God service
Behjelpelig og hyggelig kundeservice!
4.0
Great
124 reviews
5-star
4-star
3-star
2-star
1-star
💬Hasn't replied to negative reviews
📋
Companies on CrowdTrust can't offer incentives or pay to hide any reviews.
Review summary
Tørn receives consistently positive reviews. Customers particularly appreciate service and reliable, though some mention concerns about customer service.
✨
Based on reviews, created with AISee what reviewers are saying
God service
Bestillingen kom raskt. Det hadde oppstått skader på varen under transporten, og det ble håndtert på en utmerket måte, profesjonelt og god service.
Dårlig kundeservice/ikke svar på spm
Før helga sendte jeg en melding til Tørn, og spurte om MDF-platene de selger "per stykk" (slik de er oppgitt som i annonseteksten) er per plate (enkelt-plate) eller per pakke (jeg vet at platene er pakket med to plater i hver pakke). I dag fikk jeg svar, og der står det ikke noe annet enn "All info er her i annonsen, så du den delen?". ... Vel, ja, jeg kan lese. Men nei, det fremgår fortsatt klart ikke om "per stykk" betyr "per plate" eller "per pakke"! Dette er dårlig kundeservice - for selv om det er lagt på et smilefjes bak spørsmålet fra dere på om jeg har lest teksten, virker det ikke særlig hyggelig (og ei heller hjelpsomt)... :/ Det burde jo være enkelt å svare på det jeg faktisk spør om; altså om per stykk (og den oppgitte prisen) betyr per plate eller per pakke?!
Ordren kansellert etter nesten 4 uker..
Bestilte en dørkarm gjennom Tørn fra Neumann Kristiansand, de hadde 3 karmsett med riktige mål på lager når jeg bestillte. Etter flere etterlysninger fikk jeg etter nesten 4 uker beskjed om at ordren var kanselert da karmsettene var oppgitt med feil mål fra selger. Grunnen til den lange svartiden var ferieavvikling hos Neumann Kristiansand. På den positive siden hold Tørn meg oppdatert på at de ikke hadde mottatt svar fra Neumann Kristiansand flere ganger. Betalingen ble også raskt refundert.
Company details
Information provided by various external sources
No description available yet.
Contact info
🌐
Website
www.torn.no
All reviews
124 total • Write a review
Showing 51 - 60 of 120 reviews
TD
God kundeservice
Oppdaget skade på produktet ved utpakking. Sendte E-post til Tørn og fikk svar etter et par dager. Vi fikk greit avslag i prisen og beløpet ble kreditert kjapt. God og hyggelig kundeservice!
Date of experience: September 4, 2023
JK
Gode varer til fantastiske priser
Gode varer til fantastiske priser
Date of experience: August 31, 2023
GS
Veldig gode priser og ikke minst god…
Veldig gode priser og ikke minst god kundeservice. Du får svar og blir fulgt opp. Veldig fornøyd med å handle på tørn.
Date of experience: August 25, 2023
ED
Veldig god oppfølging når man oppnår…
Veldig god oppfølging når man oppnår kontakt, og ikke alt går helt på skinner. Det er gjerne transportøren som er problemet, men som sagt, Tørn rydder opp så godt det lar seg gjøre. Jeg savner et telefonnummer både til Tørn og PostNord da et svar gjerne trenger rask oppfølging.
Date of experience: August 25, 2023
KF
Fantastisk.
Fantastisk kundeservice hos Tørn, kjempe fornøyd.
Date of experience: August 23, 2023
HV
Tørn har levert hver gang, men ikke PostNord
Tørn har levert hver gang, og har ikke noe å klage over tilbudene og kundeservicen. Det er tipp topp. Men - Når det er sagt, så ødelegger PostNord handleopplevelse . PostNord har sjelden gjort en god figur. I 80% av tilfellene blir det rot når det er dem som står for forsendelsen. Det er slik at jeg forventer at det går galt hver gang. Og som regel gjør det det. Håper Tørn revurderer samarbeidet med dem. Eller la kunden selv bestemme hvem som skal stå for levering. Jeg har valgt Posten når jeg kan velge, til tross for at det kan være litt dyrere.
Date of experience: August 21, 2023
JH
Kjempegod kundeservice
Mye å spare. Kjempegod kundeservice.
Date of experience: August 18, 2023
The CrowdTrust Experience⭐
We're open to all
Anyone can write a CrowdTrust review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they'll be displayed as long as an account is active.
We champion verified reviews
Companies can ask for reviews via automatic invitations. Labeled Verified, they're about genuine experiences.
We fight fake reviews
We use automated software and a dedicated team to detect and remove fake reviews. We take action against anyone who tries to manipulate reviews on our platform.
We show the latest reviews
Reviews are displayed chronologically with the newest first, ensuring you always see the most recent customer experiences.
We encourage constructive feedback
We believe in honest, constructive feedback that helps both consumers make informed decisions and businesses improve their services.
We verify reviewers
We use various verification methods to ensure reviews come from real people with genuine experiences, not bots or fake accounts.
We advocate against bias
We work to ensure our platform remains neutral and unbiased, giving equal opportunity for all genuine reviews to be seen and heard.