Sunset Boulevard

Sunset forbindes med lækre sandwich af gode råvarer og især dengang man selv kunne ‘lave’ sin sandwich…meeen det vidst snart længe siden det blev effektivisering og fast food frem for lækre råvarer. De sidste mange gange vi har besøgt sunset rundt omkring i landet har bestillingerne været forkerte eller mangelfuld så derfor er vi nu holdt op med at bruge drive in, (at sku køre 10-15 min tilbage fordi der mangler 2 stk kylling når man har bestilt 6 stk, eller kyllingen er næsten rå i ens sandwich gør det ikke nemt med drive in og derfor har vi aldrig kørt tilbage og sagt noget, da det helst skulle gå stærkt) Nu forsøgte vi så igen og jeg tjekkede alt var der, det var det heldigvis, eller næsten… for tror de havde glemt at putte lidt smag i vores mad. Det var så kedeligt og smagsforladt for ikke at snakke om at det nærmest kom som saml selv sæt, jeg tog posen på desken bar den ud i bilen og åbnede forsigtigt, første burger var halvt ude af kassen, pommes posen lå på hovede og alle pommes var på bunden af den store pose som var blandet godt sammen med iceberg og dressing der var faldet ud af burgerne der lå hulter til bulter. Engang var dette mit yndlings spisested, jeg kan desværre ikke anbefale dette mere. Tak for mad, håber konceptet ændres tilbage til hvor der var gode råvarer med smag på et tidspunkt.

Vi valgte "drive ind" Sunset Randers, vi vil lige hurtigt "snuppe" lidt mad med på vej hjem, men ved ankomsten fik vi vide, at der var lidt ventetid ca.10 minutter - vi tænkte "okay, vi venter"- efter 15 minutter, kom "medarbejders stemme tilbage" med følgende besked: "Min chef siger, at jeg skal sige, at der er yderligere minimum 30 minutters ventetid" ..Hvordan synes I selv, det kør? Vi valgte fra - 0 stjerner !!!

Den bedste vegetarburger.... men man ved aldrig, om man rent faktisk får en vegetarbøf.. Hver 2. gang får jeg en bøf af oksekød, når jeg bestiller double cheese meatfree. Jeg er så træt af det... det er altid når jeg vælger drive-in, og jeg først kan spotte fejlen efter jeg er kørt væk, selvom jeg beder jer bekræfte flere gange at det er meatfree.. Please gør noget ved det. Det sker viiiiildt ofte i Hedensted og i dag ved Fredericia. Hvis ikke det var fordi I havde den bedste vegetarburger, havde jeg aldrig mere handlet hos jer. Desværre.

Rigtig god mad. Serviceniveauet kan blive bedre blandt medarbejdere. Alt i alt en god oplevelse.

Sunset er den bedste burgerkæde. Men savner restaurant på Sydsjælland ( køge og næstved) Skal køre helt til Ringsted

Afd Greve ELENDIG kundeservice !! Mandlig "chef" er fuldstændig uden begreb om kundeservice når restaurantens maskine laver fejl !! Adskillige fejl på ordren ift kvittering og det vi får udleveret og dermed spild af penge da vi får 1 burger for lidt og en forkert burger ingen vil spise. Ender med at blive en dårlig oplevelse. Det er sidste besøg i Jeres restauranter. Vil råde andre til at bestille hos andre spisesteder med bedre service.

Pommes frites der var decideret kolde, lunken bøf og brød der var både overbagt og semikoldt. Ikke travlhed som forklaring. Og så må det enten være ligegyldighed, sjusk eller forsøg på at reducere tab ved at sælge en gammel fejlbestilling til mig. Bestemt ikke vanlig standard! Jeg har før givet samme sted 5 stjerner. Men så skal I også have at vide når det er absolut uacceptabelt!

Vi elsker ellers normalt sunset. Men jeres sunset i Esbjerg Storecenter, har hvertfald overhovedet ikke forstand på kundeservice. Da vores mad endelig kommer, så er der salat i den ene burger, som ellers var fravalgt. Fred være med det. Men mit sandwichs brød så var en tvebakke. Da jeg så går op til medarbejderen og fortæller hende, at brødet er som en tvebakke, og at det er sort i kanterne, og viser hende det! Ruller hun bare øjne og siger ‘det skal være sådan’. Sidste gang at jeg sætter mine ben der!

Den er ikke engang 1 stjerne værd. Vi ventede 45 min og derefter spurgte vi om de havde glemt os, det havde de. Så sagde de vi havde fået ekstra med, det havde vi heller ik. Så har vi fået den forkerte dip, og der er hår i min burger.

Jeg har købt mad derfra flere gange fordi jeg er premium medlem, og ALDRIG nogensinde har jeg fået det til tiden. Det er ALTID forsinket, selv når der næsten ikke er kunder. Forstår simpelthen ikke hvordan det kan gå så langsomt?? Jeg kan læse på kommentaterne, at der er flere der oplever det samme. Det undrer mig at der ikke er blevet gjort noget som helst ved det i flere måneder nu, så jeg har afmeldt mit medlemsskab - Ikke mere sunset herfra.

Tak for j’ers dejlige mad og rabatter Vil helt klar anbefale jer der ude bestille mad idag og var forkert kørte tilbage og fik det mad jeg ikke havde bestilt og pengene tilbage og nyt mad wow !!! Det var for godt til at være sandt men det var det Kan varmt anbefale Sun set Og tak for mad !

Bestilte en crispy chicken hos sunset i Silkeborg og de havde lagt bacon i, selvom det slet ikke er en del af ingredienserne. God ting at jeg fandt det inden jeg tog en bid af det. Hvad tænker de på!! Folk er allergiske !!!!

Alt for langsomt. Tager 15 min for en snack burger i drive in.

Det burde hedde "slow-food", for det tager virkelig lang tid. I restauranten sidder også unge mennesker og drikker medbragt alkohol. 👎Personalet gjorde intet. Det behøver vi ikke prøve igen.

Vi fik kolde burgere for anden gang. Dog lavede de nye til os der var varme. Men dobbelt ventetid

Sunset Vejle ved Bilka skal til at stramme op. Det er tydeligt jeres medarbejdere ikke kan overskue drive in. Det tager 70 år og en formiddag at få maden. Men ikke nok med det, får man udleveret en grilled chicken bacon, hvor brødet er lige så blød som en pude. Og en tasty tuna sandwich, hvor I har glemt at smide tun i sandwichen. Det er anden gang jeg oplever i glemmer kødet i maden. Det er simpelthen for dårligt. Hvis jeres ansætte ikke kan følge med, så smid dog flere på arbejde. Jeg kunne lige så godt smide 200kr ud af vinduet…

Jeg bestilte deres nye frosen lemonade i sunset Billunds lufthavn. Men der var en agurk i og den smagte af syltede agurke vand. Dårligt kommunikeret.. når der ikke er lemon i. OG så fandt vi et stort stykke sort plastik i drikken, og en masse små stykker. Håber man kam få pengene refunderet?

Vi er målløse! Vi har været Sunset Plus-medlemmer over en længere periode, men oplevede først på året et fald i kvaliteten af maden på restauranten i Gjesing (Esbjerg). Vi meldte os ud og blev kontaktet, men på trods af vores svar med vedhæftede billeder, har vi aldrig fået en tilbagemelding herpå. Ydermere var vi d. 27/5 i restauranten i Gjesing Storcenter for at spise frokost og vores MobilePay blev ved med at køre - uden at afslutte - hvilket den daglige leder ikke kunne gøre noget ved, hvorfor vi gik med uforrettet sag og spiste frokost i en anden restaurant. Kl. 17.48 d. 27/5 modtog vi en betalingskvittering på ordre 103891 dateret med tidspunktet 13.59! Vi har givet tilbagemelding på dette d. 27/5 og har stadig INTET hørt - men har betalt 112,80 kr. for en frokost vi aldrig fik. Synes det er komisk, at restauranten i deres betalingskvitteringer opfordrer kunden til at svare på spørgsmål for at hjælpe dem med at blive bedre, når de så reelt ikke bekymrer sig spor om den feedback de får! Vi har ydermere ringet til Kim Dahl, som modtog vores feedback UDEN at høre tilbage.

Sunset haderslev. Meget sød og venlig betjening. Og meget prof. Måde at behandle os på da min datter og mig var der og spise idag. Så ikke sidste gang vi besøger jer.

Jammerlig oplevelse… Netop besøgt Drive-in i Holstebro. Der var ingen kø men stadig lang ventetid på maden. Derudover måtte vi selv varme maden da ALT maden var iskold. Til gengæld var det virkelig dyrt….