Conseils judicieux
Conseils judicieux de votre part et appliqués au cas présent.
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Review summary
Testachats has mixed reviews from customers. Customers particularly appreciate service, though some mention concerns about communication and customer service.
✨
Based on reviews, created with AISee what reviewers are saying
Arnaque
Au oui que c'est utile de être informée, de c'est arnaque et de faut information, comme moi sur temu.com je me suis fait volé, qui vont sur votre compte bancaire sans votre autorisation, quand vous le signaler cet intrusion qui font sans vous répondre, c’est bien la preuve qui vont sur votre compte bancaire en 2024, qui ma vole plus de 300 euros, pour 4 mini serre-joints que j'ai jamais reçu. A cause les voleurs de chez Colis Privé, qui revende les colis des clients, je ne suis pas le seul, comme vous pouvez vois sur Facebook. Encore heureux que je chercher des infos sur Shein, et les avis soudain je vois Test-Achat qui parle de cette fameux SHEIN, que j’ai aussitôt demandé pour fermer et de supprimé mon compte le 6 juillet 25, que j’avais ouvert le même jour, des que jais vu ça, je suis retourné sur la page web shein.be pour la supprimé mon compte, j’ai dis pas encore une fois comme sur Temu.com. Ici je voulais faire plaisir à la voisine, pour commandé un pantalon large fleuri, quelle m’avez demandé qu’elle aime, des que j’ai vue l’histoire avec SHEIN j’ai dit stop, je chercherais un peux plus loin, une très bonne personne qu’elle a du cœur.
articles très intéressants
articles très intéressants
Aide précieuse du Service Conseil Juridique.
Le Service Conseil Juridique a été, tout le long de notre affaire, d'une aide très précieuse, leurs nombreuses relances ont permis de résoudre notre différent avec une société de télécommunications. Je conseille absolument ce Service sans lequel nous n'aurions pas pu solutionner notre problème. Encore un grand merci à tout le Service Conseil Juridique qui nous ont aidé.
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www.test-achats.be
All reviews
457 total • Write a review
Showing 361 - 370 of 453 reviews
PL
Rebelote
Rebelote, malgré ma demande de ne plus me contacter, Test Achat persiste. Par deux fois aujourd'hui et récemment, appels encore de cette pseudo société pour me proposer de me réabonner. Ils sont décidément en recherche de pigeons pour alimenter leurs finances. Au vu du sérieux de Trustpilot, je ne suis pas étonné du score quasi nul de Test Achat.
Date of experience: March 22, 2023
SD
Abus sur personne âgée et faible.
Les méthodes de vente d'abonnement sont inacceptables pour une association qui est supposée défendre le consommateur. Ils ont vendu un abonnement à ma mère qui a 88 ans et qui ne sait plus lire. C'est une honte.
Date of experience: March 20, 2023
C
CAïD
US
Plus fort pour leur pub que pour le service!
Bonjour à tous Abonnés depuis 1 ans et ma femme depuis plusieurs années nous n’avons pour ainsi dire jamais eu besoin de leur aide. Depuis 3 mois j ai déposé plainte sur le site « dans la rubrique ma plainte » ils vous renvoient un message qui dit que le service juridique vous recontactera… j’attends toujours! Suite à ça je les ai contacté plusieurs fois d’abord pour savoir où cela en était et vu les réponses nébuleuses et leur parfaite immobilisme que ce soit envers moi qu’envers la société en litige j’ai voulu ensuite mettre un terme à mon contrat ainsi que celui de ma femme car payé 15€ par mois pour n’avoir au final que du blabla et des avantages de pacotilles ça ne m’intéresse pas! Cerise sur le gâteau la dernière personne que j’ai eu au tel en plus de ne pas écouter réellement mon problème et le coupant systématiquement la parole m’a presque blâmée ( alors que dans l’histoire c’est moi la victime ) en disant que je n’avais pas fait le nécessaire avec un ton plus que désagréable et en m’envoyant presque paître en optant pour la méthode « j te coupe ton abonnement vite fait ainsi tu ne me casses plus les pieds ! ) franchement j’ai rarement entendu plus désagréable … aucune approche client quand il s’agit de débattre sur une plainte ça n’est clair !!c’est sur qu’après ça ni moi ni ma femme n’avions plus envie de quoique ce soit venant d’eux ! Bref test achat n’est plus ce qu’il était ça c’est clair et devrait franchement revoir ces méthodes de sélections au niveau de certains de leurs collaborateurs … bien plus fort pour vendre leurs services et leurs promesses que pour les tenir je ne vous conseille pas test achats et de mon côté j’aurai dû écouter mes connaissances ( anciens clients ) qui m’avaient prévenu!De mon côté j’ai pas fini de leur faire une pub à la hauteur de leur service ! Giancarlo Cecera
Date of experience: March 15, 2023
md
Pubs trompeuses
Testachats.be devrais dire que lorsque vous vous inscrivez c est des point pour acheter un cadeau qu il n'y a pas a la clé une tablette ou autre ils poursuivent les commerçants malhonnête ils devrais commencer par eux même pour leur fause pubs cela ne les gênent pas de tromper le consommateur eux !
Date of experience: March 10, 2023
BE
Harcelement téléphonique
Depuis plusieurs semaines je suis harcelée au teléphone par des démarcheurs téléphoniques. Tous plus insistants les uns que les autres et pas toujours très polis. J'ai demandé à plusieurs reprises de ne plus être contactée. J'ai fait bloquer le numéro. Je suis toujours contactée mais d'un nouveau numéro cette fois. Je ne comprends pas cette attitude qui nuit vraiment à l'image de test achat que j'avais toujours cru être une référence en terme d'ethique. Ils font ce qu'ils dénoncent chez les autres. Vraiment décevant !
Date of experience: March 8, 2023
J
JMC
US
Un service juridique téléphonique tip…
Un service juridique téléphonique tip top, précis et compréhensible. Mais la "justice" n'est pas une science exacte et à l’impossible nul n'est tenu ! je suis membre depuis toujours et j'ai plus de 70ans ... Merci Test-achats!
Date of experience: February 17, 2023
BC
Dommage que le nombre 0 étoiles…
Dommage que le nombre 0 étoiles n'existent pas Appart pour prendre de l'argent il ne font rien depuis 2021 j'ai un dossier en cours pour chateau d'ax pour un fauteuil de 5400 EUR écrit des emails passer par un avocat la total et rien ne bouge meme pas de reponses quand on téléphone on nous dit quon reviens vers nous ce mois ci sans prevenir on retire 23 d'euros de domiciliation sans jamais demander est-ce normal vraiment grosse arnaque à part en user les gens en prenant l argent ils ne font rien d autre bande d'escroc résiliation de l abonnement ce jour
Date of experience: February 6, 2023
P
PDS
US
Entreprise sans éthique, à fuir !
Test-Achats est aussi mauvais (peut-être même pire!) que les entreprises malhonnêtes qu’ils prétendent combattre. N’acceptez jamais un abonnement d’essai, cela entraîne des coûts supplémentaires et beaucoup de misère. Une entreprise sans éthique, à fuir !
Date of experience: January 31, 2023
S
Soledad
US
Une arnaque à ciel ouvert sans aucune honte. Au plus c'est gros, au plus ça passe.
Mon papa est décédé en mai 2021. En juin 2021, nous nous abonnons chez Test Achats, conseillé par notre famille. Nous faisons appel à eux en juillet car Ryanair refuse de dialoguer avec nous concernant le remboursement des tickets de toute l'année 2021 à venir que feu mon Papa avait acheté. Ryanair avait d'abord promis de les rembourser et puis s'est rétracté. Nous avons appelé Tests Achats je ne sais combien de fois, fourni un dossier complet avec des explications on ne peut plus détaillées. A chaque fois, un intervenant différent, à chaque fois une version différente. D'abord on a nos chances, puis on les ennuie clairement car "c'est l'après-covid", ensuite nous apprenons qu'en fait personne n'a jamais traité le dossier....Dernière version : "ah mais on a envoyé un mail à Ryanair et ils ne répondent pas." Pardon ? Un mail ? Et vous comptez faire quoi d'autre parce que des mails, j'en ai déjà envoyé des dizaines à Ryanair, c'est précisément pour ça que j'ai sollicité votre aide ! "On va renvoyer un mail. bonne journée." Pardon ??? On a résilié sur le champs. Mais nos péripéties étaient loin d'être finies...non seulement ils ne traitent pas notre dossier pour Ryanair, mais pas non plus celui de la résiliation. BEN VOYONS. On a bloqué la domiciliation via note banque. Devinez ? Directement un mail de leur part pour réclamer de l'agent. LOLILOL !!! Il a fallu encore se les coltiner par téléphone pour préciser que OUI IL FAUT STOPPER CET ABONNEMMENT DE MALHEUR. Encore aujourd'hui, nous recevons des mails nous invitant à revenir chez eux alors même que nous attendons encore la cloture. Et ne parlons même pas du cadeau de bienvenue : une tablette encore plus pourrie que si nous l'avions achetée sur Wish. Cette société nous donne envie de vomir. Au-delà de la parte d'argent, c'est ce je men foutisme grandeur nature qui nous dégoute : n'en avoir rien cirer à ce point de ses clients, on avait jamais eu. Enfin si : Ryanair !!! Sauf que eux... on sait de base que ce sont des arnaqueurs. Test Achats eux se déguisent sous le couvert de belles banderoles pour mieux vous le mettre profond. imaginez le fric qu'ils engendrent à ne défendre personne et être quand même cité pour référent dans des dizaines d'articles. A vomir, à fuir, voir à assigner en procès. Si j'étais riche à millions, je les porterais en procès. vous savez, avec UN VRAI AVOCAT. Je ne vous salue pas Test Achats. Vous me donnez envie de vomir. Mon pauvre Papa.
Date of experience: January 30, 2023
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