T Mobile has room for improvement based on customer feedback. Customers particularly appreciate service and professional, though some mention concerns about customer service and expensive.
Seit Wochen versuche ich, meine Rufnummer zu einem anderen Anbieter mitzunehmen (offensichtlich weil ich mit T-mobile nicht zufrieden bin) - ohne Erfolg. T-Mobile blockiert die Rufnummernmitnahme, obwohl ich, das Formular und die Kündigung abgegeben und den Kundenservice viermal kontaktiert habe (Chat & Telefon). Keine Lösung, keine Rückmeldung. Einfach nur enttäuschend. Nie wieder!
Ich war etwa 15 Jahre bei denen. Habe jetzt den Anbieter gewechselt, weil mir knapp 60 Euro im Monat zu viel waren. Jetzt habe ich die Abrechnung für einen Monat bekommen mit über 180 Euro als Grundgebühr. Das wollte ich selbstverständlich reklamieren. Und jetzt beginnt es. Es ist quasi unmöglich Kontakt herstellen. Meine Telefonnummer ist nicht mehr aktiv. E-Mail? Irrtum. Da muss ich mich einloggen, was auch nicht mehr geht. Abgesehen davon, das E Mail-Adressen auf der Homepage geführt, gar nicht mehr existieren. Via Chat? Nicht für mich möglich, muss mich einloggen. Ein Schelm wer da denkt, es wäre Boshaftigkeit und Schikane. Ich habe die Vermutung, man lässt das bewusst so laufen in der möglichen Absicht, das der Kunde genervt aufgibt. So mein Eindruck. Vor allem, nach drei Monaten ist auch die Einspruchsfrist abgelaufen.
Das Unternehmen knickt gerade in den USA vor D. Trump ein. Wenn man Anstand und Menschenrechte aus wirtschaftlichen Interessen an einen Autokraten abegeben kann, wird es insgesamt fragwürdig.
Hilfe und warteschleife die größte Erfindung von t- mobile , ereichst keiner mit Dauer von 90 min und wen dann geht trotzdem nichts .
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www.t-mobile.de552 total • Write a review
Wann hört tmobile auf seine Kunden zu belügen ? Was man hier für eine Show abzieht und immer wieder neue Lügen von den MA Finger weg , dann spart man sich Anwaltskosten für die Zukunft Einfach Finger weg
Date of experience: April 10, 2025
War bis her immer zufrieden, aber nachdem die Telekom ein geknickt ist gegen den US Präsident, werde ich umgehend alle Verträge für die Firmen und Privat Konten kündigen
Date of experience: April 6, 2025
US
Nachdem die Telekomtochter T Mobile vor Trump eingeknickt ist und dessen brutale Politik der Diskriminierung und des Rassismus (nachzulesen in T-Online vom 6.4.2025) auch ab sofort umsetzen wird, ist jetzt Schluss! Die Verträge werden sofort gekündigt!! Solche Unternehmen unterstützen wir aus demokratischer Überzeugung NICHT!
Date of experience: April 6, 2025
Der von uns zuletzt genutzte 300Mbit/50GB/5G-Tarif hat gut funktioniert. Es hätte etwas günstiger sein können. Vermeidbare Schwierigkeiten ergeben sich nun leider bei der Vertragsbeendigung. Die Rufnrn.-Portierung könnte kaum komplizierter organisiert sein. Dass einem die Vertragsbeendigung erschwert wird, sollte vielleicht schon bei Anbieterauswahl bedacht werden.
Date of experience: March 13, 2025
Unfreundlich und unfair.
Date of experience: February 20, 2025
Nicht einmal 1 Stern verdient wird einfach deine Geld abgezockt während dein Vertrag Ablauf bekommst immer eine öffne Rechnung oder sagen du hast ka was aktiviert Oda einmal zahlst Höhe Gebühren Einfach Finger weg davon
Date of experience: February 7, 2025
Null Netz an meiner Wohnadresse. Nicht 1 Strich. Schlechtestes Netz seit Jahren. Alle anderen Anbieter haben besseres Netz.
Date of experience: January 30, 2025
