto come se non ne avesse neanche idea e senza argomentare e ha insistito senza entrare nei dettagli di assicurarmi per circa la metà della conversazione che al CAF avessero inserito l'auto nel modello della dichiarazione di successione,..che se c'è una cosa sicura che sapevo era che è l unica cosa che non serve fare ed è una tra le più banali risposte che si trovano in ogni sito web di avvocati che si occupano di successioni,proprio in virtù della sua semplicità è che per l'auto la successione viene formalizzata andando semplicemente a fare il passaggio di proprietà dal pratiche auto e non è previsto nessun altro modo né paragrafo nel modello successorio per farlo. Prospettandomi potenziali multe per questo ed altro...ho infatti ricevuto conferme da ogni dove che aveva torto e dopo averglielo comunicato,la sua segreteria mi ha inviato un e mail in cui dichiaravano che si sarebbero informati dal loro CAF e mi avrebbero fatto sapere... A parte che mi sembra strano che un avvocato si informi al CAF e non sui libri di giurisprudenza e sulle eventuali sentenze della cassazione e sul codice civile/penale etc.. Ma dopo questa risposta un paio di mesi fa... Probabilmente per la vergogna.. è banalmente sparito. Ora, capisco che l'unione consumatori non fa veramente dei colloqui per selezionare il livello di preparazione,ci mancherebbe,perché si suppone che chi sia abilitato e accetti di rispondere a delle domande su una questione abbia delle basi minime per farlo...ma purtroppo io ho sprecato soldi e basta. Ora la risposta alla domanda è ormai irrilevante e dato il costo non sono così dispiaciuto di aver perso dei soldi ..sono preoccupato perché avrei altre questioni più delicate ed importanti e sinceramente se non avessi avuto mille altri fonti da cui cercare conferme...mi avrebbe semplicemente mandato gratuitamente in paranoia come è stato ma molto più a lungo e creato preoccupazioni per nulla e sinceramente non ho gran fiducia a proporre le altre problematiche che vorrei esporre. Non chiedo rimborsi o altro..mi piacerebbe solo avere rassicurazioni dall'associazione sull accaduto sul fatto che possa o meno capitare... Perché va bene essere sfortunati ma negli ultimi due anni considerato che un avvocato su due ha provato se non a truffarmi a darmi informazioni false...comincio ad avere dubbi a prescindere dalle associazioni consumatori che vada un po' a fortuna(per non dire altro) solo che ..se lo scopri di essere stato sfortunato ..magari è tardi...e allo stesso tempo mi chiedo appunto proprio perché credo che i feedback che leggo qui siano veritieri, se molti abbiano ricevuto informazioni sbagliate e si siano occupati di problemi inesistenti che hanno risolto magari pagando senza sapere di essere stati magari anche truffati o comunque presi in giro e sono felici del servizio perché banalmente non se ne sono accorti non per stupidità ma perché banalmente non hanno tempo e lo dico davvero senza malizia ,ma solo date le mie esperienze.E non voglio mettere in imbarazzo o nei guai l avvocato non risponderei né leggerei nessuna altra sua email (tra l altro figuriamoci a difendersi e chiederti dei danni se si sentono offesi gli avvocati diventano improvvisamente professionisti di fama mondiale). E se i prezzi per consulenze sono competitivi..se sono 10 minuti al telefono in cui ti danno paranoie e informazioni sbagliate sarebbe meglio non averle fatte (non provocatoriamente ma davvero) neanche gratis. Proverò a contattare l'unione consumatori comunque ma a prescindere da loro non so se mi fiderò nuovamente a chiedere pareri per ricevere appunto paranoie su sanzioni o peggio per cose inesistenti quando se si chiama è perché si cercano risposte e rassicurazioni per problemi spesso già delicati.

Portabilita numero da un operatore ad un altro, mesi di attesa, scarsa disponibilità da parte dell'operatore telefonico a risolvere il problema ...grazie all'avvocato Giuseppe Miele dell'Unione consumatori sono riuscito ad avere di nuovo il mio numero attivo. Cortesia,professionalità e disponibilità . Grazie grazie

Ho utilizzato i servizi legali per ricorso verso TIM. Abbiamo ottenuto il rimborso di quanto richiesto e sono stata assistita splendidamente. Tutto è avvenuto con semplicità e senza alcun disturbo da parte mia.....a Hanno preso totalmente in carico la situazione e sono stata molto soddisfatta.

Professionali e sempre disponibili, la fortuna per tutti i consumatori

Tutto bene, ho risolto con loro problematiche che da solo non riuscivo!

Risoluzione positiva in tempi rapidi di una spinosa vertenza pecuniaria con Telecom

La società Telecom spa richiedeva un credito di euro 283 (linea telefonica cessata addebito tim gold, mondo disney+, mondo netiflix servizi mai richiesti e mai attivati , in seguito all'affidamento della pratica all'UNIONE dei Consumatori, tale credito vantato dalla sopradetta società si è trasformato in un debito nei mie confronti di euro177.

Competenza e serietà

Mi sono trovata a contrastare una ingiusta pretesa della TIM che non soltanto non mi ha fornito il servizio richiesto ma pretendeva di farmene pagare il costo. Questa associazione mi ha fornito una assistenza pronta, efficace e gratuita. Non potevo chiedere di più

Ho ricevuto una consulenza chiara ed esaustiva. Hanno gestito la pratica in modo molto professionale.

Ringrazio infinitamente Unione dei Consumatori per avermi assistito con un gruppo di avvocati di assoluta professionalità a risolvere in modo totalmente gratuito e con ulteriore rimborso finale un noioso problema che una compagnia telefonica mi aveva pocurato e che i sindacati ai quali mi ero rivolto precedentemente prendevano la mia richiesta con molte riserve.

Non so ancora come ringraziare l'Unione dei Consumatori e l'Avv. Miele per avermi fatto recuperare un giusto indennizzo da Tim. Lo scorso anno a causa di un fulmine, un gruppo di utenti Tim di linea fissa tra cui io, siamo rimasti per oltre 7 mesi senza telefono. Mi sono rivolto all'Unione che mi ha fatto recuperare 1580 euro di indennizzo da Tim. Alla mia vicina che ha avuto lo stesso problema, ma non ha fatto alcun ricorso hanno indennizzato solo 50 euro e non hanno rimborsato nemmeno tutte le bollette che ha sempre pagato regolarmente.

Ottima gestione della pratica, risolta con il giusto livello di dettaglio, ma in maniera rapida.

Il servizio è stato efficiente e cortese, facilitato dalla piattaforma digitale su cui caricare tutta la documentazione del caso e verificare l'avanzamento della pratica

Ottimo servizio. Sono riuscita a risolvere la problematica con il mio fornitore di energia in tempi celeri ottenendo il rimborso e un indennizzo per il danno. Pur sperando di non avere ulteriori problemi in futuro qualora avessi bisogno di un supporto legale so a chi rivolgermi. Consiglio vivamente!

Volevo comunicare con la controparte e non riuscivo, invece Unione dei Consumatori sono stati disponibili, spiegando a loro il problema si sono messi a disposizione per risolverlo, grazie mille.

Grazie per avermi guidato e risolto il problema. Consiglio di affidarsi a questa associazione perché professonali e competenti

Professionali e competenza niente da dire, continuerò con il supporto quando richiesto