Sunset Boulevard

Vi gik ind for at spise i restauranten, men der var så meget larm fra køkkenet (ved ikke om der var en maskine der var i stykker?), at vi ikke kunne overskue at spise der. Vi ville derfor bestille maden og tage den med. Vi fik også gennemført bestillingen ved skærmen, men medarbejderen, der lavede maden hostede så voldsomt og direkte ned i sin hånd, som hun tilberedte maden med (og uden handsker) at det var decideret ULÆKKERT! Vi overvejede situationen lidt, men det fortsatte. Vi gik derfor til kassen og fik ordren annulleret! Vi er rystede over at man tager på arbejde, når man åbenbart er så syg. AD!!!! Klamt! Update, ja jeg har henvendt mig til Sunset og eneste respons fra jer var "bla bla bla", så det er selvfølgelig meget vigtigt for mig, at kommende kunder også får denne viden om forholdene!

Sunset Hjørring Affald vælter ud af skraldespanden allerede uden for restauranten. Det blev ikke bedre da vi trådte indenfor, hvor vi blev mødt med et totalt fedtet gulv, hvor skoene siger svub svup. Sammen med alt dressingen, dele af burger og pomfritter Som ligger jævnt spredt over gulvene. Har aldrig tidligere oplevet en så gennemgående udlægger Sunset

Wow.. det er nok en passende beskrivelse for min oplevelse på sunset i esbjerg storcenter. Forestil dig at stille et spørgsmål 2 gange om få svaret, hørte du ikke hvad jeg sagde, efterfulgt af et grin og en Butikchef der siger kan du ikke bare gå, da jeg spørger hende om det er hvad kunderne skal opleve her i restauranten.Den er god nok.. God weekend

Det smager altid godt når man får det, men der er tit fejl i ordren. Denne gang betalte jeg for 4 crispy chicken burgere men var overmodig og gik uden at tjekke pga den sidste gode oplevelse, men fik hverken ost eller bacon i, selvom jeg havde betalt 40kr stykket. Dvs jeg har betalt 44 kr for ingenting. Så dobbelttjek altid din ordre inden du går!

Alle borde var beskidte og gulvet fedtet.. vi bad pænt om en klud men den kom aldrig.. de unge hyggede sig bag disken..

Maden er god men hold op personalet er langsomme .. ventede 25 minutter På vores bestilling !!

Hvad f... er det for en gang bræk af en drive thru i har fået anskaffet. Er servicen virkelig så ringe hos jer at i hellere overlader hele jeres drive thru til selvbetjening i den værste website hvor brugeroplevelsen er til at lukke op og skide i og produkterne hedder ikke altid det samme når man kommer til kurven. Alt i alt, en virkelig skod oplevelse af noget der ikke virker ordentligt

Det er synd for de medarbejdere som skal arbejde under så dårlige vilkår. Dårlig uddannelse og vilkår. Maden er ok. Men ventetider, dårlig betjening og så lugter der af bræk i restauranten.

Jeg gik ind på sunset og ham der lavet der laver maden piler sig selv i numsen og det er ikke så lækkert og jeg gik ind og sage til ham at jeg ville ha en ny bestling men det gad han ikke og jeg kommer det aldrig igen

Jeres app fungere ad helvedes til. Den er langsom. Den hakker. Den er ikke lavet logisk. Den bruger meget strøm. Osv. Jeg er ikke alene om oplevelsen, og det er generelt på flere forskellige typer af telefoner. Problemet har varet længe. Ringe. Desuden er hjemmesiden fra computer også langsom.

Jeg bestiller online til 17:50 Klokken 18:11 går jeg hen til kassen for at hører hvornår jeg kan forvente min mad er klar, og får at vide at jeg skulle have henvendt mig ved ankomst, mit spørgsmål er så; hvorfor gør i ikke opmærksom på det, på hverken app eller i restaurant? Jeg tjekker så min mad da jeg får den, og kan se der mangler 1x ketchup, idet jeg havde bestilt 2 Den ubehøvlede ekspedient vælger så uden at svare mig bare at kaste 2 bøtter ketchup op på disken og går igen. Nu kommer jeg hjem og kan se at min ene burger som er bestilt uden tomat, har tomater i, og en anden burger som skulle være med tomat ikke har tomat i. Jeg er med på at man er stresset når man står bag disken og der er fuldt hus, men den service her er helt uhørt. Dårligste oplevelse jeg nogensinde har haft på en fastfood restaurant. Vi har ofte benyttet os af sunset boulevard da vi boede i Hillerød, og der var der aldrig en finger at sætte på noget. Medarbejderen der gav mig min mad skulle skamme sig.

Igen igen ka I ikke finde ud af ikke at komme løg i når man bestiller uden løg. Ka det virkelig passe man skal tjekke sin burger inden man kører? Koncentrer jer nu om jeres arbejde.. Kolding Vejlevej

Venter 40 minutter for mit mad. Det sku ikke iorden.

Var d.2/10 på Sunset Boulevard i Holstebro. Maden var iskold da vi fik den. På trods af vi fik dem til at varme vores burgere igen, var de stadig kolde. Vi endte med at smide maden ud og køre over på Burger King i stedet. Ikke et sted jeg vil komme igen 🤮

Bestiller burger uden tomat - kommer med tomat Os bliver der bestilt salat med kylling - salat kommer dog uden kylling Personale travlt med at snakke og pjatte måske skulle de tage deres arbejde seriøst

Igår aftes da jeg blandt andet bestiller en oreo milkshake i drive-in og kører derfra finder jeg i bunden en sprøjte fra en tube flødeskum (tog self et billede) men helt ærligt… hvordan kam man servere noget man ved ikke er ordenligt?? Hedensted sunset

Kørte idag til Sunset i Fredericia bor i Middelfart), og henter mad til familien for 350kr. Da jeg kommer hjem med maden, mangler den burger jeg har bestilt. Ringer forgæves op til restauranten fire gange, inden jeg sætter mig i bilen for at køre retur. Da jeg nævner at burgeren manglede fik jeg en ny, ikke noget dér. Men jeg sagde at det ville være god stil at give mig en gang fritter med, da de ville være kolde og slatne når jeg kom tilbage og at familien ville være færdige med at spise. Det kunne ikke komme på tale og hvis jeg ville have nye fritter, måtte jeg betale for dem.

Rigtig skrap ekspedient, som nærmest råbte ud af højtaleren i takeaway køen😤 Gigantisk lang ventetid - med små børn i bilen og en forventning om at få noget hurtigt mad, var taget lige ved at flyve af den lille bil🚗🧨 Da maden endelig kom og vi kørte hjem for at spise, ser vi at alt bare er klasket ned i posen ☹️ Børneburgeren var helt ødelagt. Bestilte uden mayo og fik med mayo🙃 Har ellers været rigtig glad for jeres produkter og service tidligere - men synes godt nok kvaliteten og service er forringet væsentligt.

Bestiller en Bacon Burn menu to go via. deres nye restaurant i Svendborg. Når man kommer hjem, opdager man en burger uden bacon overhovedet. You had one job.. Useriøst at lave et udelukkende to-go koncept, når man som kunde ikke kan stole på det man får udleveret.

Mangelfuld levering af ordre bestilt online, lang (meget lang) leveringstid og herefter ingen respons når man skriver til dem og påpeger fejlen. Bestilte online fra Sunset i Haverslev. Leveringstid var meget lang. Ventede omkring 30 min længere end det leveringstidspunkt de havde bekræftet på online bestillingen. Da jeg kom hjem viste det sig at der manglede en burger og en anden var ikke den vi bestilte. Forsøgte at ringe men kunne ikke komme igennem. Skrev på hjemmesiden (chat) med kundeservice som sagde jeg ville blive kontaktet. Har forsøgt med mail og igen chat men …. Her over 4 uger senere har jeg ikke hørt noget. Magen til ligegyldig kundeservice har jeg sjældent oplevet. Vil på ingen måde anbefale deres produkter.