Review summary

Testachats has mixed reviews from customers. Customers particularly appreciate service, though some mention concerns about communication and customer service.

Based on reviews, created with AI

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J
Conseils judicieux

Conseils judicieux de votre part et appliqués au cas présent.

Arnaque

Au oui que c'est utile de être informée, de c'est arnaque et de faut information, comme moi sur temu.com je me suis fait volé, qui vont sur votre compte bancaire sans votre autorisation, quand vous le signaler cet intrusion qui font sans vous répondre, c’est bien la preuve qui vont sur votre compte bancaire en 2024, qui ma vole plus de 300 euros, pour 4 mini serre-joints que j'ai jamais reçu. A cause les voleurs de chez Colis Privé, qui revende les colis des clients, je ne suis pas le seul, comme vous pouvez vois sur Facebook. Encore heureux que je chercher des infos sur Shein, et les avis soudain je vois Test-Achat qui parle de cette fameux SHEIN, que j’ai aussitôt demandé pour fermer et de supprimé mon compte le 6 juillet 25, que j’avais ouvert le même jour, des que jais vu ça, je suis retourné sur la page web shein.be pour la supprimé mon compte, j’ai dis pas encore une fois comme sur Temu.com. Ici je voulais faire plaisir à la voisine, pour commandé un pantalon large fleuri, quelle m’avez demandé qu’elle aime, des que j’ai vue l’histoire avec SHEIN j’ai dit stop, je chercherais un peux plus loin, une très bonne personne qu’elle a du cœur.

EP
Aide précieuse du Service Conseil Juridique.

Le Service Conseil Juridique a été, tout le long de notre affaire, d'une aide très précieuse, leurs nombreuses relances ont permis de résoudre notre différent avec une société de télécommunications. Je conseille absolument ce Service sans lequel nous n'aurions pas pu solutionner notre problème. Encore un grand merci à tout le Service Conseil Juridique qui nous ont aidé.

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457 total • Write a review

Showing 81 - 90 of 453 reviews
PN
5 out of 5 stars

J’ai fait appel à Test achat pour une contestation de tarifs abusifs

J’ai fait appel à Test achat pour contester une erreur de facturation de la part d’un organisme de contrôle. Ce dernier voulait me facturer un prix plus élevé que ce qui est indiqué sur leur site internet et le tarif communiqué par la même entreprise par téléphone. De plus j’avais déjà fait appel à leur services( prestations identiques)l’an dernier pour un montant de 165€ TTC et leur dernière facture s’élèvait à 195€ TTC pour les mêmes services et prestations. Dans le cadre de cette contestation de facture, j’ai fait appel au service de Test achat qui a été réactif et, selon moi, eu un effet positif sur la décision de l’entreprise de me réduire la facture au juste prix, soit 165€ TTC

Date of experience: April 8, 2025

D
1 out of 5 stars

Gros soupçons de partialité.

J'y est été abonné de nombreuses années. Enfin, à de nombreuses reprises puisque l'offre est acceptable, l'abonnement plein est hors de prix. Et ce n'est pas pour le cadeau ! Faites ce que je dis pas ce que je fais... Bonjour la qualité du cadeau !!! Surtout, je me suis aperçu que ce sont toujours les mêmes qui reviennent en haut des tests. Bizarrement, lorsque j'ai moi-même fais l'expérience, je n'arrive pas du tout aux mêmes conclusions. Et lorsque je n'ai aucun doute sur l'excellence d'un rapport qualité/prix, jamais le produit n'est repris dans leurs publications. Enfin, ni ils ne tiennent compte de vos plaintes, ni ils vous défendent. Exemple, le dérailleur d'un VTT Décathlon qui rouille après seulement 3 mois et est remplacé sans que la garantie ne soit appliquée !!! Ma plainte à été publiée sur le site, c'est tout. Quant au service juridique, ne vous leurrez pas, c'est juste un conseillé engagé sur quels critères ??? Déjà, avec des accents étrangers dont vous ne comprenez que la moitié, et lorsqu'ils sont en porte à faux sur votre problème, ils vous raccrochent au nez ! À éviter absolument.

Date of experience: April 7, 2025

L
5 out of 5 stars

Test Achat à réagit assez rapidement et efficacement

Test Achat à réagit assez rapidement, les conseils juridiques ont étés précieux et efficaces. J'ai suivi leur procédure qui à abouti très efficacement en ma faveur. L'intervention de Test Achat à fait aboutir positivement le conflit que j'avais avec Century21 Je suis très satisfait de Test Achat, encore merci à toute l'équipe

Date of experience: April 4, 2025

GH
5 out of 5 stars

Bonne info

Bonne info technique

Date of experience: April 2, 2025

C
5 out of 5 stars

Action collective

ce genre d'information reste souvent inaccessible ou inconnue de la majeure partie de la population, de plus la majorité n'a ni les ressources ni les connaissances pour ce type d'action en justice

Date of experience: April 2, 2025

MC
5 out of 5 stars

Malgré un dossier mal partir,grâce à l'…

Malgré un dossier mal partir,grâce à l' acharnement des avocats et expert de Test achat,nous avons réussi à avoir nos droits . Seul on n' est pas écouter, à plusieurs on est une force qui compte

Date of experience: March 31, 2025

S
5 out of 5 stars

Intervention de Test -achats couronnée de succès.

Après avoir tenté personnellement d'obtenir pendant plusieurs mois ( depuis septembre 2024 via courriels et appels téléphoniques ) la facture d'entretien d'une chaudière/ chauffe-eau de marque Bulex ( entretien opéré depuis juillet 2024 par la société Vaillant ) , je me suis adressée en désespoir de cause à test-achats. Un avocat a été mandaté afin de prendre contact avec l'entreprise en question, dont j'ai finalement reçu la facture ( fin février 2025 ) Il faut savoir que s'est un système d'entretien /abonnement. Le fait de ne pas payer la facture ( ici de ne pas la recevoir afin de pouvoir la payer ) m'excluait de facto ( donc mes locataires ) du système de pouvoir bénéficier de réparations éventuelles. Je précise que soit on ne répondait pas à mes courriels , soit on me donnait oralement des renseignements faux ou inexacts ( exemple "on vous rappellera".... "vous recevrez la facture dans 48 heures au plus tard...")

Date of experience: March 29, 2025

PH
5 out of 5 stars

Efficace

Efficace. Solution rapide

Date of experience: March 28, 2025

Aw
5 out of 5 stars

Support juridique :

Service juridique compétent et à l'écoute qui assure un suivi rapide et efficace.

Date of experience: March 27, 2025

Mt
4 out of 5 stars

test achat est de bon conseil ,j'en ai…

test achat est de bon conseil ,j'en ai déja eu l'expérience j'en suis très content

Date of experience: March 26, 2025

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