Traveler Assistance Services receives overwhelmingly positive feedback for its excellent customer service and quick response times. Reviewers frequently highlight the attentive and friendly staff, particularly praising individuals like Alejandra Rebollo for their support and guidance during emergencies. Many customers report that their issues were resolved swiftly, often within hours, and appreciate the seamless process from contracting the travel insurance to receiving medical assistance. However, a small number of reviews express dissatisfaction with the service, mentioning issues related to insurance coverage and unexpected fees. Despite these concerns, the majority of consumers feel confident in recommending Traveler Assistance Services for its reliable and efficient support.
6 months ago
Recibí atención a la brevedad ante mi consulta médica para mi niño de 2 años; muy acertada la asistencia
6 months ago
Mi hijo sufrió una fractura en su brazo, me contacte con un agente de la póliza, su respuesta fue muy rápida, menos de 7 minutos, muy específico, me indicaron el hospital donde asistir, en Tarragona ,... See more
6 months ago
Me han estado dilatando por semanas el reembolso por una atención autorizada por ellos, no dan una respuesta clara. Hemos hecho lo que nos indicaron, siguiendo los conductos dispuestos y cuando pregun... See more
La verdad creía que era un seguro cualquiera de los que están por internet, pero tuve que ver un especialista y me encontraron cita en 24 horas, lo recomiendo! El servicio WhatsApp esta siempre conectado. Seguramente lo volveré a comprar
Me esguince la rodilla con mucho dolor. Y desde lo ocurrido me dieron una atención telefónica primero. Después me derivaron a ver a un doctor, que me recetó antiinflamatorios y me guió para tratar la recuperación de la lesión desde entonces me han hecho un seguimiento para ver cómo sigo. Espero recuperarme pronto. Todos los operadores telefónicos (what's up) han sido muy cordiales, atentos y han respondido todas mis preguntas. Muy conforme con el servicio brindado hasta ahora.
He tenido una inflamación en el oído externo y me lograron atender a tiempo, cuando el dolor de cabeza estaba muy fuerte. Todo fue rápido y profesional.
Muy buen servicio, atendieron muy rápido mi solicitud de atención médica para mi hija. Estuvieron siempre al pendiente.
Muy buen servicio, atendieron mi solicitud rápidamente, me evalúo un médico quien me indicó medicamentos y se me ofreció reembolsarlos; Además estuvieron constantemente preguntando sobre la evolución de mi estado de salud.
Excelente servicio, todos muy amable
Han tenido un buen servicio, muy eficaz y siempre muy atentos.
Estoy muy contenta con la rapidez en la atención, con las facilidades que dan para comunicarse y lo bien que han gestionado la atención medica, dando opciones de horario para la cita. Ya no es la primera vez que les tengo que contactar con un problema médico y la otra vez quedé igual de satisfecha. Esta vez me ha atendido Jhon y le doy desde aquí las gracias por hacerlo todo tan fácil.
Super buena atención, muy recomendable
Tuve un inconveniente médico y me asistieron de forma inmediata y siempre atentos a cualquier inquietud y preguntando a diario como seguía la situación médica. Lo recomendamos como familia
Excelente atención felicito a María Fernanda y a Yelena velilla
Excelente servicio , tuvimos todo el acompañamiento y respuesta oportuna, la prestación de servicio fue eficaz.
Excelente servicio, la asistencia fue muy rápida y siempre están haciendo seguimiento del estado de salud y necesidades que uno tenga en el proceso.
Excelente atención, muy ágil y eficiente. A pesar de ser algo tarde en la noche no demoro mucho en contactarme con el médico . Los felicito
La respuesta y gestión por parte de los asesores ejecutivos es rapida así como la tele consulta. Hasta el momento todo muy bien
Sin duda el mejor seguro para viaje, me han dado atención rápida y de calidad y el costo por adquirirlo fué accesible. Los recomiendo
Si pudiera le pondría cero estrellas, son unos estafadores, te dejan botado en las peores situaciones, cómo es estar en otro país necesitar asistencia por que tu hijo tiene fiebre de 39 , dolor en el pecho , dolor insoportable de oídos, redirigirte unas 20 veces por wsp y luego enviarte a un centro asistencial donde pagas Uber y te dicen que ese seguro no lo aceptan y que debes pagar como particular , enseguida los llamo para que llamen al centro asistencial donde ellos me indicaron debía ir y como son 2i/7 y me dijeron cualquier problema me comunicara, tardaron 6 horas en responder, son una (:$:$:!$3:! De seguro , estafadores no los contraten.
Siempre muy atentos, con rápida respuesta y con gran disposición para la atención. Rápida resolución de problemas y disposición para operar las garantías del seguro de viaje. Los recomiendo a ojos cerrados. Gracias por su ayuda!
Hello am from Nigeria I need people who can help me with Sponsorship visa like unskilled work like security guard . Thank you.
Necesite un médico y acudí al servicio de mi seguro y todo fluyó de la mejor manera, me siento complacida y satisfecha por los servicios que recibi
Anyone can write a CrowdTrust review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they'll be displayed as long as an account is active.
Traveler Assistance Services is a company specializing in providing assistance and support for travelers across various destinations. The platform aims to enhance the travel experience by offering a range of services that cater to the needs of both individual travelers and groups. With a focus on travel and tourism, the company provides resources that help users navigate their journeys more effectively. Targeting a diverse customer base, including leisure and business travelers, Traveler Assistance Services offers valuable insights and tools for planning trips, securing accommodations, and addressing potential travel-related issues. The company's website, www.traveler-assistance.com, serves as a comprehensive resource where users can access information and services designed to facilitate a smoother travel experience.
We're all about transparency. Companies can't pay to alter or remove reviews from CrowdTrust.
