Iets te veel mail ,is soms bijna reklame
Iets te veel mail ,is soms bijna reklame
Testaankoop has mixed reviews from customers. Customers particularly appreciate service.
Iets te veel mail ,is soms bijna reklame
info correct gedeeld
Alles is bondig maar toch klaar en duidelijk.
Testaankoop is zeer onbetrouwbaar. Neem geen abonnement op Testaankoop. Als je je abonnement wil beëindigen maken ze dat extreem moeilijk. Op e-mails wordt niet gereageerd en ik zit nu al 17 minuten te wachten aan de telefoon zonder antwoord. Opzeggen moet blijkbaar telefonisch maar iedereen moet dan wachten tot soms wel een half uur
No description available yet.
Website
www.test-aankoop.be401 total • Write a review
Na een aantal beloftes van testaankoop zoals betaal 2euro en krijg een cadeau naar keuze hadden wij dit geprobeerd maar hebben nooit iets gehad ,de maand erop ging ineens iets meer dan 11euro van de rekening,wij het erbij gelaten in de hoop toch een cadeau te krijgen ,dit is 6maanden lang zo doorgegaan en hebben tot op heden helemaal niks gehad. Nog niet eens een magazine
Je vraagt om geholpen te worden wegens geschil met extern bedrijf, maar daar komt na 4 maanden geen respons op. Daardoor maar wachten en wachten terwijl je betaling bij testaankoop loopt. Als je dan vraagt via contactformulier om contract op te zeggen komt daar geen gehoor aan, en bij telefonisch contact wordt doodleuk gezegd dat je de aankomende maand nog dient te betalen, wat geen steek houdt. Na opnieuw contact met juridische dienst wordt doodleuk gezegd zet het op mail ik moet door naar volgende beller, waarbij je na 4 maanden nog niet bent verder geholpen maar wel een hoop geld kwijt bent door testaankoop. Hopelijk meer verduidelijking bij contract aangaan met Testaankoop en een clausule dat indien niet geholpen wordt wegens te druk ook geen betaling dient te worden uitgevoerd.
Destijds hebben wij met Overstock Home (nu Junto) een claim gehad ivm het aankoop van een set zetels die al van bij being allemaal ingedeukt waren. Na veel inspanning leek het alsof we geen stap verder konden met die mensen. Dus dachten we om test aankoop hierbij te betrekken (Groot fout) In begin werd er aan ons gevraagd om eerst lid te worden vooraleer wij aanspraak konden maken op de juridische dienst. Goed en wel wij hebben een abonnement afgesloten en een leuk premie betaalt, daarna met de issue naar de 'juridische' dienst gegaan. voor mij is het meer een post verwerkings dienst dan een juridische dienst, maar soit. Na wij alles hebben uitgelegd, hebben wij enkele weken moeten wachten. Uiteindelijk, na weken lang kwammen zij terug op de claim en wij hadden al direct het gevoel alsof wij niet geholpen werden. één ding was duidelijk, de persoon die ons te woord stond kende de mensen van Overstock Home.... Dus de mensen van hun juridische dienst. De feiten waren duidelijk, aankoop prijs rond 1700€, alle bewijs materiaal, emails en gesprekken waren bezorgd aan hun. Maar toch werd er langs de kant van test aankoop geen inspanning gedaan om zelfs een aangetekende brief op te sturen die ons claim zou bevestigen en hierop ons geld terug wilden. Wij hebben een groot discussie gehad met één van de medewerkers en uiteindelijk bij ons laatste contact kwam iemand anders ons te woord staan. Brut, grof en onbeleefd te woord gestaan. Test Aankoop beschermt niet de consument, maar beschermen hun contacten met groot bedrijven lijkt het mij. Goed en wel, wij hebben het zelf moeten en hierop Overstock Home aangemaand met een aangetekende en een dreiging om ons binnen de 8 werkdagen te vergoeden en de zetels op te halen. Dit hebben zij letterlijk op de 8ste werkdag gedaan. Geld terug gestort en zetels opgehaald. Vertrouw niet te veel Test aankoop mensen! Ik zou heel graag willen weten wat voor belangen die werknemers hebben met andere bedrijven... Shame on you! Feiten speelde zich af vanaf 13/08/2021
Ze bellen je voor een gratis maand testaankoop en alleen als je zelf wenst te verlengen meld je dat, ondertussen proberen ze geld van je rekening te halen. Testaankoop, de malafide groep die anderen beschuldigd. Blijf er weg en zoek een andere manier om je probleem op te lossen.
Uit de review kan ik afleiden dat TEST-AANKOOP de mensen niet alleen bijstaan maar ook kan bedotten. Ik kreeg een aanmaning voor betaling . Ik reageerde via dezelfde mail dat ik niet langer lid wou zijn maar toch blijven ze mij aanmaning versturen voor de maanden die niet betaald werden. Telefonisch kreeg ik te horen dat je op die mail ( aanmaningmail ) niet kon antwoorden want ze krijgen hem niet binnen. Waarom staat dat niet in de tekst van de aanmaning vermeld. Dus test -aankoop is ook niet betrouwbaar. Mensen, geen lid woorden. Heb nooit beroep gedaan op test-aankoop en zal het ook nooit meer nodig hebben.
inderdaad, het zijn oplichters. Ik wou mijn abonnement van 2 maanden voor 2 euro opzeggen en bel hiervoor naar hun callcenter. Eerst krijg ik het verwijt dat ik nog maar pas lid ben. Ze wil het duidelijk niet afsluiten, ze begint met allerlei argumenten om mij te overtuigen en als ik zeg dat ik het wil stop zetten begint ze heel onvriendelijk te doen en altijd terug zeggen dat ik haar niet laat uitspreken. Ze moet ook niet uitspreken, ik bel om het abonnement stop te zetten en zo bleef het maar duren. Na een tijd heb ik STOP geroepen en de telefoon afgelegd. Wat een dame was dat? In de voorwaarden staat dat men zelf geen uitleg moet geven waarom ? Dat was hier duidelijk anders. Nadien heb ik wel een mail gekregen om te zeggen dat het stopt op 1 juli. Wat voor een onvriendelijke service is dit?
Ik ben zeer teleurgesteld in de diensten van Test Invest. Ze hebben zonder enige bewijzen mijn verzekeringsmakelaar zwart gemaakt, wat volstrekt ongegrond is. Mijn verzekeringsmakelaar is een professional die altijd uitstekende service heeft verleend en mij goed heeft bijgestaan bij al mijn verzekeringsbehoeften.
1 ster is nog teveel! Dit bedrijf profileert zich als beschermengel van de Belgische consument. Het bedrijf zou beter zijn eigen werking eens onder de loep nemen. Ik raad iedereen af om hier lidmaatschap voor te betalen en iedereen aan om er zo ver mogelijk van weg te blijven! Antwoord: ik heb reeds contact met jullie opgenomen en dat ga ik me niet nog eens aandoen. Mijn aanvraag tot uitschrijving is officieel gebeurd, ik betaal geen cent meer. Ik moet van jullie beschermd worden!
Test aankoop is een klucht...graag in de media komen maar vooral heel veel blabla verkopen... en je aan het lijntje houden. Ze geven je met plezier 100% gelijk als je het over een klacht van een ander bedrijf hebt. Maar als het er op aan komt doen ze helemaal niets, behalve standaard mailtjes sturen. Nog erger... ze vallen je continue lastig om je, andere, niet gevraagde en nutteloze diensten aan te smeren! 10 tallen telefoontjes (uiteraard via onderbetaalde medewerkers uit callcenters) heb ik ondertussen van deze bende mogen ontvangen. Schaam jullie, zakkenvullers!
Juridische dienst al zeker 100 keer moeten bellen, doen helemaal niets, wij hebben een probleem die we willen oplossen maar anticiperen helemaal niet. Bellen om een abonnement aan te gaan zijn ze sterk in, maar opvolging totaal niet. Wij zijn van plan on abonnement stop te zetten. Nutteloos is dit allemaal