Sunset Boulevard

Jeg bestille en burger og betaler for den, så får jeg et opkald om at de ikke sælger den længere.. $atme for dårligt..

Fra engang at være et friskt alternativ til ulækkert burgersnask, så er sunset nu bare som alle de andre. Savner en frisk sandwich. Har givet det nye koncept et par chancer, men nu gider jeg ikke mere. Maden er simpelthen ikke det jeg søger. Savner de gode gamle dage med ordentlige sandwich.

Mille i Billund Lufthavn var super, super sød og dygtig. Mine gamle bedsteforældre fik sig et dejligt måltid og en god oplevelse. Helt sikkert et besøg værd🦖

Øv, øv, øv først står jeg og venter på maden i 15-20 min. Dernæst kommer jeg hjem uden pomfritter. Så kunne mine to dipper være total lige meget. Det heldigt jeres tuna sandwich er så god!

Har i dag været i restauranten for at bestille takeaway. Da vi kommer hjem med maden, mangler der en burger. Ringer for at gøre opmærksom på den manglende burger. Får tilbudt at hente en ny eller få et gavekort svarende til menuen. Da jeg ikke gider køre efter en ny burger takker jeg ja til gavekortet, men tvivler på, at jeg nogensinde får det. Hende jeg taler med siger, at hun vil give det videre og så går hun ud fra, at de sender et gavekort. Jeg har tidligere oplevet at få en forkert burger, hvor vi ringede til kundeservice. Først talte jeg med en der kun talte engelsk, men bad om, at blive ringet op af en dansktalende person. Den person der så ringer op, er en meget op er en ung fyr, der hverken ved hvad han skal sige eller gøre. Det er tydeligt, at han ikke er instrueret i, hvordan sådan en henvendelse skal håndteres. Jeg har aldrig oplevet så inkompetent person ved en kundeservice. Han siger, at jeg får et gavekort, men det dukker aldrig op. Jeg syntes generelt at Sunset Boulevard er blevet ringe og jeg syntes ikke det er pengene værd og servicen er dårlig. Maden bærer også præg af, at det er klasket sammen og pomfritterne har flere gange været halvkolde. Man ser sjældent en voksen ansvarlig i restauranten, men udelukkende unge mennesker, der ikke er instrueret i, hvordan man yder en ordentlig service, så folk kommer igen, selv om noget går galt.

Vi bestilte 3 snackburger kl 16 og kl 16:36 ventede vi stadig på dem. Vi spurgte om vi kunne få pengene tilbage fordi det tog for lang tid, vi fik pengene retur uden nogle form for dialog fra den ansætte. Flere kunder fik forkerte bestillinger. Hele teamet arbejdede så langsomt og stod og hyggesnakkede. Alt i alt den værste service og oplevelse i sunset i Fields. Man skal i hvertfald ikke være sulten hvis man skal spise der!

Sunset Drejebænken Odense. Næsten ingen pomfritter i posen. Store løgstykker i burger, kaffekopper til sodavand og beskidte borde og gulv.

Maden er bestilt lang tid på forhånd og er først klar flere minutter efter egentlig bestilling. Dette er sket gentagne gange. De burde gå i gang med at lave maden noget før hvis de ikke kan nå det

Ikke engang en lun bøf, men tilgængæld en kold burgerbolle i herning centret. Henvendte mig med det kolde mad. Men undskyldningen var, at deres "bugerbolle varmer" var i stykker. "what tf". Så bare send kold mad afsted. De unge mennesker bag disken, kan ikke gøre for at det ikke bliver lavet. Har skrevet flere gange til kundeservice, men der kommer heller ikke svar tilbage

Sunset Rødekro. Maden er som sådan fin nok men vi har to gange i streg været ude for at de har glemt vores kids menu. 2 gange indenfor 14 dage. Begge gange har vi forsøgt at ringe til restauranten uden at komme igennem. Det er altså ikke fedt at køre hele vejen hjem og så er barnet mad der ikke.

Desværre må jeg sige, at det var vores sidste tur til sunset boulevard. Deres burgere plejer at være gode - altså hvis de ikke er kolde. Men 30 minutters ventetid og så få man bare en kold burger uden forklaring eller mindst en unskyld, det synes jeg ikke er god nok. De 4 medarbejdere som har været på vagt i Fields i dag aften havde det hyggeligt og sjovt. Os som ventede kan desværre ikke lige sige det samme.

Sunset Skovlunde. Vi kommer så børnene kan lege i deres ret så nye lege område. Men men men man har simpelhen valgt at slukke lyse. Vi spørg medarbejder og de vil tænde lyset. Og får beskeden der er aldrig lys der inde. Det så en stor løgn vi har været her masser af gange før og der var lys. Vis i vil spare så strømmen så sluk dog nogen af de mange lamper over borene og lad legerummet være.

Skulle i weekenden bestille mad fra sunset i Tilst, hvor det først tager 20 min at få udleveret maden, og derefter kommer vi hjem med det, hvorefter jeg får spist den salat jeg havde bestilt fra jeres menukort(den med pesto, kylling og salat) dagen efter bliver jeg megadårlig med opkast og dårlig mave… jeg er desuden gravid i 5. Måned.. tusind tak Sunset, ikke iorden at forgifte sine kunder. Få styr på jeres ting, det er bare ikke iorden. Vi havde abonnement men det er så selvfølgelig opsagt og vi spiser aldrig nogensinde mad fra sunset igen.

Sunset Skejby Hvordan kan det tage 20 min at få en enkelt burger. Velogmærket ikke lavet rigtigt. Hvordan forstår man ikke minus pickles. 20 min for at få en forkert og kold burger. Vildt ærgerligt at ens tætteste spisested fra ens arbejdsplads kan levere så dårlig et produkt.

Sunset i Randers er generelt skuffende. Servicen er dårlig, medarbejderne er på ingen måde serviceminded. Nu har vi prøvet sunset i Randers nogle gange, og ventetiden er altid mellem 45 min og 1 hel time. Når du så modtager din mad er den helt kold. Man skal selv tørre sit bord af efter den forrige gæst. Der er beskidt, snavset overalt. Ikke et sted jeg kommer igen. Hvor er chefen henne ?

Min datter bestilte en frozen lemonade. Det var knuste isterninger med nogle sprøjt af lemonade smag og en skive agurk. Pap kruset var kun 2/3 fyldt. Lemonaden var næsten smagsløst. Stor skuffelse for en lille pige. Ikke pengene værd

Hej Sunset. Efter jeres behandling og kommentering af mit opslag her på Trustpilot. Var mit håb så, at det var en fejl at man ikke måtte få udleveret drikkevarerne til børn, inden maden. Men det kan jeg så stadig konstatere at det desværre ikke er! Jeg talte med den ansvarlige Camilla i restauranten, hun siger at det er politik fra Sunset hovedkontor at man ikke udlevere drikkelse før maden engang er færdig… Hendes arrogance virker på mig som en kultur i Sunset Esbjerg der mangler service og kunde indsigt…

Der var en kondom str. XXL i min burger jeg så desværre ikke st kondomen var der så jeg kom til at bide i den den var en da osse fyldt med sæd og der var og der var hår og biller i fritterne og der var dyr i sodevanden

Søndag d.4/9 kl.12.40 havde vi en dårlig oplevelse på Sunset i Greve.. Vi og mange andre kunder ventede i over 30 min+ på vores mad. Det var tydeligt at se,at der ikke var medarbejdere nok i køkkenet. De stakkels medarbejdere løb helt stresset rundt,og klaskede burgerne sammen som om det var en fabrik de var på.. Det var ikke rart at overvære. Vores mad bar også præg af denne tilberedning..

Det er ofte godt, meen desværre også ofte noget sjusk. Jeg køber i Tilst og det er 50/50 om det er lækkert eller om det lige går an. Hvis de ikke har en råvare undlader de desværre bare at putte det i i stedet for at høre om der er andet man vil ha. Hvis de har meget travlt glemmer de ofte ting og lader en vente i lang tid uden et beklager ventetiden, jeg ventede over 30minutter sidst jeg var der og det gjorde næsten ondt at se det stakkels personale flyve rundt og prøve at få styr på alle de mange gæsters bestillinger som de alt for få ansatte prøvede at holde styr på. Men kom dog derfra med lækkert mad den dag ☺️