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Testachats has mixed reviews from customers. Customers particularly appreciate service, though some mention concerns about communication and customer service.

Based on reviews, created with AI

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J
Conseils judicieux

Conseils judicieux de votre part et appliqués au cas présent.

Arnaque

Au oui que c'est utile de être informée, de c'est arnaque et de faut information, comme moi sur temu.com je me suis fait volé, qui vont sur votre compte bancaire sans votre autorisation, quand vous le signaler cet intrusion qui font sans vous répondre, c’est bien la preuve qui vont sur votre compte bancaire en 2024, qui ma vole plus de 300 euros, pour 4 mini serre-joints que j'ai jamais reçu. A cause les voleurs de chez Colis Privé, qui revende les colis des clients, je ne suis pas le seul, comme vous pouvez vois sur Facebook. Encore heureux que je chercher des infos sur Shein, et les avis soudain je vois Test-Achat qui parle de cette fameux SHEIN, que j’ai aussitôt demandé pour fermer et de supprimé mon compte le 6 juillet 25, que j’avais ouvert le même jour, des que jais vu ça, je suis retourné sur la page web shein.be pour la supprimé mon compte, j’ai dis pas encore une fois comme sur Temu.com. Ici je voulais faire plaisir à la voisine, pour commandé un pantalon large fleuri, quelle m’avez demandé qu’elle aime, des que j’ai vue l’histoire avec SHEIN j’ai dit stop, je chercherais un peux plus loin, une très bonne personne qu’elle a du cœur.

EP
Aide précieuse du Service Conseil Juridique.

Le Service Conseil Juridique a été, tout le long de notre affaire, d'une aide très précieuse, leurs nombreuses relances ont permis de résoudre notre différent avec une société de télécommunications. Je conseille absolument ce Service sans lequel nous n'aurions pas pu solutionner notre problème. Encore un grand merci à tout le Service Conseil Juridique qui nous ont aidé.

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457 total • Write a review

Showing 431 - 440 of 453 reviews
FB
1 out of 5 stars

ARTIFICES / INEFFICACES.

Je ne recommande pas du tout. Pour faire court, le Service chargé de solutionner un/des problème(s) porté(s) à sa connaissance (JUSTIFICATIFS A L'APPUI) est totalement inefficace (une perte de temps et d'argent, sans plus), surtout (en ce qui me concerne) quand il s'agit de griefs à l'égard d'une Banque ! Ils sont ""juristes"" ou concierges ? Je rejoins certains autres avis négatifs, et ce, au très simple motif qu'ils sont vrais.

Date of experience: September 10, 2020

N
1 out of 5 stars

Ce service ne m’a strictement servit a…

Ce service ne m’a strictement servit a rien. J’ai résilié mon abonnement, on me dit que tout est en ordre et 2 mois plus tard on me débite 10,84 (certes pas énorme mais quand même )Merci pour le vol ! Bien sûr, le service client ne sert à rien, ils ne savent pas m’aider mais débiter l’argent ça ils savent faire ! Je ne recommande pas du tout ce service.

Date of experience: September 7, 2020

CB
1 out of 5 stars

Avis = des voleurs

Des voleurs, à éviter absolutement!!!! Ils ont pris de mon compte bancaire 350 euros deux semaines après avoir retourné la voiture sans aucune justification ni documentation!!! Malgré plusieurs tentatives de les contacter et demander des explications, aucune réponse depuis presque un mois. Une fraude!!!

Date of experience: August 22, 2020

F
1 out of 5 stars

J'ignore à quoi sert test-achats si ce…

J'ignore à quoi sert test-achats si ce n'est que à déposer des plaintes qui ne seront lues par personne ou presque .

Date of experience: August 19, 2020

BM
1 out of 5 stars

Je déplore l'absence de service du…

Je déplore l'absence de service du service juridique de Test Achats. Essayez de les joindre... je n'y suis pas arrivée après 3 tentatives de 45'...Ensuite, j'ai reçu un message de leur part à propos d'un dossier confidentiel de garde d'enfants alors que mon dossier concernait des châssis non livrés... Enfin, impossible de les contacter - même via leur formulaire - pour résilier mon abonnement ... le pompon pour une société de défense des consommateurs.

Date of experience: August 17, 2020

CS
2 out of 5 stars

Très mauvais service !

Très mauvais service !

Date of experience: July 25, 2020

C
3 out of 5 stars

Me suis désabonné jamais rien reçue ni…

Me suis désabonné jamais rien reçue ni cadeau de bien venue et les livres rien de tout sa b journée

Date of experience: June 30, 2020

BB
1 out of 5 stars

Cadeau non reçu car rupture de stock…

Cadeau non reçu car rupture de stock encore une belle arnaque!!! mais pour prendre l'argent cela va vite 4 jours après avoir signé le contrat.

Date of experience: June 29, 2020

GC
1 out of 5 stars

Société Malhonnête

Après presque 30 ans d'abbonnement continu et payé régulièrement, j'essaye d'annuller le 17/12/19 par téléphone. En voyant que l'annullation n'est pas prise en compte, je recontact la société le 21/01/20 et ils me disent que tout est en ordre, et que le contrat sera annulé. La lettre de confirmation arrive seulement le 24/04/20, entre temps ils continuent d'envoyer les revues prévue dans le contrat annullé, et ils me demande de payer la cotisation jusqu'à la fin du mois de Juin. Après avoir un long iter burocratique ils prétendent ne pas retrouvé les appels téléphoniques de décembre et janvier, et me disent qu'il n'y a rien à faire. Pour une société qui prétend protéger les consommateurs ils appliquent les mêmes méthodes qu'ils critiquent chez les autres! Ne prenez pas d'abonnements chez eux!

Date of experience: May 31, 2020

cr
1 out of 5 stars

test achats

Beau parleurs main incompétents

Date of experience: April 30, 2020

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