Testachats
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Une arnaque à ciel ouvert sans aucune honte. Au plus c'est gros, au plus ça passe.
Mon papa est décédé en mai 2021. En juin 2021, nous nous abonnons chez Test Achats, conseillé par notre famille. Nous faisons appel à eux en juillet car Ryanair refuse de dialoguer avec nous concernant le remboursement des tickets de toute l'année 2021 à venir que feu mon Papa avait acheté. Ryanair avait d'abord promis de les rembourser et puis s'est rétracté. Nous avons appelé Tests Achats je ne sais combien de fois, fourni un dossier complet avec des explications on ne peut plus détaillées. A chaque fois, un intervenant différent, à chaque fois une version différente. D'abord on a nos chances, puis on les ennuie clairement car "c'est l'après-covid", ensuite nous apprenons qu'en fait personne n'a jamais traité le dossier....Dernière version : "ah mais on a envoyé un mail à Ryanair et ils ne répondent pas." Pardon ? Un mail ? Et vous comptez faire quoi d'autre parce que des mails, j'en ai déjà envoyé des dizaines à Ryanair, c'est précisément pour ça que j'ai sollicité votre aide ! "On va renvoyer un mail. bonne journée." Pardon ??? On a résilié sur le champs. Mais nos péripéties étaient loin d'être finies...non seulement ils ne traitent pas notre dossier pour Ryanair, mais pas non plus celui de la résiliation. BEN VOYONS. On a bloqué la domiciliation via note banque. Devinez ? Directement un mail de leur part pour réclamer de l'agent. LOLILOL !!! Il a fallu encore se les coltiner par téléphone pour préciser que OUI IL FAUT STOPPER CET ABONNEMMENT DE MALHEUR. Encore aujourd'hui, nous recevons des mails nous invitant à revenir chez eux alors même que nous attendons encore la cloture. Et ne parlons même pas du cadeau de bienvenue : une tablette encore plus pourrie que si nous l'avions achetée sur Wish. Cette société nous donne envie de vomir. Au-delà de la parte d'argent, c'est ce je men foutisme grandeur nature qui nous dégoute : n'en avoir rien cirer à ce point de ses clients, on avait jamais eu. Enfin si : Ryanair !!! Sauf que eux... on sait de base que ce sont des arnaqueurs. Test Achats eux se déguisent sous le couvert de belles banderoles pour mieux vous le mettre profond. imaginez le fric qu'ils engendrent à ne défendre personne et être quand même cité pour référent dans des dizaines d'articles. A vomir, à fuir, voir à assigner en procès. Si j'étais riche à millions, je les porterais en procès. vous savez, avec UN VRAI AVOCAT. Je ne vous salue pas Test Achats. Vous me donnez envie de vomir. Mon pauvre Papa.