Ben Ben

Aug 4, 2025

a éviter

J'ai acheté deux pneus le matin. Trois heures après, je change d'avis suite à une erreur, donc j’annule la commande. Aucune réponse. Je refais une demande : toujours aucune réponse. Je contacte via WhatsApp et je reçois une réponse deux heures plus tard. Là, on me dit qu’aucune demande n’a été faite — erreur, j’ai pourtant les deux accusés de réception. On me dit qu’ils vont essayer d’annuler la commande et qu’on me tiendra informé. À ce jour, toujours aucune réponse… Bref, j’ai l’impression qu’on veut absolument m’envoyer les pneus. Je remarque aussi une chose : vos pneus sont chers maintenant, et en plus, il y a des frais de livraison. Concernant votre Online-Prime à 59 euros c'est pour des personnes qui achètent régulièrement des pneus minimum 4 x l'année. ou alors cela ne sert à rien. Facture 2025/BE-5326088