Andrea Moretto

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UN

Unione dei Consumatori

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Problema risolto

Dopo aver cambiato operatore telefonico mi è arrivato una fattura dal vecchio operatore per il servizio di cui NON avevo usufruito nei mesi successivi alla rescissione del contratto. Non c'era modo di contattare l'operatore (TIM) ai cui centralini per i reclami non risponde nessuno. Io, ingenuamente, nel dubbio ho pagato la fattura (84€ per un servizio non erogato) e non ho problemi ad ammettere che quei soldi li avrei persi se non mi fossi rivolto all'Unione dei Consumatori, che ha risolto GRATUITAMENTE la vertenza a mio favore.