Conseils judicieux
Conseils judicieux de votre part et appliqués au cas présent.
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Review summary
Testachats has mixed reviews from customers. Customers particularly appreciate service, though some mention concerns about communication and customer service.
✨
Based on reviews, created with AISee what reviewers are saying
Arnaque
Au oui que c'est utile de être informée, de c'est arnaque et de faut information, comme moi sur temu.com je me suis fait volé, qui vont sur votre compte bancaire sans votre autorisation, quand vous le signaler cet intrusion qui font sans vous répondre, c’est bien la preuve qui vont sur votre compte bancaire en 2024, qui ma vole plus de 300 euros, pour 4 mini serre-joints que j'ai jamais reçu. A cause les voleurs de chez Colis Privé, qui revende les colis des clients, je ne suis pas le seul, comme vous pouvez vois sur Facebook. Encore heureux que je chercher des infos sur Shein, et les avis soudain je vois Test-Achat qui parle de cette fameux SHEIN, que j’ai aussitôt demandé pour fermer et de supprimé mon compte le 6 juillet 25, que j’avais ouvert le même jour, des que jais vu ça, je suis retourné sur la page web shein.be pour la supprimé mon compte, j’ai dis pas encore une fois comme sur Temu.com. Ici je voulais faire plaisir à la voisine, pour commandé un pantalon large fleuri, quelle m’avez demandé qu’elle aime, des que j’ai vue l’histoire avec SHEIN j’ai dit stop, je chercherais un peux plus loin, une très bonne personne qu’elle a du cœur.
articles très intéressants
articles très intéressants
Aide précieuse du Service Conseil Juridique.
Le Service Conseil Juridique a été, tout le long de notre affaire, d'une aide très précieuse, leurs nombreuses relances ont permis de résoudre notre différent avec une société de télécommunications. Je conseille absolument ce Service sans lequel nous n'aurions pas pu solutionner notre problème. Encore un grand merci à tout le Service Conseil Juridique qui nous ont aidé.
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www.test-achats.be
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c
cornezjh
US
Service d'une grande aide et très humain
C'est la seconde fois que je contacte le service juridique de test achat et j'en suis ravi. La première fois, un vendeur le réclamait plusieurs milliers d'euros suite à une annulation de commande. Cette demande a rapidement été balayée par TA car le vendeur ne m'avait jamais envoyé ses conditions. La seconde fois, un distributeur perdait mon colis et refusait le moindre dédommagement (même les frais de port). La situation s'est vite débloquée après un ou deux mails de TA. Bref, grâce à eux, j'ai pu me défendre beaucoup plus efficacement. En plus, ils sont accessibles et prennent le temps de vous expliquer la situation quand certains termes juridiques vous échappent.
Date of experience: March 25, 2025
J
Jozeau
US
Aucun suivi chez Test-achats
Je contacte Test-achats le 26 février et après ouverture d'un dossier, leur envoie un mail pour connaître leur position sur une amende de stationnement qui me semble injustifiée. Faute de réponse, je leur renvoie un mail le 4 et le 7 mars mais toujours sans réponse. Entre-temps, j'ai trois fois au téléphone l'une des collaboratrice qui me disent que j'aurai une réponse dans les 5 jours, puis dans les 10 jours, puis que le dossier est entre les mains d'un de vos avocats. Je signale chaque fois que j'avais 5 jours pour payer l'amende et que c'est donc urgent. Aujourd'hui, 4 semaines plus tard ils n'ont même pas eu la courtoisie et le professionnalisme de me donner la moindre réponse et je me vois dans l'obligation de payer mon amende avec un supplément pour retard. Merci Test-achats !
Date of experience: March 23, 2025
ts
Grâce à test-achats j’ai pu récupérer…
Grâce à test-achats j’ai pu récupérer le remboursement de mon vol Ryanair suite au grève de l’aéroport de Charleroi. Initialement Ryanair ne voulait pas me rembourser et avait clôturé ma demande. Suite à l’intervention de test-achats, ils n’ont rien contesté et remboursé. Merci à leur équipe juridique.
Date of experience: March 21, 2025
kH
Moi aussi j ai ete abonnee a test achat…
Moi aussi j ai ete abonnee a test achat ..et quand j ai eu besoin de leurs assistance ils n ont pas ete la pour m aider .. La juriste etait anti pathique et je sentais qu elle etait pas du tout intetresser a m aider. Moi aussi on avait continuer a me retirer 10 euro par mois apres ma resiliation et cela plusieurs mois d affillees ..et j ai appeller ma banque pour stopper la domiciliation banquaire. Moi.aussi on a continuer longtemps a m envoyer des mails que j ai bloquer recemment et signaler comme spam et des courriers qui m arrivent toujours actuelement.. Test achat c est l hopital qui se se moque de la chariter. Ils sont malhonnete..car il ne remplisse pas la mission et les services qu il nous vendent. Ils continue a prelever des frais d abonement meme apres resiliations. Et vous harcelent par mails et courrier.. Et dans mon cas chaque mail et chaque courrier me rappelle comment ils m ont tromper et decue. Et enfin la tablette que j avais recu etait un gadget tres douteux.. Qui beugait tout le temps.. Il ont du l acheter 2 euro en chine.. C est les pires des escrocs Les plus hypocrites et les plus mesquins.. Car ils disent nous defendre alors qu il nous entubent en toute detente Fuyez mes amis.. Et n hesitez pas a contacter un mediateur ( ombudsman pour vous plaindred et les signaler en Masse.) Ainsi qu introduire une plainte on line sur le site de plainte contre escroqueries ..mon experience date d il y a 2 ou 3 ans +/_ Mais vu les commentaires negatifs ici..je m apercois que leurs mauvaise manie n ont pas changer..
Date of experience: March 18, 2025
SB
Depuis des années je profite des…
Depuis des années je profite des conseils de Tests Achats dans divers domaines.
Date of experience: March 17, 2025
ic
Conseils et assistance au top des services juridiques
Très satisfait des services juridiques de Test achat ! Grâce à eux, j’ai pu récupérer la somme de 300 euros qui m’avaient été facturés (indûment et dans le non-respect de mes droits) par mon chauffagiste.
Date of experience: March 16, 2025
PB
Très utile à consulter pour bien choisir
Les critères des tests sont détaillés. De plus, un avis d'expert ainsi qu'une description des avantages et inconvénients sont souvent disponibles, ce qui facilite la comparaison des produits et le choix final.
Date of experience: March 16, 2025
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